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職位描述

崗位職責(zé)：

1、根據(jù)客戶(hù)需求推薦旅行線路，解答客戶(hù)疑問(wèn)，根據(jù)客戶(hù)提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問(wèn)題；

2、提升客單價(jià)，完成銷(xiāo)售及利潤(rùn)；

3、配合公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

崗位要求：

1、西班牙語(yǔ)/意大利語(yǔ)/德語(yǔ)/俄語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；

2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先；

3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。

公司簡(jiǎn)介

	     					桂林國(guó)旅，全稱(chēng)桂林中國(guó)國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司，創(chuàng)建于1959年10月20日，距今已有近60年歷史，是廣西成立最早，綜合實(shí)力最強(qiáng)的旅行社之一。
    桂林國(guó)旅是專(zhuān)業(yè)從事招徠和接待國(guó)際、國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)、散客服務(wù)、中國(guó)公民出國(guó)游、國(guó)內(nèi)游、旅游電子商務(wù)、代售國(guó)際（內(nèi)）飛機(jī)票、高端旅游會(huì)議接待服務(wù)等業(yè)務(wù)的多功能綜合經(jīng)營(yíng)型的旅游企業(yè)。具有一支年青、精干、專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)隊(duì)伍，擁有一支訓(xùn)練有素、經(jīng)驗(yàn)豐富的英、日、法、德、西、意等語(yǔ)種的導(dǎo)游隊(duì)伍。從1959年成立至今，桂林國(guó)旅以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)及良好的口碑連續(xù)多年獲得“全國(guó)百?gòu)?qiáng)國(guó)際旅行社”、“廣西十強(qiáng)國(guó)際旅行社”、“廣西自治區(qū)服務(wù)業(yè)品牌”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
    除了傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)，桂林國(guó)旅還是廣西最早發(fā)展旅游電子商務(wù)的企業(yè)。目前已有中文、英文、西語(yǔ)等多個(gè)自主開(kāi)發(fā)的旅游網(wǎng)站。其中“Top China Travel”網(wǎng)站在中國(guó)入境旅游市場(chǎng)擁有極高聲譽(yù)，以高品質(zhì)的服務(wù)獲得世界各國(guó)游客的高度贊譽(yù)，自2014年起連續(xù)多年獲得全球最大的旅游點(diǎn)評(píng)網(wǎng)TripAdvisor頒發(fā)的“卓越獎(jiǎng)”。另外桂林國(guó)旅還在飛豬、攜程、去哪兒、螞蜂窩等著名旅游平臺(tái)上開(kāi)通了專(zhuān)營(yíng)店，為廣大游客提供專(zhuān)業(yè)、便利、快捷、實(shí)惠的旅游服務(wù)。
    已經(jīng)在桂林這塊美麗的土地上精耕細(xì)作近60年的桂林國(guó)旅，一直都是桂林旅游市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，參與和引領(lǐng)桂林旅游市場(chǎng)的發(fā)展。桂林國(guó)旅將一如既往地以嚴(yán)謹(jǐn)高效的服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)為先的服務(wù)理念，為廣大旅游者提供最全面、最貼心的旅游、旅行服務(wù)。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 旅游門(mén)店專(zhuān)員
4000-5000元

桂林-秀峰區(qū)-靖江王城
大專(zhuān)以上
1年以上

桂林升輝旅游景區(qū)投資管理有限責(zé)任公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)接待到店、電話及線上咨詢(xún)的客戶(hù)，耐心解答關(guān)于旅游線路、價(jià)格、行程安排； 2、根據(jù)客戶(hù)的出行需求精準(zhǔn)推薦合適的旅游產(chǎn)品（跟團(tuán)游、自由行、定制游等），促成訂單成交； 3、跟進(jìn)已出行客戶(hù)的反饋情況，處理簡(jiǎn)單的售后問(wèn)題；參與門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)支持，如整理宣傳物料、更新產(chǎn)品信息等。任職要求： 1、有相關(guān)旅行社從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成旅游線路策劃、銷(xiāo)售、對(duì)接資源 2、能夠進(jìn)行電銷(xiāo)，自驅(qū)能力強(qiáng)，能形成自己的成交流程與提出銷(xiāo)售方案并予以執(zhí)行

3小時(shí)前

廖女士

人事; 出境旅游定制師
5000-15000元

桂林-象山區(qū)-火車(chē)站
大專(zhuān)以上 23-40歲

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

1、為客戶(hù)量身定制設(shè)計(jì)出境旅游行程，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶(hù)訂單，完成銷(xiāo)售任務(wù)； 2、對(duì)客戶(hù)的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶(hù)反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)在旅行過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題； 4、無(wú)需自己獲取客源，沒(méi)有應(yīng)酬。任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天享受待遇：底薪+提成10%-30%，高于同業(yè)平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬(wàn)，上不封頂！

4小時(shí)前

韋女士

HR; 旅行定制顧問(wèn)
3000-12000元

桂林-秀峰區(qū)-萬(wàn)象城

桂林億帆國(guó)際旅行社有限公司

酒店/旅游

1、根據(jù)客戶(hù)需求，提供合適的旅游咨詢(xún)服務(wù)及方案，幫助客戶(hù)確定旅游出行解決方案及增值服務(wù)，為客戶(hù)甄選優(yōu)質(zhì)的航班、酒店、餐廳、旅游保險(xiǎn)并落實(shí)客戶(hù)的相關(guān)需求 2、開(kāi)拓新市場(chǎng)，采購(gòu)優(yōu)質(zhì)的旅游供應(yīng)商資源，發(fā)展新增客戶(hù)，增加客戶(hù)銷(xiāo)售范圍 3、維護(hù)服務(wù)好新老客戶(hù)，滿足客戶(hù)業(yè)務(wù)需求 4、有一定英語(yǔ)閱讀和書(shū)面溝通能力

5小時(shí)前

王先生

總經(jīng)理; 旅游定制師/旅游客服/旅游銷(xiāo)售/旅游管家
3000-10000元

桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
22-40歲

桂林佳程旅游有限公司

酒店/旅游

工作地點(diǎn)(2選一)：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)6樓（青禾美邦對(duì)面）或者三里店合鑫大廈6樓【崗位職責(zé)】 1、? 通過(guò)抖音新媒體，小紅書(shū)、攜程等平臺(tái)店鋪線上接單，無(wú)需自己找客戶(hù)資源。負(fù)責(zé)處理公司各旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃，通過(guò)線上平臺(tái)，給顧客定制旅游路線 2、? 負(fù)責(zé)與客戶(hù)對(duì)接，耐心聆聽(tīng)客戶(hù)要求，根據(jù)需求設(shè)計(jì)旅游行程、路線，及時(shí)傳遞方案，提供準(zhǔn)確報(bào)價(jià)及回訪客戶(hù)。為客戶(hù)規(guī)劃好吃、住、行、游、購(gòu)、娛，取得客戶(hù)體驗(yàn)反饋，get客戶(hù)好評(píng) 3、? 做好每日數(shù)據(jù)復(fù)盤(pán)工作，做好跟蹤解決游客旅行顧慮。 4、? 行程中，隨時(shí)了解客戶(hù)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解答客人提出的問(wèn)題，保證客戶(hù)出行順利。【崗位要求】 1、? 有相關(guān)線路經(jīng)驗(yàn)和從事過(guò)旅游行業(yè)的優(yōu)先考慮。熱愛(ài)旅游，愛(ài)與人溝通。 2、? 善于和客戶(hù)溝通、能通過(guò)不斷的溝通、挖掘客戶(hù)的更多需求點(diǎn)、完成更好地的方案 3、? 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，快速的了解公司產(chǎn)品及當(dāng)?shù)靥厣娣ā?底薪+績(jī)效+提成5000起，上不封頂

5小時(shí)前

龍丹莉

集團(tuán)人力資源總監(jiān); 英文旅行定制師
4000-15000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
大專(zhuān)以上
3年以上

桂林天悅國(guó)際旅行社有限責(zé)任公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

這個(gè)職位需要你懂得旅行的快樂(lè)和意義，由此愛(ài)屋及烏的把你的快樂(lè)和滿意帶給你的客戶(hù)，與客戶(hù)來(lái)一次交心的對(duì)白，你讀懂他所有的需求，設(shè)身處地的為他提供理想的旅游線路。一切需要你的旅游專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；一切需要你的溝通和分享；一切需要你的熱情與專(zhuān)注；它就是旅行定制師個(gè)性旅游的貼心服務(wù)管家。任客戶(hù)虐你千百遍，你對(duì)客戶(hù)如初戀！工作描述： 1.客戶(hù)為美國(guó)人、加拿大人等白種人，以及亞洲其它國(guó)家的如新加坡人等；定制旅游市場(chǎng)為：日本，韓國(guó)，埃及，以色列，土耳其等國(guó)家； 2.根據(jù)旅行者（主要是東南亞，歐美國(guó)家）訊單，以旅行者的需求為主導(dǎo)進(jìn)行旅游行程設(shè)計(jì)并準(zhǔn)確報(bào)價(jià)，提供個(gè)性化、專(zhuān)屬化、定制化、專(zhuān)業(yè)化、“一對(duì)一”式的高品質(zhì)旅游定制服務(wù)； 3.負(fù)責(zé)客戶(hù)英文信件的回復(fù)與處理； 4.研發(fā)國(guó)外深度旅行產(chǎn)品，保證產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力； 5.負(fù)責(zé)對(duì)成交的業(yè)務(wù)與后期相關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通與輔助完成，確保對(duì)客戶(hù)產(chǎn)品和服務(wù)的承諾達(dá)到預(yù)期； 6.推動(dòng)和協(xié)調(diào)其他部門(mén)保證客戶(hù)的旅行體驗(yàn)滿意度。任職資格： 1. 我們希望你有大專(zhuān)及以上學(xué)歷； 2. 我們希望你具備學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)能力，原意接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)并迅速掌握大量目的地知識(shí)； 3. 我們是和英語(yǔ)國(guó)家的客人打交道，因此，需要熟練掌握英文聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；英語(yǔ)書(shū)面溝通有條理、邏輯清晰，無(wú)太多語(yǔ)法錯(cuò)誤；英語(yǔ)口語(yǔ)交流順暢自如；好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力；一定的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧，通過(guò)英語(yǔ)書(shū)面和口語(yǔ)說(shuō)服客人的能力； 4. 我們更希望你是追求有品質(zhì)生活、熱愛(ài)旅行、有目的地經(jīng)驗(yàn)的旅游達(dá)人或者旅游行業(yè)從業(yè)者； 5. 最重要的是認(rèn)同天悅旅游服務(wù)理念，致力于為客戶(hù)提供高品質(zhì)的旅行定制服務(wù)； 6. 如果你抗壓能力強(qiáng)，渴望在旅游行業(yè)展現(xiàn)才華，我們熱忱歡迎你的加入！公司福利： 1. 滿足全職員工的基本保障，五險(xiǎn)齊全； 2. 雙休，法定節(jié)假日，帶薪年假； 3. 上班時(shí)間靈活，有需要時(shí)可遠(yuǎn)程在家上班； 4. 公司環(huán)境好，團(tuán)隊(duì)和諧互助，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。 5.非桂林本地的，可選擇遠(yuǎn)程在家辦公。要想更多了解我們公司詳細(xì)內(nèi)容，請(qǐng)私聊我們，并留下你的郵箱地址，我們會(huì)給您回復(fù)一份更詳細(xì)的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！

2025-07-29

祝小姐

行政經(jīng)理; 旅游開(kāi)發(fā)
3000-8000元

桂林-七星區(qū)-桂林國(guó)際會(huì)展中心

桂林百分百旅游發(fā)展有限公司

酒店/旅游

旅游開(kāi)發(fā)，旅游推廣。只要你善于交流，敢于與老人家聊天，這工作絕對(duì)適合您。

2025-07-29

韋女士; 旅游銷(xiāo)售員
4000-8000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)

廣西天之涯旅游開(kāi)發(fā)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶(hù)需求，通過(guò)電話、在線聊天等渠道，給客戶(hù)提供合適的旅游咨詢(xún)服務(wù)及方案。 2、負(fù)責(zé)旅游定制方案的制定和執(zhí)行。 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保旅游行程的順利進(jìn)行。 4、公司提供客源，不需要自己找客戶(hù)，只需用工作手機(jī)添加聊天成單即可薪資福利1800無(wú)責(zé)?200全勤，提成2萬(wàn)以下10%，以上15%，破1.5萬(wàn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)500，每周都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，節(jié)假日調(diào)休訂房提成100%，公司不抽。上班時(shí)間：上午9點(diǎn)30分，下班時(shí)間下午5點(diǎn)30分任職要求: 1、有旅游客服/銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 3. 能夠獨(dú)立完成旅游定制工作，有較強(qiáng)的執(zhí)行力 4. 團(tuán)隊(duì)合作精神佳，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作

2025-07-28

衛(wèi)寒

經(jīng)理; 旅游定制師
5000-10000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 35歲以下

廣西天之涯旅游開(kāi)發(fā)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶(hù)需求，通過(guò)電話、在線聊天等渠道，給客戶(hù)提供合適的旅游咨詢(xún)服務(wù)及方案。 2、負(fù)責(zé)旅游定制方案的制定和執(zhí)行。 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保旅游行程的順利進(jìn)行。 4、公司提供客源，不需要自己找客戶(hù)，只需用工作手機(jī)添加聊天成單即可薪資福利1800無(wú)責(zé)?200全勤，提成2萬(wàn)以下10%，以上15%，破1.5萬(wàn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)500，每周都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，節(jié)假日調(diào)休訂房提成100%，公司不抽。上班時(shí)間：上午9點(diǎn)30分，下班時(shí)間下午5點(diǎn)30分任職要求: 1、有旅游客服/銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 3. 能夠獨(dú)立完成旅游定制工作，有較強(qiáng)的執(zhí)行力 4. 團(tuán)隊(duì)合作精神佳，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作

2025-07-28

衛(wèi)寒

經(jīng)理; 旅游電商客服
4000-8500元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)

廣西天之涯旅游開(kāi)發(fā)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶(hù)需求，通過(guò)電話、在線聊天等渠道，給客戶(hù)提供合適的旅游咨詢(xún)服務(wù)及方案。 2、負(fù)責(zé)旅游定制方案的制定和執(zhí)行。 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保旅游行程的順利進(jìn)行。 4、公司提供客源，不需要自己找客戶(hù)，只需用工作手機(jī)添加聊天成單即可薪資福利1800無(wú)責(zé)?200全勤，提成2萬(wàn)以下10%，以上15%，破1.5萬(wàn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)500，每周都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，節(jié)假日調(diào)休訂房提成100%，公司不抽。上班時(shí)間：上午9點(diǎn)30分，下班時(shí)間下午5點(diǎn)30分任職要求: 1、有旅游客服/銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 3. 能夠獨(dú)立完成旅游定制工作，有較強(qiáng)的執(zhí)行力 4. 團(tuán)隊(duì)合作精神佳，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作

2025-07-28

衛(wèi)寒

經(jīng)理; 旅游客服
3600-6000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng) 44歲以下

廣西天之涯旅游開(kāi)發(fā)有限公司

酒店/旅游

崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶(hù)需求，通過(guò)電話、在線聊天等渠道，給客戶(hù)提供合適的旅游咨詢(xún)服務(wù)及方案。 2、負(fù)責(zé)旅游定制方案的制定和執(zhí)行。 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保旅游行程的順利進(jìn)行。 4、公司提供客源，不需要自己找客戶(hù)，只需用工作手機(jī)添加聊天，成單即可薪資福利1800無(wú)責(zé)?200全勤，提成2萬(wàn)以下10%，以上15%，破1.5萬(wàn)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)500，每周都有現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，節(jié)假日調(diào)休訂房提成100%，公司不抽。上班時(shí)間：上午9點(diǎn)30分，下班時(shí)間下午5點(diǎn)30分任職要求: 1、有旅游客服/銷(xiāo)售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) 3. 能夠獨(dú)立完成旅游定制工作，有較強(qiáng)的執(zhí)行力 4. 團(tuán)隊(duì)合作精神佳，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作

2025-07-28

衛(wèi)寒

經(jīng)理