職位描述
工作職責
1.負責日常接待預訂團隊、大客戶的下單、退票、改期等日常管理，保證系統(tǒng)預訂狀況準確、合理；
2.處理預訂異常情況和投訴，重要情況上報；
3.統(tǒng)計分析預測客人預訂、預訂波動、及時與渠道人員溝通；
4.根據(jù)提報政策OA，預定組行進產(chǎn)品系統(tǒng)錄入，及時監(jiān)控數(shù)據(jù)。
任職資格
1.預訂部門、旅游行業(yè)背景優(yōu)先；
2.了解預訂業(yè)務程序，熟悉工具使用；
3.對文旅行業(yè)了解，具備商業(yè)推廣思維及網(wǎng)絡推廣思維；
4.優(yōu)秀的文字和口頭表達能力。
公司簡介
項目地處桂林市雁山區(qū)，位于桂林-陽朔漓江黃金旅游帶上，總規(guī)劃面積約3907畝，總投資160億元。以桂林山水文化和民族 文化為設計靈感，設有融創(chuàng)海世界、融創(chuàng)水世界、融創(chuàng)樂園、秀場、愛國主義教育基地、融創(chuàng)酒店群、民宿、民俗風情小鎮(zhèn)等眾多休閑元素的業(yè)態(tài)，旨在打造廣西最具特色的旅游文化及主題樂園，成為桂林區(qū)最具吸引力的文旅項目，成為的桂林全新龍頭產(chǎn)業(yè)。
上班地點
工作地址：
桂林 查看上班路線
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景區(qū)售票員3800-4500元桂林-七星區(qū)-桂林市七星區(qū)人民政府桂林市桂海旅游開發(fā)有限公司房地產(chǎn)開發(fā)一、工作內(nèi)容： 1.按規(guī)定從財務領取有效票據(jù)，并負責保管和出售，不得出售無效票據(jù)，保證錢票當面退清; 2.出售門票要認真準確，按公司規(guī)定價格售票,不得隨意調(diào)整價格，成人票、兒童票老人票等要仔細確認，優(yōu)惠票或者免票的游客，驗票人員必須嚴格檢查證件或者相關手續(xù)、批示等；3.負責票房衛(wèi)生，每天上班后必須對票房的衛(wèi)生進行一次清掃，物品擺放要整齊； 4.負責填寫售票日報表，填寫內(nèi)容要真實、準確，字跡工整，并按規(guī)定上報； 5.負責解答游客提出的問題，熱情服務，主動營銷景區(qū)的各類項目； 6.負責完成部門領導交辦的其它工作； 7.服從公司各項管理制度，遵守勞動紀律。 二、任職要求： 1.普通話標準，英語三級以上具備優(yōu)秀的語言表達力量和溝通力量; 2.有較強的應變力量、協(xié)調(diào)力量、抗壓力量，能獨立處理緊急問題 3.工作細致仔細，有良好的效勞意識，有急躁和責任心，工作積極主動; 4.嫻熟使用word、excel等辦公軟件，有計算機及互聯(lián)網(wǎng)操作根底; 5.大學專業(yè)以上學歷，女性，形象氣質(zhì)佳； 6.有OTA 工作經(jīng)驗/旅游服務專業(yè)/外語（英文）專業(yè)優(yōu)先； 7.有導游從業(yè)資格證優(yōu)先錄取。2025-07-08
唐麗萍招培專員
相關企業(yè)
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許可項目：旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
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旅游/文化傳播 30-50人 -
一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢；會議及展覽服務；休閑觀光活動；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；旅客票務代理；租賃服務（不含許可類租賃服務）；其他文化藝術經(jīng)紀代理；商務代理代辦服務；藝術品代理；銷售代理；國內(nèi)貿(mào)易代理；票務代理服務；采購代理服務；廣告設計、代理；商標代理；貿(mào)易經(jīng)紀；寄賣服務；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；信息技術咨詢服務；體驗式拓展活動及策劃；組織文化藝術交流活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
許可項目:旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
旅游攝像 -
旅游項目投資；旅游資源、旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營、管理；國內(nèi)旅游業(yè)務；入境旅游業(yè)務；民族文化傳承；景區(qū)游覽服務；旅游商品開發(fā)、銷售；會議服務，農(nóng)作物、洗護產(chǎn)品生產(chǎn)包裝銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
五星級米粉直營店、袋裝鮮濕米粉、酒店、旅游土特產(chǎn)等 -
許可項目：旅游業(yè)務;道路旅客運輸經(jīng)營;食品銷售;文物銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：以自有資金從事投資活動;企業(yè)管理;采購代理服務;供應鏈管理服務;酒店管理;停車場服務;園區(qū)管理服務;規(guī)劃設計管理;餐飲管理;品牌管理;自然生態(tài)系統(tǒng)保護管理;名勝風景區(qū)管理;游覽景區(qū)管理;會議及展覽服務;票務代理服務;文藝創(chuàng)作;文物文化遺址保護服務;組織文化藝術交流活動;休閑觀光活動;農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營;游藝用品及室內(nèi)游藝器材銷售;珠寶首飾批發(fā);珠寶首飾零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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旅行社服務（憑有效許可證經(jīng)營）；代訂車船票、景點門票、酒店、餐飲；會議會展服務；旅游信息咨詢；計算機技術開發(fā)、技術轉(zhuǎn)讓、技術咨詢、技術服務；攝影服務；汽車租賃服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 桂林融創(chuàng)文化旅游開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 5年（2019年9月12日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人
