前臺接待寒假工

1. 場地運營管理，客戶服務，收銀結算，熟悉電腦操作，庫存管理與補貨，接待與引導客戶，會員管理，熟悉各大媒體軟件

崗位要求： 工作經驗：（ 3 至 5年）；行業(yè)經驗：（ 1 至 2 年）；崗位經驗（3 至 5年）。有汽車行業(yè)工作經驗者優(yōu)先。 22-35，女性；能熟練操作電腦以及相關辦公軟件； 工作內容： 1. 熟練掌握前臺每個工位的操作流程，帶領前臺部門員工按時按質完成車輛檢測的登錄、打單、掃描、打證任務。 2. 負責安排前臺部門員工的崗位工作，檢查各項準備工作。 3. 協助上級部門擬定前臺部門相關管理制度、工作流程，對制度流程的實施進行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負責處理服務大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協助公司其他部門完成網上預約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負責前臺部門員工關于執(zhí)行標準、公司管理制度、相關技能等方面的培訓、考核工作。檢查和記錄影響工作進度變慢、不標準的因素，向上級領導提出整改建議。負責對前臺部門員工績效考核評分工作。 7. 服從領導安排的其他工作。

1.協助前廳經理工作完成前臺任務； 2.對前臺工作進行監(jiān)督管理，并完善前臺管理制度； 3.做好客訴及突發(fā)事件處理，并及時反饋上級領導； 4.完成部門經理交代任務。

無法線上溝通，有意向請投遞簡歷 崗位描述： 工作時間：15:00-23:00 月休四天 1.負責羽球館訂場、會員維護； 2.負責羽球館球友、訪客問題咨詢、回復； 3.負責產品販售、上架、盤點； 4.協助新媒體推廣與制作； 5.負責各項數據報表整理，物品、文件收發(fā)； 6.負責球場次序、安全維護，監(jiān)督場地清潔工作； 7.協助球場舉辦各項活動； 職位要求： 1. 熱情開朗有親和力、溝通表達能力強； 2. 良好的團隊合作能力、高度的責任心及服務意識； 3. 積極進取、學習意愿高；

?薪資待遇?：3500元/月左右 ?任職要求?：年齡20-36歲，高中以上學歷，熟練打字，會使用Office辦公軟件，普通話流利，溝通能力、協調能力強，有服務行業(yè)經驗者優(yōu)先。 平常比較忙，可直接電話聯系 199--4310--6707 朱站長 177--3668--0761 蒙助理

1.在前廳部經理的指導下開展前臺的管理工作，以身作則并保證前臺全體職工認真執(zhí)行酒店各項規(guī)章制度。? 2.協助前廳部經理制定、修改、完善前臺管理程序及工作程序； 3.制定本部門的培訓計劃，不斷提高職工業(yè)務技能和文化修養(yǎng)，樹立賓客服務的良好職業(yè)道德標準；? 4.負責收集工作中的各種案例，負責將客人的各種對酒店服務及設施設備的意見反饋給部門； 5.負責檢查和指導前臺管家及司機工作的開展，提高服務質量； 6.與預訂員保持良好的溝通與協調，確?？腿嗽谟喎恳蟮玫郊皶r的滿足和保證，最大限度的提高客房住宿率；? 7.與市場部、客房部等有關部門保持密切聯系，確保團隊、會議、OTA客人的各項要求得到盡快落； 8.確保住店客人的帳單準確無誤； 9.負責本部門員工的各項考核政策落實工作； 10.做好前廳物資管理及員工考勤工作； 11.完成領導交辦的其他工作。

崗位職責： 1.分工負責民宿的管理工作，對總經理負責。 2.組織制（修）訂酒店運營程序、服務標準、管理規(guī)范，監(jiān)督各級管理人員按照規(guī)范要求恪守職責，確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合，確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴，代表酒店總經理和賓客進行溝通，有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作，督促檢查值班經理履行工作職責，確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。

1. 主要負責影院檢票工作。 2. 規(guī)范進行檢票、領位、巡視、散場工作，負責候影、觀影的秩序，有效控制和疏導觀眾，禁止觀眾吸煙、攝影錄相、謝絕外帶食品并防止出現竄廳現象，保持與放映部門的及時溝通，使觀影正常有序開展； 3. 負責巡視影城日常大廳、設施設備、影城走道、影廳內燈光照明、空調溫度的適宜和正常，避免發(fā)放安全事故或人為損壞； 4. 維護影城陣地宣傳布置及擺放。 5.無影城工作經驗者，可從兼職開始做起。

1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設施及操作系統的功能和使用。 2.督導部門下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 3.保持良好的客戶關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4.協助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 任職要求： 1、中專以上學歷，有星級酒店同崗位工作經驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協調管理能力。

一、崗位職責： 1、及時、準確接聽/轉接電話，如需要，記錄留言并及時轉達； 2、熱情接待來訪客人，看護上課學生安全； 3、會使用電腦制作公司每日新招、續(xù)費等數據表格； 4、協助校區(qū)進行地推工作招聘新學員； 5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉（包括打印機、空調及微波爐冰箱等）； 6、完成上級主管交辦的其它工作 二、任職資格： 1、形象好，氣質佳，年齡25-45歲； 2、1年相關工作經驗，前臺、銷售等相關專業(yè)優(yōu)先考慮； 3、較強的服務意識，可以使用電腦辦公軟件； 4、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力； 5、普通話準確流利； 6、具備一定商務禮儀知識 三、工作時間： 周二至周五14:00-21:00，周六周日08:30-12:00、14:00-18:00，周一休息，法定節(jié)假日休息 四、薪資構成： 底薪＋新招提成＋年資＋工齡工資＋崗位補貼＋專業(yè)培訓