職位描述
1基本咨詢和引見(jiàn),保持良好的禮節(jié)禮貌
2執(zhí)行好衛(wèi)生區(qū)域的5S
3負(fù)責(zé)前臺(tái)電話的接聽(tīng),企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng),重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤
4公司店面的推廣工作,短視頻推廣、地推推廣等
4協(xié)助店長(zhǎng)工作,聽(tīng)從店長(zhǎng)安排
5晉升渠道:前臺(tái)-店助-副店長(zhǎng)-店長(zhǎng)
公司簡(jiǎn)介
桂林市車排號(hào)汽車修理服務(wù)有限責(zé)任公司成立于2016年,注冊(cè)資金50萬(wàn)元人民幣,是上海翔明汽車服務(wù)有限公司旗下一家知名度高、綜合實(shí)力強(qiáng)的汽車維修企業(yè),是中國(guó)汽車后市場(chǎng)快修連鎖的先行者。主要從事汽車快修保養(yǎng)、汽車美容、汽車保險(xiǎn)、汽車配件銷售、汽車輪胎銷售和汽車音響銷售的公司,至今已有10年發(fā)展歷程,經(jīng)過(guò)10年的不懈努力,規(guī)模由原來(lái)的十幾人,發(fā)展到至今擁有職工近1000名(其中直營(yíng)員工200名,加盟店員工800名);具有大學(xué)(含大專)50人;其中高等職校中專以上文化程度300人。專業(yè)技術(shù)職稱有:注冊(cè)工程師、助理工程師、高級(jí)技師、技師20人,高級(jí)維修工72人,中級(jí)維修工300人,高級(jí)維修工以上的專業(yè)技術(shù)人員占總?cè)藬?shù)的39.2%。使日常車輛維修工作得到有力技術(shù)支持。為企業(yè)的迅速發(fā)展注入了活力。
車車翔品牌的創(chuàng)建:近年來(lái),隨著汽車產(chǎn)業(yè)在中國(guó)蓬勃發(fā)展,汽車已逐步走進(jìn)千家萬(wàn)戶。如何將這一潛在的商機(jī)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的繁榮,需要有敏銳眼光和決斷力的先行者去探索開(kāi)拓。鑒于目前汽車后服務(wù)市場(chǎng)狀況,我公司為了創(chuàng)建真正的、規(guī)范的、民族的連鎖品牌。我們?cè)谏虾O杳髌嚪?wù)有限公司的基礎(chǔ)上,于2012年重新向國(guó)家商標(biāo)局申請(qǐng)了新的注冊(cè)商標(biāo)“車車翔”品牌。成立上海車車翔汽車快修服務(wù)有限公司,注冊(cè)資金1000萬(wàn)元。并于2014年經(jīng)過(guò)2年的努力,現(xiàn)已創(chuàng)建16家自營(yíng)連鎖店(含1家汽車修理廠),擁有B級(jí)加盟店10家,C級(jí)加盟店60家。預(yù)計(jì)到2016年注冊(cè)加盟店達(dá)到100家。
車車翔品牌的發(fā)展:“車車翔”是一家提供汽車售后一站式服務(wù)的企業(yè),因此,努力追求服務(wù)的專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化,為客戶創(chuàng)造新的使用價(jià)值是“車車翔”生存和發(fā)展的唯一途徑。幾年來(lái),在公司全體同仁的努力下,我們的服務(wù)水平,技術(shù)水平都有了很大的提高,“車車翔”品牌在業(yè)內(nèi)具有較好的知名度,并得到了廣大客戶的認(rèn)可和信賴。我們清醒的認(rèn)識(shí)到在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)的存亡之本,是市場(chǎng)的汰選之繩,我們只有不斷地完善我們的管理方式和經(jīng)營(yíng)理念,提升服務(wù)質(zhì)量,才能立于不敗之地。當(dāng)然,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)每一位員工,以關(guān)懷、誠(chéng)信、激勵(lì)為員工創(chuàng)造一個(gè)理想的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì),令員工以成為車車翔大家庭的一分子為榮,與車車翔共同發(fā)展是我們以人為本管理原則的最終體現(xiàn)。
車車翔品牌的目標(biāo):回首來(lái)路,我們以專業(yè)的精神贏得廣大客戶的厚愛(ài),踏實(shí)的足跡,輝煌的歷程,因拔萃而豐碩,因成功而自豪?!皢?wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)”,車車翔將秉持著精益求精、不斷創(chuàng)新的理念,將創(chuàng)造一流服務(wù)的追求堅(jiān)持到底。衷心歡迎更多的有識(shí)之士投身于我們的事業(yè),共同譜寫車車翔嶄新的一頁(yè),將車車翔連鎖品牌推向全國(guó)。
組織機(jī)構(gòu):設(shè)置有總經(jīng)理辦公室及所轄:市場(chǎng)輪胎銷售部、配件采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、人事行政部及運(yùn)營(yíng)管理中心等職能部門來(lái)開(kāi)展本公司的工作。
管理制度:隨著企業(yè)的發(fā)展,公司逐步健全制定了各項(xiàng)管理制度,如人力資源管理制度、安全制度、財(cái)務(wù)管理制度、市場(chǎng)維護(hù)管理制度、質(zhì)量管理體系程序文件、各工序操作規(guī)程等,使企業(yè)的管理日趨有效和完善。
公司經(jīng)濟(jì)指標(biāo):2014年公司總營(yíng)業(yè)額達(dá)1.1億元,其中維修營(yíng)業(yè)額占近30%,汽車配件銷售占70%,公司直營(yíng)店平均每天維修、洗車、美容車輛在530臺(tái),平均每月達(dá)到15900臺(tái)以上。預(yù)計(jì)2015年總營(yíng)業(yè)額達(dá)2.5億元。
產(chǎn)品代理:我司為韓泰、鄧喜祿、耐克森輪胎的上海區(qū)域總代理、二級(jí)代理為鄧祿普、固特異、米其林、普利司通、倍耐力、錦湖、橫濱、馬牌等其它品牌輪胎及汽車配件經(jīng)銷商。
硬件軟件:公司第一期總投資先進(jìn)設(shè)備200萬(wàn)元,由虧本到盈利,在行業(yè)中從無(wú)名小卒到在華東區(qū)域享有較高的聲譽(yù),之后又逐年投入累計(jì)近千萬(wàn)元,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)逐步走上規(guī)范化、信息化。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):公司做事講究誠(chéng)信,公司自成立以來(lái),我們一直遵循平等互利、合作共贏的原則,規(guī)范經(jīng)營(yíng),守合同講信用,履約能力達(dá)到100%,使企業(yè)的信譽(yù)朝著良性循環(huán)的方向發(fā)展。
信息化管理:公司引入了一套先進(jìn)的管理軟件,使公司的內(nèi)部企業(yè)管理進(jìn)一步規(guī)范,把現(xiàn)場(chǎng)汽車維修、輪胎銷售、汽車配件銷售、財(cái)務(wù)管理等經(jīng)營(yíng)要素和環(huán)節(jié)集成為一個(gè)整體,確保了信息流、資金流和內(nèi)部工作流程的高度統(tǒng)一,使公司的管理日趨精細(xì)化、規(guī)范化、制度化,確保了公司各方面管理上了一個(gè)臺(tái)階。
校企合作:公司于2015年與山東菏澤交通高級(jí)技工學(xué)校簽訂了校企合作協(xié)議,車車翔連鎖每月不定期派遣專業(yè)人員到學(xué)校參與教學(xué)管理以及課程設(shè)置,同時(shí)為學(xué)生進(jìn)行企業(yè)文化、企業(yè)操作規(guī)范的授課,現(xiàn)已在山東菏澤交通高級(jí)技工學(xué)校為車車翔建立了定點(diǎn)培訓(xùn)基地。將車車翔的用人要求、操作技能、流程標(biāo)準(zhǔn)等知識(shí)直接植入教學(xué)中。并承諾每年為車車翔連鎖服務(wù)提供至少200名符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生,為車車翔快修連鎖發(fā)展提供源源不斷的專業(yè)服務(wù)人才。
售后服務(wù):主要針對(duì)維修車輛的三包索賠、保險(xiǎn)理賠、回訪等進(jìn)行管理和查詢,并對(duì)保險(xiǎn)車輛和年審車輛進(jìn)行記錄和查詢等。到期應(yīng)回訪的客戶,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出提醒,用戶對(duì)客戶逐個(gè)進(jìn)行回訪,增加客戶滿意度,不斷提高企業(yè)形象。將售后服務(wù)做好、做的更細(xì)、感動(dòng)了顧客的心,提升了顧客的滿意度。因此我司在售后服務(wù)的基礎(chǔ)上,延伸規(guī)劃籌建包括現(xiàn)場(chǎng)維修管理軟件的研究設(shè)計(jì)、純正零配件供應(yīng)、售后服務(wù)、信息反饋等4S標(biāo)準(zhǔn)及管理理念運(yùn)營(yíng)的綜合維修企業(yè),是我公司下一步發(fā)展的目標(biāo)。在不久的將來(lái),更專業(yè)、更細(xì)致、更全面的車車翔品牌將會(huì)呈現(xiàn)在大家的眼前。
公司除了以維修技術(shù)過(guò)硬、服務(wù)貼心取信于客戶,更注重人性化的管理,以人為本,充分調(diào)動(dòng)發(fā)揮全體員工的積極性!公司上下團(tuán)結(jié)一致,為創(chuàng)建一個(gè)更加燦爛輝煌的明天而努力拼搏。
上班地點(diǎn)
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喆啡酒店前臺(tái)經(jīng)理3000-4000元桂林-臨桂區(qū)桂林市亞昇大酒店有限公司酒店/旅游? 崗位職責(zé):前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)接待來(lái)訪客人,提供熱情周到的服務(wù)。管理培訓(xùn)前臺(tái),確保前臺(tái)高效有序的工作氛圍。 任職要求:有責(zé)任心,有學(xué)習(xí)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)能力。 崗位福利:***2小時(shí)前
宋先生 -
前臺(tái)管家3000-4500元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 18-30歲桂林桂花公社文化傳播有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)到店客人的接待、入住安排、手續(xù)辦理等; 2、負(fù)責(zé)處理客人要求等事宜; 3、負(fù)責(zé)為客人規(guī)劃旅游行程等事宜; 4、負(fù)責(zé)酒店客人各種賬務(wù)處理。 任職要求: 1、有酒店或民宿前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,人品正,做實(shí)踏實(shí); 3、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力以及靈活的應(yīng)變能力; 4、積極主動(dòng),吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力; 5、有英語(yǔ)交流能力2025-10-28
黃女士人事經(jīng)理 -
前臺(tái)接待(專職夜班)3000-4000元桂林-秀峰區(qū) 中專以上 1年以上 20-35歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員; 3、負(fù)責(zé)酒店?duì)I業(yè)數(shù)據(jù)夜審; 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn); 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。2025-10-28
馬女士人事經(jīng)理 -
前臺(tái)接待專職中班2700-4000元桂林-臨桂區(qū) 初中以上 1年以上桂林華鼎房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1、接聽(tīng)電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 6、上班時(shí)間15:30—23:30 不能接受勿擾。2025-10-28
陳經(jīng)理 -
東西巷影城場(chǎng)務(wù)2700-3000元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 大專以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)1. 主要負(fù)責(zé)影院檢票工作。 2. 規(guī)范進(jìn)行檢票、領(lǐng)位、巡視、散場(chǎng)工作,負(fù)責(zé)候影、觀影的秩序,有效控制和疏導(dǎo)觀眾,禁止觀眾吸煙、攝影錄相、謝絕外帶食品并防止出現(xiàn)竄廳現(xiàn)象,保持與放映部門的及時(shí)溝通,使觀影正常有序開(kāi)展; 3. 負(fù)責(zé)巡視影城日常大廳、設(shè)施設(shè)備、影城走道、影廳內(nèi)燈光照明、空調(diào)溫度的適宜和正常,避免發(fā)放安全事故或人為損壞; 4. 維護(hù)影城陣地宣傳布置及擺放。 5.無(wú)影城工作經(jīng)驗(yàn)者,可從兼職開(kāi)始做起。2025-10-28
胡昕HR -
青三舍酒店-前臺(tái)主管4000-4500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 3年以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)崗位職責(zé): 1.分工負(fù)責(zé)民宿的管理工作,對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.組織制(修)訂酒店運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范,監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé),確保民宿服務(wù)質(zhì)量。 3.及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)中的各種問(wèn)題。 4.組織協(xié)調(diào)各運(yùn)作部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 5.及時(shí)處理賓客的投訴,代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通,有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當(dāng)值工作,督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé),確保酒店運(yùn)營(yíng)24小時(shí)管理無(wú)空檔。 7.組織處理酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。2025-10-28
胡昕HR -
前臺(tái)經(jīng)理3000-3300元桂林-象山區(qū) 高中以上 1年以上 28-39歲1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司來(lái)訪客戶的接待與登記,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、管理日常前臺(tái)事務(wù) 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保公司形象良好; 4、協(xié)助處理行政相關(guān)事務(wù),如辦公用品的采購(gòu)與管理; 5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)指派的工作任務(wù)。 任職要求: 1、具備良好的職業(yè)形象和溝通能力 2、熟練使用辦公軟件,文秘工作,倉(cāng)庫(kù)管理軟件及財(cái)務(wù)軟件等 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,能夠處理突發(fā)事件; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5、年齡:28歲-40 崗位福利: 1、節(jié)假日休息 2、旅游 3、超長(zhǎng)年假 4 、員工團(tuán)建2025-10-28
劉慶LK -
寵物醫(yī)生及助理前臺(tái)接待2000-7000元桂林桂林聯(lián)寵康寶寵物醫(yī)療服務(wù)有限公司其他行業(yè)崗位職責(zé):寵物醫(yī)療服務(wù);協(xié)助寵物醫(yī)生完成診療工作;前臺(tái)接待客戶參與運(yùn)營(yíng)工作,經(jīng)營(yíng)管理營(yíng)銷專業(yè),相關(guān)醫(yī)療專業(yè)優(yōu)先; 崗位經(jīng)驗(yàn):執(zhí)業(yè)獸醫(yī)師優(yōu)先,只要你有心我們給予你賦能; 崗位福利:基本工資+績(jī)效+提成+合同后五險(xiǎn),收入你提條件我出合情合理! 要求:溝通無(wú)障礙表達(dá)能力強(qiáng),保持持續(xù)學(xué)習(xí)上進(jìn)態(tài)度。2025-10-28
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前臺(tái)顧問(wèn)3000-4000元桂林-象山區(qū) 高中以上 2年以上 25-45歲1. 熱情大方2.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待3.負(fù)責(zé)少量庫(kù)管工作4.負(fù)責(zé)少量收銀工作2025-10-27
周女士人事 -
前臺(tái)接待(旅游酒店)3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 20-30歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標(biāo)準(zhǔn),笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識(shí); 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-10-22
黃小姐
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- 桂林車排號(hào)汽車修理服務(wù)有限責(zé)任公司
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- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --