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職位描述

：

1.熟練操作奧普系統(tǒng)

2.掌握客房預(yù)定情況，負(fù)責(zé)重要團(tuán)隊(duì)及vip客戶(hù)接待工作和落實(shí)。

 3.處理賓客有關(guān)投訴。

4.負(fù)責(zé)前臺(tái)資產(chǎn)，設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作。及各類(lèi)資料的收集、存檔及管理工作。

5.檢查每日?qǐng)?bào)表是否有誤，并及時(shí)糾正。

6.建立良好的賓客關(guān)系，努力增加客房銷(xiāo)售。

7.熟練掌握ota運(yùn)營(yíng)。

 崗位要求：

1.大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。

2.有良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。

3.熟練掌握前廳部的各個(gè)環(huán)節(jié)和程序。

4.身體健康，品貌端正，氣質(zhì)高雅。

5.掌握酒店管理基礎(chǔ)知識(shí)，善同賓客交往，溝通，處理周到，果斷，能獨(dú)立處理各種投訴

公司簡(jiǎn)介

歌斐酒店品牌是由具有酒店投資經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和裝飾工程行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的投資團(tuán)隊(duì)原創(chuàng)品牌。旗下有歌斐酒店 (經(jīng)濟(jì)型)，歌斐水岸酒店(高端民宿型)，歌斐國(guó)際酒店(高端商務(wù)酒店)和歌斐智好酒店(收購(gòu)改造在營(yíng)的單體 酒店)。
桂林歌斐酒店花生唐市府店位于桂林全新商業(yè)區(qū)，酒店所在花生唐一樓設(shè)有大型的購(gòu)物廣場(chǎng)，是您出行的便利之選，酒店臨近桂林市政府，兩江機(jī)場(chǎng)，羅山湖景區(qū)， 高速路口。地處臨桂交通要道，臨近一院兩館，中央公園，飛虎公園。房間整體風(fēng)格呈現(xiàn)禪意設(shè)計(jì)風(fēng)格，優(yōu)質(zhì)的睡眠環(huán)境，無(wú)線(xiàn)全覆蓋，酒店與花樣年文旅花生唐購(gòu)物中心通過(guò)連廊無(wú)縫駁接，真正做到“出則繁華盡攬，入則靜謐獨(dú)享”是集商務(wù)旅游休閑娛樂(lè)為一體的綜合性酒店。

上班地點(diǎn)

工作地址：桂林臨桂區(qū)歌斐水岸酒店(桂林市政府萬(wàn)達(dá)店)水一坊特色街區(qū)第五幢查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位: 公寓前臺(tái)接待員
4000-4300元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
初中以上 18-35歲

金碧物業(yè)有限公司桂林分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

公寓前臺(tái)接待員 1、負(fù)責(zé)公寓大堂接待，服務(wù)指引。 2、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，展示公司形象，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識(shí)。 3、要求女性，身高165以上形象良好。 2、服從安排，及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

1小時(shí)內(nèi)

恒大物業(yè)

HR; 銷(xiāo)售前臺(tái)
2500元

桂林-靈川縣-八里街
大專(zhuān)以上
1年以上
20-40歲

桂林牧云投資有限公司

金融/投資/證券

崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待、電話(huà)接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保良好的工作環(huán)境； 2、做好客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記及引導(dǎo)工作，處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴等基礎(chǔ)事務(wù)，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)； 3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的銷(xiāo)售及推廣工作，帶客戶(hù)實(shí)地看房，講解項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，解答客戶(hù)疑問(wèn)，協(xié)助完成簽約、按揭辦理等后續(xù)服務(wù)； 4、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系、整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、合同歸檔等行政工作； 5、配合完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。任職要求： 1、年齡20-40歲，大專(zhuān)學(xué)歷市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先（條件優(yōu)秀者可放寬）； 2、1年以上房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)銷(xiāo)售流程者優(yōu)先； 3、熟練使用Office辦公軟件，具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠迅速掌握新知識(shí)和技能，良好的溝通能力和親和力，能夠與客戶(hù)建立良好關(guān)系； 4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同完成任務(wù)； 5、能夠接受輪班和節(jié)假日工作安排，C1駕照。工資待遇：底薪+提成、月休四天上班地址：靈川縣八里四路39號(hào)數(shù)之城·招商中心（潤(rùn)桐）

1小時(shí)內(nèi)

張女士

行政總監(jiān); 凱美多羊奶店前臺(tái)（七星新城店）
2500-8000元

桂林-七星區(qū)-施家園
高中以上
1年以上
23-44歲

桂林同鑫康商貿(mào)有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

工作內(nèi)容：接待客戶(hù)，店內(nèi)商品介紹和銷(xiāo)售，收銀盤(pán)點(diǎn)貨物，店內(nèi)報(bào)表的制作等工作要求：熟練使用電腦，熱情接待客戶(hù)，配合店長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)的后勤工作。上班時(shí)間：8：00-12：00，14：00-18：00 月休4天，節(jié)假日有放假無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，試用期1個(gè)月，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，工作地點(diǎn) 七星區(qū)七星新城2期68號(hào) 凱美多一家羊奶店

1小時(shí)前

周先生

人事部負(fù)責(zé)人; 前臺(tái)接待主管
3200-3600元

桂林-秀峰區(qū) 20-40歲

桂林賓館有限公司

酒店/旅游

1.做好前廳接待和管理工作，熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門(mén)下屬，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶(hù)關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。任職要求： 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。

2小時(shí)前

周女士

招聘; 店鋪收發(fā)衣物接待人員
2500-5000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城 25-45歲

廣西良家洗滌服務(wù)有限公司

生活服務(wù)

崗位職責(zé)： 1、接待顧客并接收臟衣物，進(jìn)行洗滌前瑕疵檢查 2、將臟衣物資料輸入電腦系統(tǒng)歸檔，并將臟衣物整理放置 3、干凈衣物回店后，進(jìn)行洗滌后驗(yàn)收整理存放固定位置，等待顧客取送 4、接待顧客回復(fù)顧客提出的問(wèn)題 5、接待顧客并介紹店鋪促銷(xiāo)活動(dòng) 任職資格： 1、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)，能吃苦耐勞； 2、有良好的溝通及組織能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)； 3、簡(jiǎn)易電腦操作工作時(shí)間：早班：9:00-17:30 晚班 12:30-21:00

3小時(shí)前

良家人事

人事; 前臺(tái)接待
3000元

桂林-秀峰區(qū)-安慶大廈
高中以上

中大建工(北京)建設(shè)集團(tuán)有限公司桂林分公司

酒店/旅游

1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

4小時(shí)前

金先生

總經(jīng)理; 售后前臺(tái)服務(wù)顧問(wèn)
3500-9000元

桂林-靈川縣-八里街 25-35歲

桂林雙恒汽車(chē)貿(mào)易有限公司

汽車(chē)及零配件

1.按廠(chǎng)家服務(wù)流程執(zhí)行接待工作 2，按公司及廠(chǎng)家要求完成業(yè)績(jī)指標(biāo) 3，按要求完成當(dāng)天保養(yǎng)提醒 4，對(duì)當(dāng)天的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng) 5. 單休，法定假日輪休，上班時(shí)間8.30-18：30 6. 周末一般情況不允許休息要求 1，有駕照切能開(kāi)車(chē)上路 2，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，樂(lè)于服務(wù)他人 3，沒(méi)有底薪，全靠業(yè)績(jī)提成上不封頂，適合喜歡挑戰(zhàn)的人，跨行業(yè)和新手須知 1.符合上面的要求也可以接受無(wú)本崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2.這是業(yè)務(wù)崗位不是文職，有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性和不可替代性，做的越久越吃香 3.是服務(wù)性質(zhì)的崗位，不是純銷(xiāo)售崗位，靠的是回頭客，靠的服務(wù)贏得客戶(hù)。 4.試用期3個(gè)月，試用期工資2000-2500，這三個(gè)月基本上都是學(xué)習(xí)，（理論+實(shí)操演練） 5，轉(zhuǎn)正后大概有半年時(shí)間工資在3500到4000左右，轉(zhuǎn)正后3個(gè)月部門(mén)經(jīng)理對(duì)表現(xiàn)好的會(huì)適當(dāng)補(bǔ)貼，但不是誰(shuí)都會(huì)給補(bǔ)貼，看表現(xiàn) 6.因?yàn)槟闶强缧校粜腥绺羯?，你要面?duì)的就是做的多（才能學(xué)的多）薪資比不過(guò)你本行，這是一個(gè)積累客戶(hù)的過(guò)程，

2025-06-01

練女士

行政經(jīng)理; 前臺(tái)接待（旅游酒店）
3000-4000元

桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上 20-30歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)電話(huà)咨詢(xún)解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-06-01

黃小姐; 門(mén)店接待
2600-3000元

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈

桂林康源醫(yī)療器械銷(xiāo)售有限公司

醫(yī)療設(shè)備/器械

1、接聽(tīng)電話(huà)，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員 3、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 5、門(mén)店外面發(fā)單

2025-05-31

曾春艷

人事; 酒店前臺(tái)主管
3800-6000元

桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街

桂林帝球村酒店管理有限公司

酒店/旅游

1.協(xié)助前廳經(jīng)理工作完成前臺(tái)任務(wù)； 2.對(duì)前臺(tái)工作進(jìn)行監(jiān)督管理，并完善前臺(tái)管理制度； 3.做好客訴及突發(fā)事件處理，并及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 4.完成部門(mén)經(jīng)理交代任務(wù)。

2025-05-30

余女士

人事