職位描述

崗位職責(zé):
主要負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作,接聽電話,辦理入住、離店登記,客人咨詢及投訴,收取各類消費(fèi)款項(xiàng),發(fā)票開具等相關(guān)工作
任職資格:
男女不限,接受專職夜班人員,年齡20—35歲,身體健康,有親和力和較好的溝通能力,細(xì)心負(fù)責(zé),頭腦靈活,服務(wù)意識(shí)好,會(huì)基本電腦操作。

公司簡(jiǎn)介

桂林晶鑫國(guó)際大酒店是晶鑫連鎖酒店之旗艦店,按準(zhǔn)五星級(jí)建造和經(jīng)營(yíng)管理,由主樓和貴賓樓組成,建筑外觀時(shí)尚、靚麗,室內(nèi)充盈典雅、愜意、溫馨的氣息,彰顯傳統(tǒng)與現(xiàn)代的完美結(jié)合。酒店擁有各類型客房168間,設(shè)有自助早餐廳、大堂休閑區(qū)、會(huì)議室、商務(wù)中心、商場(chǎng)、旅行部、停車場(chǎng)等綜合服務(wù)設(shè)施。
酒店占地面積2000平方米,建筑面積11000平方米,其中主樓9層,高32米,貴賓樓10層,高35米,座落在桂林市秀峰區(qū)東安路11號(hào),位于行政辦公商業(yè)區(qū),緊鄰秀峰區(qū)政府、秀峰區(qū)法院,地理位置優(yōu)越,交通便利,距離桂林市汽車總站、火車站、琴潭汽車站約5分鐘車程,距離兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)約30分鐘車程。

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桂林-陽(yáng)朔縣
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施 5、上二休一,12小時(shí)制,月休10天 6上班時(shí)間早上8點(diǎn)至晚上8點(diǎn),或者晚上8點(diǎn)至早上8點(diǎn)
1小時(shí)內(nèi)
杰創(chuàng)人事
人資經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng)
大專以上
3年以上
22-35歲
崗位要求: 工作經(jīng)驗(yàn):( 3 至 5年);行業(yè)經(jīng)驗(yàn):( 1 至 2 年);崗位經(jīng)驗(yàn)(3 至 5年)。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 22-35,女性;能熟練操作電腦以及相關(guān)辦公軟件; 工作內(nèi)容: 1. 熟練掌握前臺(tái)每個(gè)工位的操作流程,帶領(lǐng)前臺(tái)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成車輛檢測(cè)的登錄、打單、掃描、打證任務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)安排前臺(tái)部門員工的崗位工作,檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3. 協(xié)助上級(jí)部門擬定前臺(tái)部門相關(guān)管理制度、工作流程,對(duì)制度流程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)部門員工關(guān)于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公司管理制度、相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)、考核工作。檢查和記錄影響工作進(jìn)度變慢、不標(biāo)準(zhǔn)的因素,向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議。負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)部門員工績(jī)效考核評(píng)分工作。 7. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
1小時(shí)內(nèi)
謝先生
人力資源總監(jiān)
桂林-象山區(qū)
高中以上
1年以上
28-39歲
1. 崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司來訪客戶的接待與登記,確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù); 2、管理日常前臺(tái)事務(wù) 3、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保公司形象良好; 4、協(xié)助處理行政相關(guān)事務(wù),如辦公用品的采購(gòu)與管理; 5、配合團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)指派的工作任務(wù)。 任職要求: 1、具備良好的職業(yè)形象和溝通能力 2、熟練使用辦公軟件,文秘工作,倉(cāng)庫(kù)管理軟件及財(cái)務(wù)軟件等 具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力; 3、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感,能夠處理突發(fā)事件; 4、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境; 5、年齡:28歲-40 崗位福利: 1、節(jié)假日休息 2、旅游 3、超長(zhǎng)年假 4 、員工團(tuán)建
1小時(shí)前
劉慶
LK
桂林-秀峰區(qū) 20-40歲
1.做好前廳接待和管理工作,熟知前廳部各設(shè)施及操作系統(tǒng)的功能和使用。 2.督導(dǎo)部門下屬,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署。 3.保持良好的客戶關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 4.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 5.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 任職要求: 1、中專以上學(xué)歷,有星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、有較好的組織協(xié)調(diào)管理能力。
3小時(shí)前
周女士
招聘
桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場(chǎng) 1年以上
24-40歲
廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
1.陪同設(shè)計(jì)師談單: 2.客戶到店后負(fù)責(zé)接待,并簡(jiǎn)單介紹公司。 3.性格開朗隨和,吐字清晰,有耐心; 4.有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
8小時(shí)前
樊佳佳
人事HR
桂林-象山區(qū)-聯(lián)達(dá)雅居
高中以上 20歲以上
無法線上溝通,有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷。 工作時(shí)間:15:00-23:00 崗位描述: 1.負(fù)責(zé)羽球館訂場(chǎng)、會(huì)員維護(hù); 2.負(fù)責(zé)羽球館球友、訪客問題咨詢、回復(fù); 3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品販?zhǔn)邸⑸霞埽?4.負(fù)責(zé)各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表整理,物品、文件收發(fā); 5.負(fù)責(zé)球場(chǎng)次序、安全維護(hù),監(jiān)督場(chǎng)地清潔工作; 6.協(xié)助球場(chǎng)舉辦各項(xiàng)活動(dòng); 職位要求: 1. 笑容甜美、熱情活潑有親和力、溝通表達(dá)能力強(qiáng); 2. 良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、高度的責(zé)任心及服務(wù)意識(shí); 3. 積極進(jìn)取、學(xué)習(xí)意愿高。
2025-07-25
張女士
人事
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
23-35歲
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客流登記,確??土餍畔⒌臏?zhǔn)確性; 2、對(duì)進(jìn)店客戶信息數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入:記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息; 3、客戶接待與分流引導(dǎo):接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人 4、負(fù)責(zé)展廳的物料管理,協(xié)助銷售顧問保持展廳的整潔、安靜、有序;根據(jù)物品消耗情況,提出采購(gòu)需求; 5、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務(wù); 6、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
2025-07-25
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
中專以上
2年以上
23-35歲
1、負(fù)責(zé)進(jìn)店客流登記,確??土餍畔⒌臏?zhǔn)確性; 2、對(duì)進(jìn)店客戶信息數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入:記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息; 3、客戶接待與分流引導(dǎo):接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人 4、負(fù)責(zé)展廳的物料管理,協(xié)助銷售顧問保持展廳的整潔、安靜、有序;根據(jù)物品消耗情況,提出采購(gòu)需求; 5、協(xié)助銷售顧問完成銷售任務(wù); 6、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。
2025-07-25
唐女士
人力行政經(jīng)理
桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1年以上
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客戶接待、電話接聽與轉(zhuǎn)接,維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的工作環(huán)境; 2、做好客戶來訪登記及引導(dǎo)工作,處理客戶咨詢、投訴等基礎(chǔ)事務(wù),及時(shí)反饋相關(guān)部門; 3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的銷售及推廣工作,帶客戶實(shí)地看房,講解項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),解答客戶疑問,協(xié)助完成購(gòu)房客戶的簽約、按揭辦理等后續(xù)服務(wù); 4、管理維護(hù)客戶關(guān)系、整理銷售數(shù)據(jù)、合同歸檔等相關(guān)工作; 5、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄; 7、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時(shí)記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)上報(bào)處理,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查,協(xié)助轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作; 8、配合完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。 任職要求: 1、年齡20-40歲,中專(及同等)學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(條件優(yōu)秀者可放寬); 2、1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或前臺(tái)、物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉房地產(chǎn)銷售流程者優(yōu)先; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn),熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 4、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí); 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同完成任務(wù); 6、能夠接受輪班和節(jié)假日工作安排,C1駕照。 7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,完成公司交辦的其他工作。 8、月休四天、包中餐、法定假
2025-07-23
張女士
行政總監(jiān)
桂林-靈川縣-八里街 1年以上
18-28歲
1. 場(chǎng)地運(yùn)營(yíng)管理,客戶服務(wù),收銀結(jié)算,熟悉電腦操作,庫(kù)存管理與補(bǔ)貨,接待與引導(dǎo)客戶,會(huì)員管理,熟悉各大媒體軟件
2025-07-22
蔣訓(xùn)
總經(jīng)理
晶鑫國(guó)際大酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
晶鑫國(guó)際大酒店
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成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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