前臺

1.耐心解答客戶提出的疑問，必要時給予客戶協(xié)助或指引； 2.檢查前期所有材料有否齊全、正確； 3.確認登記證書、機動車出廠合格證等是否有熒光防偽； 4.對比現(xiàn)車輛VIN拓印與原始檔案材料是否一致并做一一對比； 5.登錄系統(tǒng)核對并錄入其他信息； 6.將所有材料掃描進系統(tǒng)并保存紙質(zhì)材料。 7. 熱情接待前來咨詢的每一位服務(wù)對象，認真做好政策宣傳、引導(dǎo)服務(wù)，指引服務(wù)對象到相對應(yīng)的窗口辦理業(yè)務(wù)； 8. 能迅速掌握各個崗位的基本信息和工作情況，在有需要的時候能頂崗； 9. 性格開朗外向，有熱情。

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 4、完成上級主管交辦的其它工作 5、門店外面發(fā)單

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員 3、負責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作 6、上班時間15:30—23:30 不能接受勿擾。

1、負責(zé)到店客人的接待、入住安排、手續(xù)辦理等； 2、負責(zé)處理客人要求等事宜； 3、負責(zé)為客人規(guī)劃旅游行程等事宜； 4、負責(zé)酒店客人各種賬務(wù)處理。 任職要求： 1、有酒店或民宿前臺經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備較強的服務(wù)意識和責(zé)任感，人品正，做實踏實； 3、良好的團隊合作精神、溝通協(xié)調(diào)能力以及靈活的應(yīng)變能力； 4、積極主動，吃苦耐勞，溝通能力強，良好的語言表達能力； 5、有英語交流能力

1.按廠家服務(wù)流程執(zhí)行接待工作 2，按公司及廠家要求完成業(yè)績指標(biāo) 3，按要求完成當(dāng)天保養(yǎng)提醒 4，對當(dāng)天的客戶進行回訪 5. 單休，法定假日輪休，上班時間8.30-18：30 6. 周末一般情況不允許休息 要求 1，有駕照切能開車上路 2，有較強的服務(wù)意識，樂于服務(wù)他人 3，沒有底薪，全靠業(yè)績提成上不封頂，適合喜歡挑戰(zhàn)的人， 跨行業(yè)和新手須知 1.符合上面的要求也可以接受無本崗位工作經(jīng)驗 2.這是業(yè)務(wù)崗位不是文職，有較強的專業(yè)性和不可替代性，做的越久越吃香 3.是服務(wù)性質(zhì)的崗位，不是純銷售崗位，靠的是回頭客，靠的服務(wù)贏得客戶。 4.試用期3個月，試用期工資2000-2500，這三個月基本上都是學(xué)習(xí)，（理論+實操演練） 5，轉(zhuǎn)正后大概有半年時間工資在3500到4000左右，轉(zhuǎn)正后3個月部門經(jīng)理對表現(xiàn)好 的會適當(dāng)補貼，但不是誰都會給補貼，看表現(xiàn) 6.因為你是跨行，隔行如隔山，你要面對的就是做的多（才能學(xué)的多）薪資比不過你本行，這是一個積累客戶的過程，

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)前臺日常的開房、預(yù)訂、問訊、收款、退房等工作。 2、按規(guī)定填寫、錄入并統(tǒng)計入住客戶的登記單。 3、負責(zé)做好當(dāng)班房態(tài)控制，確保預(yù)訂安排準確無誤，排房合理。 4、負責(zé)做好當(dāng)班賬務(wù)管理，做好當(dāng)班結(jié)賬工作，確保當(dāng)班營收無誤，收銀準確。 5、做好交接班工作。 6、做好客人遺留物品的保管及歸還工作。 7、所需資料的齊全，維護前臺形象的美觀 8、負責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生及維護。 任職要求： 1、高中以上學(xué)歷 2、服務(wù)意識強，性格開朗，善于與人溝通 3、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守 4、快樂的性格

1、售后到店保養(yǎng)維修的客戶接待與引導(dǎo) 2、信息登記與傳達，按排客戶與SA接洽，給客戶提供初步信息，及幫助 3、協(xié)助SA日常工作。錄入車輛信息及相關(guān)報表。 4、完成上級交辦的其它工作 5、身高158CM以上，形象氣質(zhì)佳優(yōu)先

1. 負責(zé)前臺員工的管理和日常對客服務(wù)的接待工作 2.酒店前臺主管工作經(jīng)驗2年以上 3. 爭取網(wǎng)絡(luò)好評。

1.陪同設(shè)計師談單： 2.客戶到店后負責(zé)接待，并簡單介紹公司。 3.性格開朗隨和，吐字清晰，有耐心； 4.有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先

1、負責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。