職位描述
工作內(nèi)容
1 、客戶進店接待和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌，具有良好的服務(wù)意識;
2、評估車輛外觀、內(nèi)飾、機械等部分的維修要求并記錄，按規(guī)定報價，把控維修進度，監(jiān)督交車流程和增項服務(wù)等
3、 與客戶進行溝通，向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識
4、 認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴，及時上報并解決
5、 負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢，協(xié)助客戶處理常規(guī)事項
公司簡介
桂林市鴻發(fā)汽配修理服務(wù)有限公司始建于1993年5月1日。公司位于桂林市七星區(qū)五里店桂大路1號坤德二手車交易市場院內(nèi)，總部占地面積5000多平方米。現(xiàn)有職工20多人，其中工程師2人，技術(shù)人員18人。在機修、鈑金、電工、油漆及改裝等工種均擁有技術(shù)熟練、經(jīng)驗豐富維修人員，是一家技術(shù)過硬，服務(wù)優(yōu)良，管理完善，長期專業(yè)從事各類型汽車維修服務(wù)的公司。本公司經(jīng)過不懈的努力，已實現(xiàn)了辦公操作自動化，數(shù)據(jù)傳輸網(wǎng)絡(luò)化，質(zhì)量管理科學(xué)化?！耙哉\而立，以信致遠(yuǎn)”是本公司的企業(yè)精神，“鴻發(fā)隨行，服務(wù)貼心”是本公司的企業(yè)使命，客戶的需求就是我們義不容辭的工作和職責(zé)，用我們精益求精的努力帶給客戶“一旦擁有別無所求”的便利和滿足。
上班地點
工作地址：
七星區(qū)五里店桂大路1號 查看上班路線
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人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù)；各類人身保險服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù)；國家保險監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
機動車安全技術(shù)檢測;機動車綜合性能檢測;機動車排氣污染物檢測;機動車檢驗、檢測服務(wù);機動車檢測技術(shù)宣傳、推廣、咨詢;汽車配件的銷售。 -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務(wù)；人身保險的再保險業(yè)務(wù)；各類人身保險服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù)；國家保險監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
- 桂林市鴻發(fā)汽配修理服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車
- 成立時間 15年（2010年3月16日）
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