職位描述
工作內(nèi)容:接待來維修的客戶,與客戶溝通維修方案。對車輛維修狀態(tài)進(jìn)行跟蹤,協(xié)助客戶做好維修費(fèi)用結(jié)算工作。
福利待遇:工資按時(shí)發(fā)放。購買五險(xiǎn),國家法定節(jié)假日帶薪休假,有5-10天帶薪年假,有員工生日禮金,春游,婚假等帶薪假期,包午餐。
我們公司是博世車聯(lián)的加盟店,是桂林市政府和很多企事業(yè)單位的定點(diǎn)合作修理廠,入場臺次有保障。
上班時(shí)間:8:10-18:00
崗位要求:男女不限,年齡38歲以下,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力強(qiáng)。
公司簡介
桂林市德眾博士汽車服務(wù)有限公司是德國博世的品牌指定汽車維修桂林服務(wù)站,地址位于象山區(qū)稚山路1號(上海路南方電網(wǎng)斜對面)。公司成立于2005年,經(jīng)過十余年的良好發(fā)展,得到眾多客戶的贊許。我們能給予您穩(wěn)定的工資收入、持續(xù)的崗位提升(諸多的學(xué)習(xí)機(jī)會)、員工福利待遇豐富(年假、工作餐、保險(xiǎn)等等諸多員工福利),真誠互助的工作氛圍,熱烈歡迎您來電咨詢。?
上班地點(diǎn)
工作地址:
象山區(qū)稚山路1號 查看上班路線
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全國儲備-門店售后經(jīng)理15000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 5年以上投遞備注接受區(qū)域、品牌,此崗位為儲備店售后經(jīng)理 1、根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施,對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé); 2、制定年度、季度、月度工作計(jì)劃,并跟進(jìn)計(jì)劃貫徹落實(shí)情況,必要時(shí)根據(jù)市場變化趨勢,把握各種潛在機(jī)會,及時(shí)調(diào)整計(jì)劃; 3、編制年度部門費(fèi)用預(yù)算,并監(jiān)督執(zhí)行; 4、貫徹公司內(nèi)部和主機(jī)廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定,監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況; 5、不斷優(yōu)化服務(wù)流程,持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備 6、監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財(cái)務(wù)狀況,對售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計(jì)劃、監(jiān)督、控制,監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 7、了解區(qū)域市場信息和競爭對手動(dòng)態(tài),制定市場戰(zhàn)略,指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動(dòng),提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度; 8、拓展并維護(hù)與銀行、保險(xiǎn)公司等外部機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系; 9、牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系,并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作; 10、建設(shè)團(tuán)隊(duì)和培養(yǎng)人員,選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員,建立合理的獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制,負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升,牽頭部門內(nèi)各項(xiàng)培訓(xùn),完成廠家崗位認(rèn)證; 11、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時(shí)性工作。2025-07-18唐女士人力行政經(jīng)理
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交付專員4000-5000元桂林-靈川縣-八里街 中專以上桂林市天成車業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2025-07-18肖江微人事
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4S店試駕專員3000-6000元桂林-靈川縣-八里街 1年以上桂林宏云汽車銷售有限公司汽車及零配件4S店試駕專員崗位職責(zé) 一、試駕前準(zhǔn)備工作 1. 熟悉店內(nèi)各車型參數(shù)、性能、配置及競品對比優(yōu)勢,確保專業(yè)講解。 2. 每日檢查試駕車輛狀態(tài)(油量、清潔、功能設(shè)備等),確保車輛安全、整潔。 3. 核對客戶駕照及試駕協(xié)議,確保符合試駕條件(如駕齡、證件有效性)。 4. 規(guī)劃合理試駕路線,確保路線安全且能充分展示車輛性能。 二、試駕中服務(wù)職責(zé) 1. 向客戶詳細(xì)介紹車輛操作要點(diǎn)及試駕流程,強(qiáng)調(diào)安全注意事項(xiàng)。 2. 根據(jù)客戶需求動(dòng)態(tài)演示車輛功能(如加速、制動(dòng)、智能駕駛輔助等)。 3. 解答客戶試駕過程中的疑問,結(jié)合客戶使用場景推薦適配配置。 4. 實(shí)時(shí)觀察客戶駕駛習(xí)慣,針對性引導(dǎo)體驗(yàn)車輛亮點(diǎn)功能。 三、試駕后跟進(jìn)工作 1. 收集客戶試駕反饋,記錄購車意向及關(guān)注點(diǎn),及時(shí)移交銷售顧問。 2. 協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)促成訂單,提供專業(yè)試駕體驗(yàn)報(bào)告支持。 3. 定期整理試駕數(shù)據(jù),分析客戶偏好,優(yōu)化試駕話術(shù)與流程。 四、安全與合規(guī)管理 1. 嚴(yán)格遵守交通法規(guī)及公司試駕安全制度,杜絕危險(xiǎn)駕駛行為。 2. 及時(shí)報(bào)備試駕車輛異常情況(刮蹭、故障等),配合處理后續(xù)事宜。 3. 管理試駕相關(guān)文件(協(xié)議、登記表等),確保資料完整合規(guī)。 五、其他職責(zé) 1. 參與新車上市培訓(xùn)及銷售團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品知識分享。 2. 維護(hù)試駕工具(如平板、VR設(shè)備等)的正常使用。 3. 完成上級交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)(如展會支援、客戶活動(dòng)等)。 --- 任職要求補(bǔ)充說明 - 持有C1以上駕照,駕駛技術(shù)嫻熟,無重大事故記錄。 - 具備汽車專業(yè)知識及銷售服務(wù)意識,有耐心、溝通能力強(qiáng)。 - 能適應(yīng)彈性工作安排(周末/節(jié)假日客戶高峰時(shí)段)。2025-07-17吳女士HR
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汽車服務(wù)顧問sa6000-10000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場桂林鑫廣達(dá)世奧汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.負(fù)責(zé)維修客戶的接待 2.負(fù)責(zé)維修車輛的溝通洽談,并簽訂維修合同及客戶檔案的建立完善 3.負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶維修車輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量,并與客戶協(xié)商解決維修過程中的問題 4.負(fù)責(zé)維修完工車輛的最后檢查 5.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車間,配件等工作關(guān)系,確??蛻魸M意2025-07-16胡女士人力總監(jiān)
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索賠專員4000-6000元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場 2年以上桂林宏云汽車銷售有限公司汽車及零配件1、負(fù)責(zé)汽車售后全流程服務(wù),包括電話預(yù)約及咨詢,客戶進(jìn)店接待,評估車輛外觀、內(nèi)飾、機(jī)械等部分的維修要求并記錄,按規(guī)定報(bào)價(jià),把控維修進(jìn)度,監(jiān)督交車流程和增項(xiàng)服務(wù)等 2、與客戶進(jìn)行溝通,向客戶講解車輛保養(yǎng)相關(guān)知識 3、認(rèn)真聽取和記錄客戶意見、建議和投訴,及時(shí)上報(bào)并解決 4、負(fù)責(zé)解答客戶的日常咨詢,協(xié)助客戶處理常規(guī)事項(xiàng)2025-07-09吳女士HR
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- 桂林市德眾博士汽車服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/電子/汽車
- 成立時(shí)間 13年(2012年4月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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