汽車服務(wù)顧問

職位描述

1.負責維修客戶的維修接待；

2.負責維修車輛的溝通洽談，并簽訂維修合同及客戶檔案的建立完善；

3.負責全程監(jiān)督客戶維修車輛的維修進度維修質(zhì)量，并與客戶協(xié)商解決維修過程中的問題；

4.負責維修完工車輛的最后檢查；

5.向前臺主管提出市場開拓和維修服務(wù)改進計劃；

6.負責處理日常維修客戶的投訴；

7.負責協(xié)調(diào)維修車間、配件等工作關(guān)系，確保客戶滿意；

8.負責客戶的結(jié)算；

9.對本職工作進行持續(xù)改進；

10.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時工作。

崗位要求

有車行服務(wù)顧問或維修經(jīng)驗； 

公司簡介

桂林鑫廣達博達汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達博駿汽車銷售服務(wù)有限公司（簡稱：桂林長馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達與長安馬自達在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。兩個公司都坐落于桂林臨桂機場路北側(cè)真龍國際物流園，注冊資本共1000萬元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務(wù)等功能為一體，為客戶提供24小時全程服務(wù)。 本公司隸屬于長久集團旗下的長久汽車投資公司。公司持長久集團“敬業(yè)、求實、創(chuàng)新、奉獻”的企業(yè)精神，承一汽馬自達“全心管家式服務(wù)”之服務(wù)理念，以主動服務(wù)為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達品牌專營4S店與桂林長安馬自達品牌專營4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進的維修設(shè)備，采用標準運營模式，擁有嚴格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測設(shè)備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。

這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。