職位描述

1、熱情好客、耐心做好客服接待工作。
2、了解客戶需求,站在客戶的立場去考慮介紹相關物品,多為客戶合理合適的方法去維修服務,促成合情合理化。詳細輸入登記項目詳情進入軟件管理。
3、根據(jù)發(fā)生業(yè)務記錄車輛、客戶的基本情況,同時按填寫的單據(jù)輸入軟件。
4、認真聽取客戶對公司提出的意見或建議,及時向公司領導匯報、反饋。所有單據(jù)的項目定須客戶認定簽名后方可開工,按單分工完工。定期對自己的客戶進行必要的電話或短信回訪。

公司簡介

桂林市凱盛汽車維修服務有限責任公司成立于2011年4月,如今對于汽車維修業(yè)是有著極為廣闊市場前景,公司的性質(zhì)是技術服務性,為眾多車主顧客, 我們堅持以理性化的服務發(fā)展管理模式,自創(chuàng)支專職團隊,對質(zhì)量的精細化要求,公司面向社會對此行業(yè)有專注意識之人或團隊合作.加盟等,本公司愿為真正用心干事的人,提供專業(yè)培訓及實踐平臺,共同合力打創(chuàng)車專業(yè)實質(zhì)性能力水準而備才!

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