職位描述
工作簡介:
1.負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查,保證客房接待的正常、順利進(jìn)行,直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動(dòng)員,作耐心細(xì)致的思想工作。
3.根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力。
4.每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
5.匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
6.對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng),保證房內(nèi)設(shè)施完好,物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
7.主動(dòng)接觸客人及陪同人員,了解客人特點(diǎn)和要求。
8.對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。
9.經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
10.負(fù)責(zé)日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。
要求:
1、高星級(jí)酒店同等崗位工作經(jīng)驗(yàn);
2、年齡45歲以下。
公司簡介
桂林大公館是桂林酒店中設(shè)施設(shè)備豪華,服務(wù)貼心的酒店,地理位置優(yōu)越,僅需5分鐘便能到達(dá)最繁華的中心商業(yè)區(qū),且交通便利,多路公交車可直達(dá)。酒店下設(shè)總經(jīng)辦、前廳部、銷售部、工程部、客房部、餐飲部、保安部、財(cái)務(wù)部、人力資源部及采購部。酒店的企業(yè)文化是關(guān)愛之家,其中之一便是關(guān)愛員工,我們?yōu)樗袉T工提供: (1) 每周工作40小時(shí),提供具有競爭力的薪資 (2) 提供專業(yè)的崗位技能培訓(xùn)與管理技能培訓(xùn) (3) 提供可持續(xù)發(fā)展的晉升平臺(tái) (4) 為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn) (5) 安全舒適的宿舍公寓(有WI-FI) (6) 免費(fèi)為員工提供一日四餐 (7) 提供豐富多彩的員工文娛活動(dòng) (8) 國家法定節(jié)假日、年假等假期福利 我們提供給每個(gè)員工的都是有競爭力的待遇及福利。無論您從事或者沒從事過酒店行業(yè),無論您來自五湖四海,只要您努力勤奮,桂林大公館關(guān)愛之家誠心期待您的加入! 桂林大公館是桂林酒店中設(shè)施設(shè)備豪華、服務(wù)最貼心細(xì)心放心的酒店: 1、酒店內(nèi)共有740間高端配置的豪華客房和套房,其面積均達(dá)到50平米及以上,為桂林市大面積的客房。客房內(nèi)設(shè)計(jì)溫馨舒適,其中有85%的房間能坐享兩江四湖美麗的山水景色和園景且所有房間均配有獨(dú)立高速的無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 2、酒店內(nèi)有同時(shí)容納2500人用餐的中西日三種餐廳為您制作各國特色的美食佳肴。寬敞亮麗的大堂吧酒廊,供應(yīng)各式中國名茶及飲料調(diào)酒。 3、大公館擁有桂林大面積的宴會(huì)和會(huì)議場地。豪華宴會(huì)廳為全廳無柱型設(shè)計(jì),頂高12米面積達(dá)1000多平方米,還有10多個(gè)大中小型的高級(jí)多功能廳。 4、酒店提供全新的健身及休閑設(shè)施、室內(nèi)恒溫標(biāo)準(zhǔn)泳池及室外泳池。 感謝您對(duì)桂林大公館和大公館職位的關(guān)注,我們會(huì)認(rèn)真閱讀并妥善保存每一份簡歷,遇到合適的崗位空缺時(shí),我們會(huì)盡快與您聯(lián)系。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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樓層運(yùn)營3000-4000元桂林-七星區(qū)-益華城 大專以上 2年以上 38歲以下桂林市佰安德商業(yè)管理有限責(zé)任公司文案/策劃崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)對(duì)各商戶商品、銷售、人員、環(huán)境,服務(wù)等進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,提升現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量。 2.負(fù)責(zé)廣場現(xiàn)場營業(yè)期間各公共設(shè)施的正常運(yùn)行。 4、協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調(diào),維護(hù)正常經(jīng)營秩序。 (二)銷售管理 1.關(guān)注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動(dòng)態(tài)。 2.定期完成商家結(jié)構(gòu)和經(jīng)營情況分析,負(fù)責(zé)樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。完成樓層銷售周報(bào)表并且發(fā)送。 (三)商戶管理 1.負(fù)責(zé)商戶關(guān)系維護(hù),加強(qiáng)與商戶的溝通和聯(lián)系 2.負(fù)責(zé)接待處理商戶及顧客投訴,維護(hù)公司形象。 3.建立商戶營運(yùn)管理檔案,定期更新。負(fù)責(zé)商戶租金、其它費(fèi)用的催繳。 任職要求:大專及以上學(xué)歷,1年商業(yè)樓層營運(yùn)經(jīng)驗(yàn)2025-09-30唐女士人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位

- 桂林市大公館酒店有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/娛樂
- 成立時(shí)間 15年(2010年3月29日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人