職位描述

崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)社群用戶的拉新、活躍、留存、轉(zhuǎn)化的運(yùn)營;
2、跟進(jìn)客戶服務(wù)流程,保證服務(wù)滿意度,并促成二次消費(fèi);
3、維護(hù)專屬客戶群,在群內(nèi)完成咨詢、維護(hù)和消費(fèi)引導(dǎo);
4、核心用戶的挖掘和互動(dòng),維系社群活躍度,與用戶互動(dòng)和保持聯(lián)系,制造感興趣的話題;
5、根據(jù)不同層次用戶準(zhǔn)確挖掘用戶需求,并結(jié)合公司要求,有針對性地進(jìn)行內(nèi)容策劃及活動(dòng)策劃,提升用戶黏性和活性。
崗位要求:
1. 幽默、活潑,喜歡并擅長社交,對社群有極大的興趣;
2、 熱愛互聯(lián)網(wǎng) ,能玩轉(zhuǎn)微信、微博、貼吧、論壇等;熟悉了解社區(qū)的調(diào)性和用戶喜好;
3、 熟練掌握辦公軟件運(yùn)用,文筆強(qiáng),有內(nèi)容編輯工作經(jīng)驗(yàn);
4、 思維活躍,有良好的溝通技巧、數(shù)據(jù)分析能力、組織能力,愿意創(chuàng)新與改變,積極嘗試各種新方法促進(jìn)社群的活躍;
5、 注重團(tuán)隊(duì)合作并具有很強(qiáng)的自我管理能力和執(zhí)行力;
6、 對母嬰社群運(yùn)營有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、 一年以上網(wǎng)絡(luò)/社群推廣工作經(jīng)驗(yàn),熟悉社群運(yùn)營優(yōu)先。

公司簡介

俏娃娃婦嬰生活用品連鎖創(chuàng)立于1997年,經(jīng)過20年的長足發(fā)展,旗下包括23家直營母嬰用品連鎖機(jī)構(gòu)、服裝廠、批發(fā)、嬰兒游泳、小兒推拿、產(chǎn)后恢復(fù)、兒童攝影、孕婦學(xué)堂等項(xiàng)目,覆蓋整個(gè)桂林市區(qū),臨桂新區(qū)、靈川、興安,擁有260多人的專業(yè)育嬰團(tuán)隊(duì),我們的發(fā)展目標(biāo):成為您身邊的育嬰專家。
公司借鑒先進(jìn)的經(jīng)營理念和管理經(jīng)驗(yàn),并充分融合本地消費(fèi)者的需求,現(xiàn)已發(fā)展成為桂林知名、最具規(guī)模的孕嬰童用品專業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)。我們一直致力于專門為媽媽和寶寶提供各種優(yōu)質(zhì)的食品、生活用品、玩具和服裝等。數(shù)十個(gè)知名品牌,上萬種單品,舒適幽雅的購物環(huán)境讓俏娃娃真正成為孕產(chǎn)婦及嬰童的一站式購物母嬰連鎖機(jī)構(gòu),同時(shí)得到桂林消費(fèi)者的厚愛和支持。
讓您的夢想從俏娃娃起航,讓我們共同攜手打造成廣西區(qū)內(nèi)知名的一站式孕嬰童服務(wù)品牌而努力吧!真誠期待您的加入!

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可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域
本科以上
3年以上
工作內(nèi)容: 1.根據(jù)服務(wù)采購方要求,統(tǒng)籌項(xiàng)目的運(yùn)營管理; 2.項(xiàng)目整體服務(wù)的推進(jìn),服務(wù)質(zhì)量的評估與監(jiān)控,監(jiān)督項(xiàng)目所有工作計(jì)劃的進(jìn)度,根據(jù)項(xiàng)目組同工的能力,合理分工,保證服務(wù)的有效推行,完成服務(wù)指標(biāo); 3.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)知識和專業(yè)方法,完成項(xiàng)目要求的指標(biāo)量化工作,為服務(wù)對象提供高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù); 4.監(jiān)督項(xiàng)目各類文書(包括計(jì)劃、預(yù)算、報(bào)告)等服務(wù)記錄按時(shí)撰寫完畢、提交及存檔,組織處理本項(xiàng)目組各類數(shù)據(jù); 5.做好項(xiàng)目行政、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)預(yù)算把控,按相關(guān)流程處理財(cái)務(wù)及本項(xiàng)目組各項(xiàng)數(shù)據(jù); 6.定期主動(dòng)與購買方溝通,保持良好關(guān)系,對外做好公關(guān)宣傳工作,鏈接社區(qū)資源; 7.完成機(jī)構(gòu)及上級領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。 1.有兩年以上的一線社工經(jīng)驗(yàn),一年以上的項(xiàng)目主管經(jīng)驗(yàn),一年以上的項(xiàng)目督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn) 2.考取社工中級職稱 3.督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獨(dú)立運(yùn)營過項(xiàng)目 4.同等條件下,考取社工督導(dǎo)證優(yōu)先 工作地址:臨桂區(qū)、七星區(qū)、靈川縣、全州鎮(zhèn)、文橋、廟頭、永歲、黃沙河、東山、白寶、龍水、大西江9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)招募一線社工開展困境兒童的關(guān)愛服務(wù)工作
2025-04-21
遲老師
總經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
本科以上
3年以上
26-35歲
崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)微信社群的日常管理工作,包括內(nèi)容發(fā)布、互動(dòng)引導(dǎo)、用戶答疑等; 2.定期清理無效用戶,維護(hù)社群秩序,營造良好的社群氛圍; 3.根據(jù)業(yè)務(wù)和社群定位,獨(dú)立策劃社群運(yùn)營方案,包括主題策劃、活動(dòng)設(shè)計(jì)、內(nèi)容規(guī)劃等; 4.負(fù)責(zé)運(yùn)營方案的具體執(zhí)行,確?;顒?dòng)按時(shí)開展并達(dá)成預(yù)期目標(biāo); 5.根據(jù)社群用戶需求,制定內(nèi)容策略,定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)、有吸引力的內(nèi)容,如行業(yè)資訊、知識分享、用戶故事等; 6.負(fù)責(zé)社群活動(dòng)的前期準(zhǔn)備、執(zhí)行和后續(xù)總結(jié),收集用戶反饋,優(yōu)化活動(dòng)效果; 7.收集社群用戶的反饋和建議,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,優(yōu)化用戶體驗(yàn); 8.定期分析社群數(shù)據(jù)(如活躍度、新增用戶、留存率等),撰寫運(yùn)營報(bào)告,為決策提供支持; 崗位要求 1.35歲以下,本學(xué)學(xué)歷 2.3年以上社群運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);并且有成功案例 3.具備良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識,能夠與社群成員保持良好的互動(dòng); 4.具備一定的商業(yè)思維和業(yè)務(wù)拓展能力; 5.具有較強(qiáng)的文案撰寫能力和內(nèi)容策劃能力,能夠產(chǎn)出吸引人的文案和話題; 6.熟悉掌握辦公軟件、協(xié)同工具與AI工具的使用。
2025-04-20
蔣先生
招聘主管
桂林-象山區(qū)
本科以上
3年以上
25-38歲
工作職責(zé) 1.根據(jù)業(yè)務(wù)需求,負(fù)責(zé)各類活動(dòng)、項(xiàng)目的策劃與執(zhí)行 2.獨(dú)立撰寫項(xiàng)目執(zhí)行文案 3.負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場的組織與管理,包括人員協(xié)調(diào)、物資準(zhǔn)備、流程把控等,以及突發(fā)事件的處理,確?;顒?dòng)流程順暢 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作,推動(dòng)項(xiàng)目順利進(jìn)行 5. 與外部供應(yīng)商(場地、設(shè)備、物料)保持良好溝通,確保資源按時(shí)到位 6.收集項(xiàng)目執(zhí)行過程中的反饋信息,整理并分析數(shù)據(jù),撰寫項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告 崗位要求 1.35歲以下,本學(xué)及以上學(xué)歷 2.3年以上社群運(yùn)營管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);并且有成功案例 3.具備良好的溝通能力和用戶服務(wù)意識,能夠與社群成員保持良好的互動(dòng) 4.具有較強(qiáng)的文案撰寫能力和內(nèi)容策劃能力,能夠產(chǎn)出吸引人的文案和話題 5.兼職時(shí)間4-6個(gè)月
2025-04-20
蔣先生
招聘主管
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
崗位職責(zé) 1. 負(fù)責(zé)自有平臺及合作商家的社群運(yùn)營和粉絲運(yùn)營,對粉絲數(shù)量增長、用戶活躍、評論互動(dòng)量負(fù)責(zé)。 2. 深度挖掘全平臺核心用戶群體,對粉絲進(jìn)行畫像研究和精細(xì)化分層 3. 搭建一套完整的粉絲孵化養(yǎng)成體系,包括粉絲招募、培養(yǎng)、促活、留存、維護(hù)管理等工作 4. 策劃各種類型的粉絲活動(dòng),包括線上和線下 5. 發(fā)掘粉絲中的KOL,搭建粉絲自管理體系。 任職要求 1、本科及以上學(xué)歷,擁有一定的的用戶/會(huì)員/社群/粉絲運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。 2、具有較強(qiáng)的文字/語言溝通能力,喜歡社交網(wǎng)絡(luò)并具有話題引領(lǐng)能力,能帶動(dòng)活躍社群交流溝通。 2、對流行的互聯(lián)網(wǎng)平臺(豆瓣、知乎、抖音、快手、微信、QQ等)有一定了解及運(yùn)用能力。 3、有較強(qiáng)的粉絲活動(dòng)策劃與組織能力,能積極組織各類社群活動(dòng)。 4、有電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2025-04-17
人事經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-時(shí)代花園
大專以上
1年以上
1、搭建產(chǎn)品社區(qū)運(yùn)營框架,建立社區(qū)規(guī)則,規(guī)劃運(yùn)營策略 2、管理網(wǎng)絡(luò)社區(qū),維護(hù)社區(qū)氛圍,構(gòu)建良好的內(nèi)容生態(tài)、互動(dòng)生態(tài),提升社區(qū)活躍度 3、開展每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析,挖掘用戶需求 4、獲取用戶增長的話題,提升內(nèi)容質(zhì)量,實(shí)施用戶激勵(lì)計(jì)劃,重點(diǎn)維護(hù)與KOL的關(guān)系 5、關(guān)注用戶體驗(yàn),對用戶生命周期負(fù)責(zé)
2025-04-09
劉家成
人力經(jīng)理
桂林市俏娃娃婦兒用品信義店招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市俏娃娃婦兒用品信義店
所在行業(yè) 服裝/食品/醫(yī)療器械
成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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