職位描述
1、客服專員,是指承擔客服工作的專員。即通過電話,郵件等通訊方式對客戶提出的疑問與建議做出響應的答復與受理。
2、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作,及時轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
3、負責接聽客戶投訴電話,做好電話記錄。
4、完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他任務。
公司簡介
南京固康科技有限責任公司(GuKang Services)成立于 2004年,公司是一家專業(yè)從事IT電腦產(chǎn)品、其他IT周邊類產(chǎn)品、通訊、數(shù)碼類產(chǎn)品服務與配套銷售的專業(yè)型服務公司。
經(jīng)過這些年的發(fā)展,公司已從單一化無品牌的服務模式發(fā)展成為今天一家網(wǎng)點覆蓋全國數(shù)十城市,行內(nèi)具有一定影響,為多家國內(nèi)外知名品牌廠商提供多樣化品牌服務的知名服務型公司。同時公司全體員工致力于將GuKang Services 打造成為國內(nèi)最優(yōu)秀的服務商品牌。
上班地點
工作地址:
廣西省桂林市秀峰區(qū)中山中路39號南方大廈907室 查看上班路線
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售后技術(shù)員3500-6000元桂林-七星區(qū)-鐵山工業(yè)園 中專以上 20-40歲桂林五環(huán)電器制造有限公司機械/設(shè)備/重工1、前往現(xiàn)場進行產(chǎn)品安裝指導、使用培訓、技術(shù)支持等售后服務工作; 2、收集客戶意見,整理和分析產(chǎn)品售后服務中反饋的數(shù)據(jù)和信息進行臺賬記錄; 3、跟蹤售后服務進度,協(xié)調(diào)其他部門資源,提供客戶所需服務。 4、完成上級安排的日常售后服務工作。1小時內(nèi)
劉小姐人事專員 -
家裝修復售后3000-4000元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責: 1. 負責家裝修復工程的售后服務工作 2. 解決客戶在裝修后遇到的問題,提供專業(yè)支持 3. 保持與客戶的良好溝通,確保服務質(zhì)量 任職要求: 1. 具備良好的客戶服務意識和能力 2. 能夠獨立處理和解決售后問題 3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務3小時前
樊佳佳人事HR -
70 電氣工程師5000-20000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 本科以上 1年以上 20-46歲桂林經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務中心非盈利機構(gòu)【崗位職責】 1.負責完成新品研發(fā)過程中電氣原理的設(shè)計工作,負責定型產(chǎn)品的電氣文件的編寫工作。 2.負責完成訂單產(chǎn)品電氣原理圖,接線圖的編寫工作。 3.負責標書電氣技術(shù)文件的編寫、審核工作。 4.負責EPC項目的電線、電纜、橋架等電氣材料數(shù)量的統(tǒng)計,及出圖工作。 5.負責現(xiàn)場設(shè)備的調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。 6.協(xié)助售后服務部完成售后服務工作 【崗位要求】 1.25~45歲; 2.本科及以上電氣相關(guān)專業(yè); 3..熟練使用CAD, CAXA, SolidWorks等繪圖軟件; 4.熟悉高低壓電氣系統(tǒng)設(shè)計及維護、各類電氣控制原理及近遠程電氣控制; 5.了解各類變頻器、PLC和低壓電器材料; 6.熟悉電氣布線,電氣控制柜設(shè)計; 7.三年以上電氣設(shè)備設(shè)計,接受出差。 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。8小時前
戴先生HR -
售后服務工程師4000-6000元桂林-臨桂區(qū)-魯山工業(yè)園 23-40歲桂林新洲機械設(shè)備有限公司機械/設(shè)備/重工1 看懂圖紙及相關(guān)工藝技術(shù)文件 2 協(xié)助分析,處理和解決質(zhì)量問題,并提出改進方案 3 機械或自動化專業(yè)或鉗工或電工都可以 4吃苦耐勞,能適應偶爾出差(本地或全國范圍);溝通能力強,具備團隊協(xié)作精神和客戶服務意識,具備獨立分析問題和解決問題的能力。久不時出短差做售后技術(shù)服務2025-10-26
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售后維修3500-4500元桂林-疊彩區(qū)-萬鑫商貿(mào)廣場 20歲以上廣西波濤波瀾建筑工程咨詢有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1、完善售后服務流程; 2、根據(jù)工程部派單需求進行上門維修,并給出維修方案; 3、對短期內(nèi)不能完成的售后派工單,進行劃責對接相關(guān)部門跟進直至完結(jié); 4、具有1年以上售后維修工作經(jīng)驗,持有電工證者優(yōu)先。 工作時間: 8:40—12:00 14:00—18:00 單休(每周一休息)2025-10-24
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2025-10-24
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安裝售后主管(全屋定制)5000-7000元桂林廣西靚家整裝家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具一、職位任務 1.分派安裝任務。 2.處理售后問題。 3.協(xié)助處理整改方案。 二、任職要求 1.學歷背景:高中以上學歷。 2.工作經(jīng)驗:具有3-5年或以上的木工經(jīng)驗,部分高具備扎實的全屋定制專業(yè)知識和技術(shù)能力,能夠解決安裝過程中遇到的技術(shù)難題。 3.團隊管理能力:具備良好的團隊領(lǐng)導和溝通協(xié)調(diào)能力,能夠帶領(lǐng)團隊高效完成工作任務。2025-10-24
鄧先生 -
新奧燃氣售后招安裝師傅及換表師傅。交社保4000-7000元桂林-秀峰區(qū)桂林成新商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2,熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。 5、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。2025-10-24
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售后服務顧問3000-7000元桂林-靈川縣-八里街廣西祺騰汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、客戶的預約并進行管理,養(yǎng)護品和精品的推銷。 2、來店客戶的接待,確認客戶維修項目并填寫相關(guān)單據(jù)。 3、與車間、配件部之間的業(yè)務溝通及協(xié)調(diào),維修出廠的交車和費用結(jié)算。 上班地點:八里街八里五路永業(yè)汽車城,上班時間:8:30-17:30,六險,包中餐。2025-10-24
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新奧燃氣售后換表及安檢師傅4000-7000元桂林-秀峰區(qū)桂林成新商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口崗位職責: 1,了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導和服務工作; 2,熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題; 3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通; 4、維護客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶。 5、具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作; 6、工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心; 7、勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。2025-10-24
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- 南京固康科技有限責任公司桂林分公司
- 所在行業(yè)
- 成立時間 15年(2009年11月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --