職位描述

崗位職責(zé):
1、客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品測(cè)試、安裝、維護(hù)、故障排除;
2、產(chǎn)品推廣和安裝使用培訓(xùn);
3、完成技術(shù)支持部制定的客戶(hù)巡檢計(jì)劃并及時(shí)提交巡檢告;
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,并對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度進(jìn)行回饋;
5、客戶(hù)資料的整理、匯總,并上報(bào)。
任職要求:
1、具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí),能夠處理客戶(hù)咨詢(xún)和投訴, 有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力
2、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力,工作踏實(shí)有責(zé)任心,能吃苦耐勞
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能很快地了解公司產(chǎn)品的性能及使用,為用戶(hù)提供支持指導(dǎo)

上班地點(diǎn)

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所在行業(yè) 計(jì)算機(jī)/軟件/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 6年(2018年12月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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