職位描述
1. 客戶保單疑問(wèn)解答,保單整理分析和規(guī)劃,日??蛻艟S護(hù)和服務(wù)開拓。
公司簡(jiǎn)介
相知多年,值得托付中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè),總部位于北京, 注冊(cè)資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員,公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及世界知名的品牌贏得了社會(huì)廣泛客戶的信賴,始終占據(jù)國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的地位,被譽(yù)為中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)的“中流砥柱”。 歷史悠久中國(guó)人壽的前身與中華人民共和國(guó)同齡,1949年10月經(jīng)中央政府批準(zhǔn)組建,是國(guó)內(nèi)最早經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負(fù)中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任。在長(zhǎng)期發(fā)展歷程中,公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì),積累了豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),深諳國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)之道。2003年12月17和18日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市。2007年1月9日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)A股上市,自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。l?2007年1月9日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸國(guó)內(nèi)A股上市,自此公司成為國(guó)內(nèi)首家“三地上市”的金融保險(xiǎn)企業(yè)。l?2003年12月17和18日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在紐約和香港上市。l?2003年6月30日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司加快了改革發(fā)展的步伐,重組改制并變更為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司,并獨(dú)家發(fā)起設(shè)立中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司。l?1999年1月,經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)成立中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司。l?1996年,中保人壽保險(xiǎn)有限公司成立,中國(guó)人壽開始邁入人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)時(shí)代。l?1949年10月,中央政府批準(zhǔn)組建了國(guó)內(nèi)首家保險(xiǎn)公司,由此開啟了中國(guó)人壽的發(fā)展元年。 實(shí)力雄厚經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的發(fā)展和積淀,中國(guó)人壽擁有雄厚的實(shí)力。截至2019年,中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司已連續(xù)十七年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。作為中國(guó)人壽保險(xiǎn)(集團(tuán))公司的核心成員單位,截至2019年12月31日,中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司總資產(chǎn)達(dá)人民幣37,267.34億元,位居國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)首位。2019年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入5,670.86億元,同比增長(zhǎng)5.8%,繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。公司內(nèi)含價(jià)值達(dá)9,420.87億元,較2018年底增長(zhǎng)18.5%。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別為266.71%和276.53%。公司首年期交保費(fèi)達(dá)1,094.16億元,占長(zhǎng)險(xiǎn)首年保費(fèi)比重為97.89%,同比提升7.73個(gè)百分點(diǎn),其中十年期及以上首年期交保費(fèi)達(dá)591.68億元,同比增長(zhǎng)42.1%,占首年期交保費(fèi)比重為54.08%,同比提升14.21個(gè)百分點(diǎn);續(xù)期保費(fèi)達(dá)3,857.97億元,同比增長(zhǎng)5.8%,占總保費(fèi)的比重為68.03%。2019年底公司總市值達(dá)1,249.13億美元。 品牌卓越中國(guó)人壽一直致力于打造世界一流的金融保險(xiǎn)品牌,通過(guò)長(zhǎng)期持續(xù)的品牌建設(shè),中國(guó)人壽躋身世界知名品牌行列,品牌價(jià)值和品牌影響力不斷提升。截至2019 年12 月31 日,中國(guó)人壽品牌連續(xù)13年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)發(fā)布的《世界品牌500 強(qiáng)》,位列第132 位,并蟬聯(lián)世界品牌實(shí)驗(yàn)室(World Brand Lab)“2019 年(第十六屆)中國(guó)500 最具價(jià)值品牌”,位列第5 名,品牌價(jià)值達(dá)人民幣3539.87億元,比去年上升了286.15億元。 專業(yè)領(lǐng)先中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司在壽險(xiǎn)行業(yè)始終保持顯著的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),保費(fèi)收入持續(xù)保持市場(chǎng)領(lǐng)先。公司擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新能力,不斷豐富保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)涵。公司的投資運(yùn)作高度專業(yè)化,是國(guó)內(nèi)大型機(jī)構(gòu)投資者之一,并通過(guò)控股的中國(guó)人壽資產(chǎn)管理有限公司成為中國(guó)領(lǐng)先的保險(xiǎn)資產(chǎn)管理者。2019年公司投資資產(chǎn)達(dá)人民幣35,749.28億元,較2018年底增長(zhǎng)15.1%。2019年公司不斷優(yōu)化資產(chǎn)配置策略,投資收益大幅提升。截至2019年12月31日,公司實(shí)現(xiàn)總投資收益1,690.43億元,較2018年大幅增長(zhǎng)77.7%。公司積極運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)為保險(xiǎn)全價(jià)值鏈賦能,持續(xù)推進(jìn)以客戶為中心的保險(xiǎn)銷售模式升級(jí),不斷深化為客戶提供一站式綜合金融保險(xiǎn)服務(wù);優(yōu)化全鏈條服務(wù)流程,加速“一個(gè)客戶、一個(gè)國(guó)壽”平臺(tái)建設(shè),加快運(yùn)營(yíng)服務(wù)向集約化、智能化、生態(tài)化轉(zhuǎn)型升級(jí),初步建立“保險(xiǎn)+”生態(tài)圈。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司向個(gè)人及團(tuán)體提供人壽、年金、健康和意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品,涵蓋生存、養(yǎng)老、疾病、醫(yī)療、身故、殘疾等多種保障范圍,全面滿足客戶在人身保險(xiǎn)領(lǐng)域的保險(xiǎn)保障和投資理財(cái)需求。截至2019年12月31日,公司擁有約3.03億份有效的長(zhǎng)期個(gè)人和團(tuán)體人壽保險(xiǎn)單、年金合同及長(zhǎng)期健康險(xiǎn)保單,為5億多客戶提供了保險(xiǎn)服務(wù)。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司秉持“誠(chéng)實(shí)守信、客戶至上”的服務(wù)理念,依托覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),致力于搭建移動(dòng)化、智能化、社交化的客戶服務(wù)體系,運(yùn)用科技手段為大眾提供便捷的保險(xiǎn)服務(wù)。專業(yè)高效的95519客戶服務(wù)專線、安全快捷的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)站、161.3萬(wàn)名個(gè)險(xiǎn)渠道銷售人員、16.6萬(wàn)名銀行保險(xiǎn)渠道銷售人員、6.55萬(wàn)名團(tuán)險(xiǎn)銷售人員,使本公司成為客戶身邊的壽險(xiǎn)服務(wù)商。公司推行“機(jī)制引才、制度用才、培訓(xùn)育才、環(huán)境留才”的人才強(qiáng)司戰(zhàn)略,堅(jiān)持“以人為本、德才兼?zhèn)洹钡娜瞬爬砟睿ε囵B(yǎng)素質(zhì)優(yōu)良、與國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司需要相匹配的員工隊(duì)伍。 社會(huì)責(zé)任中國(guó)人壽一直秉持“成己為人 成人達(dá)己”的企業(yè)文化核心理念,高度重視社會(huì)責(zé)任管理工作,積極服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,在實(shí)現(xiàn)公司高質(zhì)量發(fā)展的同時(shí),主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,立志成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。l?始終堅(jiān)定不移響應(yīng)國(guó)家號(hào)召,落實(shí)國(guó)家戰(zhàn)略部署,服務(wù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局,履行國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)。積極參與京津冀協(xié)同發(fā)展、長(zhǎng)三角一體化發(fā)展、粵港澳大灣區(qū)建設(shè),落實(shí)“一帶一路”倡議,把服務(wù)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的要求落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)中,陸續(xù)推出中遠(yuǎn)海運(yùn)債權(quán)投資計(jì)劃、東方航空債權(quán)投資計(jì)劃、成都軌交債權(quán)投資計(jì)劃、廣西交投債券投資計(jì)劃等十多個(gè)重點(diǎn)投資項(xiàng)目,充分發(fā)揮保險(xiǎn)投資在服務(wù)國(guó)家重大戰(zhàn)略中的積極作用。l?積極落實(shí)國(guó)家精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略,立足保險(xiǎn)扶貧的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),發(fā)揮保險(xiǎn)扶貧的主力軍作用,全方位實(shí)施業(yè)務(wù)扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、電商扶貧、公益扶貧等一系列扶貧措施。2019年,在售扶貧保險(xiǎn)產(chǎn)品19款,全年針對(duì)貧困人口的大病保險(xiǎn)賠付總金額超過(guò)30億元,為建檔立卡貧困戶賠付5.9億元。2019年通過(guò)中國(guó)人壽慈善基金會(huì)向四個(gè)定點(diǎn)扶貧縣廣西龍州、天等和湖北鄖西、丹江口及內(nèi)蒙古大六號(hào)鎮(zhèn)捐贈(zèng)幫扶資金2494.65萬(wàn)元。2019年,中國(guó)人壽累計(jì)對(duì)外捐贈(zèng)1.87億元。l?2020年初,面對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情,公司第一時(shí)間發(fā)出動(dòng)員令——堅(jiān)定信心、同舟共濟(jì)、傳遞大愛(ài)、共抗疫情,并啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,成立應(yīng)急工作小組,開展保險(xiǎn)捐贈(zèng)、捐資捐物、志愿者服務(wù)等馳援行動(dòng);同時(shí),擴(kuò)展34款保險(xiǎn)產(chǎn)品責(zé)任范圍,升級(jí)理賠服務(wù),出臺(tái)系列應(yīng)對(duì)疫情的保全服務(wù)優(yōu)惠政策,95519聯(lián)絡(luò)中心實(shí)現(xiàn)全國(guó)范圍非職場(chǎng)居家辦公,確保疫情期間遠(yuǎn)程交互服務(wù)“不放假”“不間斷”“不掉線”,為抗擊疫情貢獻(xiàn)力量,彰顯央企社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。企業(yè)文化企業(yè)文化體系l?核心理念:成己為人 成人達(dá)己l?企業(yè)愿景:建設(shè)國(guó)際一流金融保險(xiǎn)集團(tuán)l?企業(yè)精神:特別能吃苦 特別能戰(zhàn)斗?特別能協(xié)作 特別能奉獻(xiàn)?特別守紀(jì)律l?品牌口號(hào):相知多年 值得托付?要投就投中國(guó)人壽l?經(jīng)營(yíng)理念:依法合規(guī) 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)l?服務(wù)理念:誠(chéng)實(shí)守信 客戶至上l?人才理念:以人為本 德才兼?zhèn)?重要榮譽(yù)(2019年重要榮譽(yù))l?《福布斯》(“Forbes”)“2019年《福布斯》全球上市公司2000強(qiáng)”第105位l?《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“21世紀(jì)亞洲金融競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)選”2019年亞洲最佳壽險(xiǎn)公司l?《金融時(shí)報(bào)》“中國(guó)金融機(jī)構(gòu)金牌榜”“2019金龍獎(jiǎng)年度最佳上市保險(xiǎn)公司”l?《每日經(jīng)濟(jì)新聞》“2019中國(guó)金鼎獎(jiǎng)評(píng)選”“2019中國(guó)金鼎獎(jiǎng)年度卓越人壽保險(xiǎn)公司”l?《證券時(shí)報(bào)》“2019高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司方舟獎(jiǎng)”“2019中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)精準(zhǔn)扶貧方舟獎(jiǎng)”l?《新浪財(cái)經(jīng)》“新浪金麒麟2019保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選”“年度最佳品牌人身險(xiǎn)公司”l?《上海證券報(bào)》“2019 ‘金理財(cái)’”“2019金理財(cái)年度保險(xiǎn)保障品牌TOP大獎(jiǎng)”l《人民網(wǎng)》“2019人民之選匠心獎(jiǎng)評(píng)選”“2019人民匠心服務(wù)獎(jiǎng)”l?《中國(guó)網(wǎng)》與《今日保》聯(lián)合發(fā)布“2019‘中國(guó)鼎’保險(xiǎn)行業(yè)評(píng)選”“年度最佳保險(xiǎn)品牌”l?《中國(guó)網(wǎng)》“2019年度金融扶貧先鋒機(jī)構(gòu)”l?《和訊網(wǎng)》“第17屆財(cái)經(jīng)風(fēng)云榜”“年度影響力保險(xiǎn)公司”l?Data Center Dynamics“亞太獎(jiǎng)項(xiàng)”國(guó)壽混合云榮獲2019年DCD亞太地區(qū)“年度混合IT項(xiàng)目獎(jiǎng)”l?美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì)(ATD)“Excellence in Practice Award”易學(xué)堂榮獲美國(guó)人才發(fā)展協(xié)會(huì)(ATD)Excellence in Practice Award(卓越實(shí)踐獎(jiǎng))前景展望展望未來(lái),我們堅(jiān)信,中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期向好、高質(zhì)量發(fā)展的基本面不會(huì)改變,我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)仍處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。我們將繼續(xù)堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,以價(jià)值創(chuàng)造為主線貫穿公司改革發(fā)展全過(guò)程,堅(jiān)持“雙心雙聚”戰(zhàn)略內(nèi)核,堅(jiān)持“重價(jià)值、強(qiáng)隊(duì)伍、穩(wěn)增長(zhǎng)、興科技、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險(xiǎn)”經(jīng)營(yíng)方針,強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造,推進(jìn)公司治理現(xiàn)代化,大力實(shí)施“鼎新工程”。加快發(fā)展保障型業(yè)務(wù)和長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型業(yè)務(wù),推進(jìn)銷售隊(duì)伍轉(zhuǎn)型升級(jí),提升運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,強(qiáng)化科技支撐,加強(qiáng)資產(chǎn)負(fù)債管理,牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)底線,確?!爸卣駠?guó)壽”各項(xiàng)戰(zhàn)略部署取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,為建設(shè)國(guó)際一流壽險(xiǎn)公司奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。中國(guó)人壽將始終秉承“守護(hù)人民美好生活”初心,重振國(guó)壽,接續(xù)奮斗,勇毅篤行,持續(xù)為股東、客戶、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為推進(jìn)中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、為全面建成小康社會(huì)和實(shí)現(xiàn)第一個(gè)百年奮斗目標(biāo)作出不懈努力!
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售后儲(chǔ)備主管5000-8000元桂林-象山區(qū) 高中以上 23-50歲中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司保險(xiǎn)1. 服務(wù)老客戶,協(xié)助老客戶理賠,保障,資料保全,家庭保險(xiǎn)體檢和規(guī)劃 2. 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和售后技能,培育管理新人2025-09-09經(jīng)理經(jīng)理
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70 電氣工程師5000-20000元桂林-臨桂區(qū)-秧塘工業(yè)園區(qū) 本科以上 1年以上 20-46歲桂林經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)人才服務(wù)中心非盈利機(jī)構(gòu)【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)完成新品研發(fā)過(guò)程中電氣原理的設(shè)計(jì)工作,負(fù)責(zé)定型產(chǎn)品的電氣文件的編寫工作。 2.負(fù)責(zé)完成訂單產(chǎn)品電氣原理圖,接線圖的編寫工作。 3.負(fù)責(zé)標(biāo)書電氣技術(shù)文件的編寫、審核工作。 4.負(fù)責(zé)EPC項(xiàng)目的電線、電纜、橋架等電氣材料數(shù)量的統(tǒng)計(jì),及出圖工作。 5.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的調(diào)試及協(xié)調(diào)工作。 6.協(xié)助售后服務(wù)部完成售后服務(wù)工作 【崗位要求】 1.25~45歲; 2.本科及以上電氣相關(guān)專業(yè); 3..熟練使用CAD, CAXA, SolidWorks等繪圖軟件; 4.熟悉高低壓電氣系統(tǒng)設(shè)計(jì)及維護(hù)、各類電氣控制原理及近遠(yuǎn)程電氣控制; 5.了解各類變頻器、PLC和低壓電器材料; 6.熟悉電氣布線,電氣控制柜設(shè)計(jì); 7.三年以上電氣設(shè)備設(shè)計(jì),接受出差。 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。2025-09-09戴先生HR
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售后主管5000-6000元桂林-臨桂區(qū)廣西長(zhǎng)瑞新能源汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件臨桂長(zhǎng)瑞歐拉4s店售后主管,負(fù)責(zé)整個(gè)售后團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作2025-09-08韋經(jīng)理人事經(jīng)理
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售后維修調(diào)試人員3000-4000元桂林-疊彩區(qū)廣西桂林恒悅科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé):1.機(jī)電設(shè)備的維修,保養(yǎng)和調(diào)試服務(wù); 2.與客戶溝通與服務(wù);3.問(wèn)題反饋與改進(jìn);4.工作記錄與報(bào)告;5.相關(guān)其它工作; 任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,機(jī)械,電子,電氣等相關(guān)專業(yè);2.具有3年以上設(shè)備維修調(diào)試工作經(jīng)驗(yàn);3.熟悉電子電路,機(jī)械原理,具備一定的故障診斷和維修能力.4.持有相關(guān)的職業(yè)資格證書(電工證);5.是備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)出差和加班; 崗位福利:五險(xiǎn),雙休,按國(guó)家法定節(jié)假日2025-09-08楊女士
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售后服務(wù)顧問(wèn)3000-7000元桂林-靈川縣-八里街廣西祺騰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件1、客戶的預(yù)約并進(jìn)行管理,養(yǎng)護(hù)品和精品的推銷。 2、來(lái)店客戶的接待,確認(rèn)客戶維修項(xiàng)目并填寫相關(guān)單據(jù)。 3、與車間、配件部之間的業(yè)務(wù)溝通及協(xié)調(diào),維修出廠的交車和費(fèi)用結(jié)算。 上班地點(diǎn):八里街八里五路永業(yè)汽車城,上班時(shí)間:8:30-17:30,六險(xiǎn),包中餐。2025-09-08周經(jīng)理行政人事
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- 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司中山中路夏素娟團(tuán)隊(duì)
- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)
- 成立時(shí)間 21年(2004年3月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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保單售后服務(wù)專員
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