職位描述
因為工作較忙所以請直接來電(同 溦X)咨詢!頻繁跳槽者請繞道!
任職要求:
1、具備一年以上淘寶天貓售前售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用;
2、中?;蛞陨蠈W(xué)歷,打字速度快,此崗位要求女性,公司負責(zé)免費培訓(xùn),男性勿擾!!
3、熟練運用千牛等聊天工具,打字速度50/分鐘;
4、有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心,積極主動;
5、服從公司管理人員安排,有較好的團隊意識。
6、要求對待任何的客戶都要細致有耐心,語氣親和,有責(zé)任心,引導(dǎo)客戶成交,靈活性的回復(fù)客戶的各種問題,與客戶愉快的交流,人品好,口才好,反應(yīng)快.
工作內(nèi)容:
1、受理客戶咨詢、投訴處理工作
2、整理和分析售前售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息
3、及時處理售前售后問題,盡量引導(dǎo)客戶成交同時減少退換貨、退款
4、核對訂單信息和客戶信息,對訂單的發(fā)貨及物流進行跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,不能解決的向上級反映;
5、及時反饋產(chǎn)品問題和顧客需求,妥善處理客戶投訴;
主要負責(zé)天貓客服售前售后工作,客服的各種問題或退換貨的處理,語氣親和,及時回復(fù)處理和反饋。你的能力決定你的收入,只要你有能力,能事情做好做漂亮,薪資不是問題.
薪資構(gòu)成:試用期2000元 試用期過后3000+ 底薪加提成
晉升空間:如有才能,能獨擋一面者,可隨時晉升更高職位(5000元以上)
加班有加班工資,年底有帶薪年假長達12天,工作滿一年后均有雙薪福利!
工作時間:每周工作6天,白晚班倒班(晚班可在家上班)
公司簡介
我司始建于2012年,主營淘寶業(yè)務(wù),以經(jīng)營高檔女裝精品為主,2012年銷售額達300萬,2013年銷售額已經(jīng)達到700萬元,2013年12月另外注冊了的新天貓店鋪,2014年銷售額將超過2000萬,2015年努力實現(xiàn)銷售收入5000萬,由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展速度快,急需各類人才和小伙伴加入我們這個新的團隊,歡迎有志者聯(lián)系,共同發(fā)展共同進步!可以先登錄淘寶網(wǎng)查看我公司的情況:集市店:http://nanale.taobao.com;天貓店:http://qiaodanfs.tmall.com.
桂林市卡奈莉絲服裝有限公司成立于2013年6月,現(xiàn)公司擁有女裝天貓旗艦店一個,個人淘寶C2C店鋪四個,其中女裝店兩個,家居廚具店一個,母嬰用品店一個。女裝擁有qiaoDan俏丹、cachemire凱絲米拉、card nai liz卡奈莉絲、cubowcubow嬌葆四個原創(chuàng)女裝品牌。我司的女裝品牌是為25-50歲女性創(chuàng)造的,品牌混合多種個性,以其大膽新穎且風(fēng)格獨特的設(shè)計,致力于將現(xiàn)代都市時尚與每一個女人在心中都有一個公主夢的理念融為一體,采用高檔別致的面料和輔料,用靈活生動的設(shè)計賦予每一款衣服靈魂。
刀具主要經(jīng)營香港EAK怡家陶瓷刀。陶瓷刀釆用高科技納米技術(shù)以氧化鋯為原料制作的新型刀片,鋒利度是鋼刀的十倍以上,且終生不用磨。陶瓷刀又叫“貴族刀”、“鋯寶石刀”,它的高雅和名貴可見一斑。因此陶瓷刀具備了高硬度、高密度、耐高溫,抗磁化、抗氧化等特點。是現(xiàn)代新型廚房必備品之一。母嬰用品主營:丫卡yaka紙尿褲、懶波熊trabo紙尿褲為主,2品牌尿褲均以超薄透氣、瞬間吸水為主打,可以和進口的"花王"相媲美,花王的品質(zhì),親民的價格,值得信賴,歡迎嘗試!
短短的兩年時間,公司已經(jīng)發(fā)展成為一個產(chǎn)品多元化的公司,如果您對我們的公司和產(chǎn)品感興趣,期待您的加入!
上班地點
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拼多多,淘寶,運營店長4000-10000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 中專以上 2年以上桂林市恒創(chuàng)木業(yè)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1. 負責(zé)店鋪日常運營,上鏈接,提升,維護店鋪數(shù)據(jù)2025-09-26李先生總經(jīng)理
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淘寶運營助理+3500+績效(朝九晚六)4000-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場長沙華泰環(huán)保設(shè)備工程有限公司環(huán)保1、負責(zé)協(xié)助運營對線上平臺整體運營,平臺對接及產(chǎn)品日常管理; 2、對線上產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測,結(jié)合銷售情況分析產(chǎn)品需求; 3、負責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤,并定期進行總結(jié),提出改進措施。 4、協(xié)助運營完成其他相關(guān)工作2025-09-26唐經(jīng)理人事
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淘寶運營+5000+提成五險朝九晚六5000-10000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場長沙華泰環(huán)保設(shè)備工程有限公司環(huán)保制定電商戰(zhàn)略,管理商品與庫存,策劃并執(zhí)行營銷活動,優(yōu)化客戶服務(wù),分析銷售數(shù)據(jù)并調(diào)整策略,以及管理物流與倉儲,確保電商平臺高效、合規(guī)運營,提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。2025-09-17唐經(jīng)理人事
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- 桂林市卡奈莉絲服裝有限公司
- 所在行業(yè) 服裝
- 成立時間 12年(2013年7月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --