職位描述
因為工作較忙所以請直接來電（同 溦X）咨詢！頻繁跳槽者請繞道！
任職要求：
1、具備一年以上淘寶天貓售前售后相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先錄用；
2、中?；蛞陨蠈W(xué)歷，打字速度快，此崗位要求女性,公司負責(zé)免費培訓(xùn)，男性勿擾！！
3、熟練運用千牛等聊天工具，打字速度50/分鐘；
4、有良好的服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，積極主動；
5、服從公司管理人員安排，有較好的團隊意識。
6、要求對待任何的客戶都要細致有耐心，語氣親和，有責(zé)任心，引導(dǎo)客戶成交，靈活性的回復(fù)客戶的各種問題，與客戶愉快的交流，人品好，口才好，反應(yīng)快.
工作內(nèi)容：
1、受理客戶咨詢、投訴處理工作
2、整理和分析售前售后服務(wù)過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息
3、及時處理售前售后問題，盡量引導(dǎo)客戶成交同時減少退換貨、退款
4、核對訂單信息和客戶信息，對訂單的發(fā)貨及物流進行跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，不能解決的向上級反映；
5、及時反饋產(chǎn)品問題和顧客需求，妥善處理客戶投訴；
主要負責(zé)天貓客服售前售后工作，客服的各種問題或退換貨的處理，語氣親和，及時回復(fù)處理和反饋。你的能力決定你的收入，只要你有能力，能事情做好做漂亮，薪資不是問題.
薪資構(gòu)成：試用期2000元 試用期過后3000+ 底薪加提成
晉升空間：如有才能，能獨擋一面者，可隨時晉升更高職位（5000元以上）
加班有加班工資，年底有帶薪年假長達12天，工作滿一年后均有雙薪福利！
工作時間：每周工作6天，白晚班倒班（晚班可在家上班）
公司簡介
我司始建于2012年，主營淘寶業(yè)務(wù)，以經(jīng)營高檔女裝精品為主，2012年銷售額達300萬，2013年銷售額已經(jīng)達到700萬元，2013年12月另外注冊了的新天貓店鋪，2014年銷售額將超過2000萬，2015年努力實現(xiàn)銷售收入5000萬，由于公司業(yè)務(wù)發(fā)展速度快，急需各類人才和小伙伴加入我們這個新的團隊，歡迎有志者聯(lián)系，共同發(fā)展共同進步！可以先登錄淘寶網(wǎng)查看我公司的情況：集市店：http://nanale.taobao.com；天貓店：http://qiaodanfs.tmall.com.
桂林市卡奈莉絲服裝有限公司成立于2013年6月，現(xiàn)公司擁有女裝天貓旗艦店一個，個人淘寶C2C店鋪四個，其中女裝店兩個，家居廚具店一個，母嬰用品店一個。女裝擁有qiaoDan俏丹、cachemire凱絲米拉、card nai liz卡奈莉絲、cubowcubow嬌葆四個原創(chuàng)女裝品牌。我司的女裝品牌是為25-50歲女性創(chuàng)造的，品牌混合多種個性，以其大膽新穎且風(fēng)格獨特的設(shè)計，致力于將現(xiàn)代都市時尚與每一個女人在心中都有一個公主夢的理念融為一體，采用高檔別致的面料和輔料，用靈活生動的設(shè)計賦予每一款衣服靈魂。
刀具主要經(jīng)營香港EAK怡家陶瓷刀。陶瓷刀釆用高科技納米技術(shù)以氧化鋯為原料制作的新型刀片，鋒利度是鋼刀的十倍以上，且終生不用磨。陶瓷刀又叫“貴族刀”、“鋯寶石刀”，它的高雅和名貴可見一斑。因此陶瓷刀具備了高硬度、高密度、耐高溫，抗磁化、抗氧化等特點。是現(xiàn)代新型廚房必備品之一。母嬰用品主營：丫卡yaka紙尿褲、懶波熊trabo紙尿褲為主，2品牌尿褲均以超薄透氣、瞬間吸水為主打，可以和進口的＂花王＂相媲美，花王的品質(zhì)，親民的價格，值得信賴，歡迎嘗試！
短短的兩年時間，公司已經(jīng)發(fā)展成為一個產(chǎn)品多元化的公司，如果您對我們的公司和產(chǎn)品感興趣，期待您的加入！
上班地點
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可能感興趣的職位
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拼多多，淘寶，運營店長4000-10000元桂林-臨桂區(qū)-金水灣境界 中專以上 2年以上桂林市恒創(chuàng)木業(yè)有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材1. 負責(zé)店鋪日常運營，上鏈接，提升，維護店鋪數(shù)據(jù)2025-09-26
李先生總經(jīng)理 -
淘寶運營助理+3500+績效（朝九晚六）4000-6000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場長沙華泰環(huán)保設(shè)備工程有限公司環(huán)保1、負責(zé)協(xié)助運營對線上平臺整體運營，平臺對接及產(chǎn)品日常管理； 2、對線上產(chǎn)品的數(shù)據(jù)進行監(jiān)測，結(jié)合銷售情況分析產(chǎn)品需求； 3、負責(zé)店鋪銷售情況的統(tǒng)計跟蹤，并定期進行總結(jié)，提出改進措施。 4、協(xié)助運營完成其他相關(guān)工作2025-09-26
唐經(jīng)理人事 -
淘寶運營+5000+提成五險朝九晚六5000-10000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場長沙華泰環(huán)保設(shè)備工程有限公司環(huán)保制定電商戰(zhàn)略，管理商品與庫存，策劃并執(zhí)行營銷活動，優(yōu)化客戶服務(wù)，分析銷售數(shù)據(jù)并調(diào)整策略，以及管理物流與倉儲，確保電商平臺高效、合規(guī)運營，提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。2025-09-17
唐經(jīng)理人事
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相關(guān)企業(yè)
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一般項目：組織文化藝術(shù)交流活動；體驗式拓展活動及策劃；會議及展覽服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；教育咨詢服務(wù)（不含涉許可審批的教育培訓(xùn)活動）；服裝、服飾檢驗、整理服務(wù)；服裝服飾出租；服裝制造；服裝服飾零售；專業(yè)設(shè)計服務(wù)；平面設(shè)計；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；酒店管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；園林綠化工程施工；城市公園管理；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
紡織品、家用電器、日用百貨、初級農(nóng)產(chǎn)品、服裝鞋帽、文化用品、辦公用品的銷售;房屋租賃;物業(yè)服務(wù);房地產(chǎn)開發(fā)(憑有效許可證經(jīng)營);園林綠化工程施工(涉及許可審批項目憑有效許可證經(jīng)營);酒店管理;餐飲服務(wù)(憑有效許可證經(jīng)營);實業(yè)投資;對文化產(chǎn)業(yè)的投資。 -
許可項目：生活美容服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：服裝服飾批發(fā)；服裝服飾零售；針紡織品銷售；美發(fā)飾品銷售；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；日用品銷售；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；化妝品批發(fā)；化妝品零售；個人衛(wèi)生用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
生活用品、服裝、日用品、床上用品、酒店用品洗滌服務(wù);洗滌服務(wù)管理咨詢;網(wǎng)絡(luò)營銷策劃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
許可項目：食品經(jīng)營；道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：網(wǎng)絡(luò)科技、計算機軟硬件領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)，計算機系統(tǒng)集成；商務(wù)咨詢；銷售計算機軟硬件（除計算機信息系統(tǒng)安全專用產(chǎn)品）、電子產(chǎn)品、通訊設(shè)備、日用百貨、化妝品、廚衛(wèi)用品、玩具、床上用品、家居用品、家用電器、服裝鞋帽、文具用品、體育用品、工藝禮品、珠寶首飾、花卉、針紡織品、辦公用品、母嬰用品、食用農(nóng)產(chǎn)品，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布各類廣告；貨物倉儲（不含?；泛捅O(jiān)控品）；國內(nèi)貨運代理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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服裝服飾、鞋帽、針紡織品的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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批發(fā)兼零售：紡織品、服裝、服飾、箱包、鞋帽、日用百貨、皮革制品、體育用品及器材，自營和代理一般經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)，許可經(jīng)營項目商品和技術(shù)的進出口業(yè)務(wù)須取得國家專項審批后方可經(jīng)營（國家限定或者禁止進出口的商品和技術(shù)除外）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
家具建材，商城，智能家居
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代辦車輛業(yè)務(wù)相關(guān)手續(xù)；汽車租賃；汽車信息咨詢；投資咨詢（認證、期貨、證券咨詢除外）；二手車買賣（直接交易除外）；承辦汽車展覽展示活動；汽車用品及零配件、五金交電、化妝品、服裝鞋帽、潤滑油、日用百貨、辦公用品及耗材、體育用品、盆景的銷售；國內(nèi)各類廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布；環(huán)保產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售（許可審批項目除外）；機動車維修；道路旅客運輸；煙草制品零售；食品經(jīng)營。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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護膚用品、彩妝、服裝。
- 桂林市卡奈莉絲服裝有限公司
- 所在行業(yè) 服裝
- 成立時間 12年（2013年7月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
