職位描述
1. 利用項目管理系統(tǒng)，完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務報告。
2. 根據(jù)工作需要，合理安排各地技術支持工程師進行現(xiàn)場故障處理并保持跟蹤。
3. 配合公司相關部門進行售后階段的用戶關懷，和客戶保持良好的關系。
4. 與各地技術支持工程師配合，及時整理、更新相關項目資料。
5. 遠程技術支持經(jīng)理安排的其它事宜。
公司簡介
安美世紀（北京）科技有限公司是全球星級酒店數(shù)字服務解決方案的提供商和數(shù)字內容運營商。
安美秉承“服務酒店新生活”的服務宗旨，依托領先的電視顯示技術、動態(tài)媒體呈現(xiàn)技術和網(wǎng)絡通訊技術，將高清電視的多媒體體驗和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡媒體體驗完美結合，透過全新的交互服務，向星級酒店的入住客人提供精選精準的信息資訊、精彩精美的娛樂內容、精心便捷的互動服務。 安美自主研發(fā)的酒店數(shù)字服務平臺，融合了傳統(tǒng)電視視覺體驗和信息技術全互動功能，為星級酒店提供高效、實用的信息服務管理平臺和管理工具，讓入住星級酒店的客人在完美的體驗中滿足對信息、服務和娛樂的需求。 安美酒店數(shù)字服務平臺涵蓋信息資訊的整合編輯、娛樂內容的優(yōu)化創(chuàng)新以及量身定制的虛擬客房管家服務，包括AMTT innFOR HD－ISTV酒店互動電視系統(tǒng)，AMTT innFOR IDS酒店多媒體智能信息發(fā)布系統(tǒng)，AMTT eFlow HSIA酒店寬帶管理和認證計費系統(tǒng)以及AMTT白金五星服務系統(tǒng)共同構建。 安美于2001年正式推出了中國酒店數(shù)字客房投資的相關業(yè)務和商業(yè)模式。憑借雄厚的研發(fā)實力、超前的技術優(yōu)勢、高效整合的精英團隊以及深厚的行業(yè)積淀，快速地占領了酒店行業(yè)數(shù)字化運營平臺市場；同時依托獨有自主創(chuàng)新的InnFOR Anymode核心技術，創(chuàng)建了國際領先的全高清酒店客房互動信息服務運營平臺，迅速成為多家國際著名跨國酒店集團客房互動電視系統(tǒng)的特許供應商；迄今，安美為近1200家星級酒店提供寬帶運營和相關技術服務，為包括洲際、萬豪、喜達屋、雅高、香格里拉、希爾頓等在內的20多家跨國酒店管理集團提供酒店數(shù)字化服務整體解決方案，成為產品、服務的認證供應商。 安美，站在中國酒店數(shù)字化服務領域的前端，其所創(chuàng)造的開放、可拓展的酒店數(shù)字服務平臺，在現(xiàn)有的完備功能和卓越性能基礎上，以高效、前瞻、獨具戰(zhàn)略價值的酒店數(shù)字化服務整體解決方案，服務酒店新生活。做為業(yè)界領導品牌，安美將“科技與藝術”完美融合，為打造智慧酒店而不斷努力。
上班地點
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可能感興趣的職位
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裝維工程師3000-8000元桂林-陽朔縣 中專以上上海一橙網(wǎng)絡科技股份有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務負責日常中國移動寬帶裝機維護工作，有服務意識，針對不同客戶做好寬帶裝機維護等工作。 崗位要求： 1.年齡：18至45周歲，學歷不限，服從安排，責任心強，能耐心對待客戶。 2.根據(jù)居住地就近安排工作地點。 薪資福利： 工資按計件核算，有達量獎勵。4000元以上至上不封頂（視個人能力而定）。2025-07-24
王經(jīng)理人事 -
寬帶裝維工程師3000-8000元桂林-臨桂區(qū) 中專以上上海一橙網(wǎng)絡科技股份有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務一、崗位描述： 負責日常中國移動寬帶裝機維護工作，有服務意識，針對不同客戶做好寬帶裝機維護等工作。 二、崗位要求： 1.年齡：18至40周歲，服從安排，責任心強，能耐心對待客戶。 2.有一定的電腦網(wǎng)絡相關經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地點:臨桂縣城、兩江（渡頭、茶洞）、四塘區(qū)域2025-07-24
王經(jīng)理人事
相關企業(yè)
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對酒店項目的投資及策劃;提供住宿服務、餐飲服務、洗浴服務(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務、KTV服務、停車場服務、休閑健身服務、會議及展覽展示服務、信息咨詢服務、療養(yǎng)服務(不含許可、審批項目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。) -
酒店管理；餐飲服務（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務；商務信息咨詢（證券、期貨、認證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務（憑有效許可經(jīng)營）；會議會展服務；停車場服務；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
機械制造,股權投資,酒店管理,住宿、餐飲服務,房地產開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質證開展經(jīng)營活動),國家允許經(jīng)營的進出口貿易。 -
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許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；健身休閑活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
農業(yè)/投資 10人以下 -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業(yè)務；人身保險的再保險業(yè)務；各類人身保險服務、咨詢和代理業(yè)務；國家保險監(jiān)督管理部門批準的其他業(yè)務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
酒店/投資 50-100人 -
主要從事各類公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設計與施工 -
- 安美世紀（北京）科技有限公司桂林分公司
- 所在行業(yè) 酒店/投資
- 成立時間 11年（2013年10月25日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
