網(wǎng)絡(luò)銷售

職位描述

工作內(nèi)容：崗位職責(zé)：

1、受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；

2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；

3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；

4、具備一定的銷售能力，針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。

5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。服從上司安排。

任職資格：

1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。

2、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。

3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。

4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。

5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力?？蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。

工作時間：8:30-12:00   14:00-18:00 

公司簡介

云南創(chuàng)藝集團(tuán)成立于1997年，至今25年的發(fā)展歷程。旗下有宅速美裝飾、創(chuàng)藝裝飾、闊達(dá)裝飾、美客美裝飾、喜客喜裝飾5大品牌80多家直營分子公司，分布于全國各大省會城市如昆明、長沙、南寧、南昌、?？?、西安、合肥、柳州、遵義、六盤水、蕪湖、等等。? ? ?廣西大區(qū)目前在發(fā)展擁有4家公司，分布在南寧、柳州桂林、貴港地區(qū)；分別是南寧創(chuàng)藝裝飾總店、南寧創(chuàng)藝裝飾旗艦店、柳州創(chuàng)藝裝飾、桂林創(chuàng)藝裝飾、貴港創(chuàng)藝裝飾。? ?