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  • 零售/快消
  • 電話銷售經(jīng)驗
  • 網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗

職位描述

職位亮點:
* 上市公司行業(yè)前五,集團(tuán)人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團(tuán)隊
* 一年兩次晉升機(jī)會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補(bǔ)
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K
本崗位要求長時間保持坐姿進(jìn)行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。
你將會負(fù)責(zé):
1.品牌店鋪服務(wù):
-負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導(dǎo):
-熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理:
-在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。
4.后臺訂單管理:
-負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進(jìn)訂單狀態(tài),保障交易順利進(jìn)行。
我們需要你:
1.電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能:
-了解電商平臺購物流程,打字測試達(dá)到60字及以上/分鐘。
-對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
2.客戶服務(wù)能力與素質(zhì):
-具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。
3.銷售導(dǎo)向與問題解決能力:
-能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
*工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
*工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關(guān)愛健康與團(tuán)隊:年度體檢、旅游、團(tuán)建、生日會等
年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團(tuán)建:定期組織員工旅游和團(tuán)建活動,加強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機(jī)會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機(jī)會,只要您有能力、有意愿,漲薪機(jī)會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。
五、專項培訓(xùn):助力您快速成長
新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團(tuán)隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。
青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進(jìn)階培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。

公司簡介

關(guān)于青木

青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設(shè)有IT研發(fā)分部.香港.桂林設(shè)有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務(wù)和技術(shù)解決方案兩大業(yè)務(wù)板塊.涵蓋八大核心業(yè)務(wù)模組.包括電商運營.數(shù)字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網(wǎng)搭建.全渠道融合.數(shù)據(jù)磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內(nèi)外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.

青木榮譽(yù)

★ 商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè).廣東省高新技術(shù)企業(yè).海珠區(qū)重點企業(yè).廣東省電商示范企業(yè)

★ 2021年度天貓六星服務(wù)商

★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務(wù)商

★ 2019年天貓消費者運營優(yōu)秀綜合服務(wù)商

★2018-2019年天貓六星服務(wù)商

★2017年最佳天貓合作伙伴

青木文化

我們的愿景:致力成為數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的零售服務(wù)專家

我們的價值觀:客戶第一.擔(dān)當(dāng).奮斗.高效.坦誠.開放.持續(xù)進(jìn)化

節(jié)日休閑娛樂:提供豐富節(jié)日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團(tuán)建.不定期聚餐等精彩活動

假期:享受國家法定節(jié)假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產(chǎn)假.陪產(chǎn)假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期

保險:入職即購員工購買五險一金

專業(yè)價值提升:70 精品課程.集訓(xùn)營.線上授課.拓展培訓(xùn).導(dǎo)師制.工作坊等各類崗位分享及培訓(xùn).提升個人職業(yè)價值

激勵機(jī)制:每年可享有2次調(diào)薪晉升機(jī)會.績效獎金.超額獎勵.項目創(chuàng)新獎勵等.

上班地點

工作地址: 桂磨路創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟1單元4樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)
高中以上 30歲以下
桂林云塑閥業(yè)有限公司
儀器儀表/工業(yè)自動化
崗位職責(zé): 1.開發(fā)網(wǎng)絡(luò)客戶,完成銷售指標(biāo); 2.淘寶運營,微信運營,及其他的銷售及宣傳平臺等運營事務(wù); 3.處理日常各平臺采購訂單,跟進(jìn)庫房及物流發(fā)貨等事項; 4.溝通協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作,對其他部門相關(guān)工作提供支持與協(xié)助; 5.領(lǐng)導(dǎo)安排的其他運營工作。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,男女不限; 2、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售溝通技巧,熟悉塑料龍頭及配件門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站者優(yōu)先考慮; 3、足夠的主動性和責(zé)任心; 4、具有服務(wù)意識,能適應(yīng)較大的工作壓力; 5、熟練使用office等辦公軟件; 6、會使用PS設(shè)計軟件或視頻編輯者優(yōu)先; 六天工作制
1小時內(nèi)
陽經(jīng)理
總經(jīng)理
桂林-靈川縣
初中以上
1年以上
24-39歲
桂林凱飛裝飾材料有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(如抖音、視頻號、快手)推廣公司品牌。 2、主要工作就是負(fù)責(zé)引流擴(kuò)大知名度,線上尋找客戶合作,簽訂合同。 3、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的的咨詢服務(wù)。 4、無經(jīng)驗者可培養(yǎng),有經(jīng)驗者適當(dāng)放寬。
1小時內(nèi)
曾先生
HR
桂林-七星區(qū)-桂林高新萬達(dá)廣場 18-40歲
工作內(nèi)容: 1.了解客戶相關(guān)背景情況,為客戶提供咨詢服務(wù),并為其制定可行的購房方案。 2.維護(hù)新老客戶以及房源數(shù)據(jù),陪同客戶看房,幫助客戶了解房源信息。 3.促進(jìn)業(yè)主與客戶之間的交易達(dá)成。 4.有無經(jīng)驗均可(公司有非常專業(yè)的免費帶薪培訓(xùn)) 5.底薪+提成(50%-70%) 職位要求: 1.18-40歲,口齒清晰,普通話流利。 2.對銷售工作有較高的熱情。 3.性格堅韌,思維敏捷,具有良好的應(yīng)變和抗壓能力。 4.有敏銳的市場洞察力,有較強(qiáng)的事業(yè)心,責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。 工作時間:朝九晚六,公司不定期舉行團(tuán)建,下午茶。
1小時內(nèi)
王女士
HR
桂林-疊彩區(qū)
桂林漆樂邦裝飾材料有限責(zé)任公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
1、產(chǎn)品銷售合同的制定與審核; 2、協(xié)調(diào)客戶相關(guān)業(yè)務(wù)需求,系統(tǒng)開單,跟進(jìn)訂單的發(fā)貨、回款及合同執(zhí)行中的其他相關(guān)事宜; 3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)產(chǎn)品的合理庫存控制并確保滿足客戶需求; 4、產(chǎn)品售后及異常情況的匯總與及時處理; 5、及時完成銷售數(shù)據(jù)的整理與統(tǒng)計; 6、積極維護(hù)老客戶并完成新客戶的開發(fā)。 1、具備良好的邏輯思維能力、并善于分析與解決問題; 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊意識與合作態(tài)度,善于團(tuán)隊的管理工作; 3、良好的語言溝通能力,協(xié)調(diào)能力和基于目標(biāo)達(dá)成的推進(jìn)能力; 4、具備良好的客戶服務(wù)意識; 5.具有網(wǎng)絡(luò)方面的經(jīng)驗,有1-2年以上的工作經(jīng)驗,能夠獨立完成銷售業(yè)績
2025-09-23
周經(jīng)理
網(wǎng)絡(luò)銷售管理
桂林-臨桂區(qū)-慧佳城 20-37歲
廣西簡言裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
工作內(nèi)容:崗位職責(zé): 1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn); 3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決; 4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。 5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。服從上司安排。 任職資格: 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。 工作時間:8:30-12:00 14:00-18:00
2025-09-23
何女士
HR
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 20-33歲
1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 2、維護(hù)老客戶,開發(fā)新客戶 3、基于公司微信,抖音,網(wǎng)站相關(guān)新媒體,獲取更多的客戶途徑 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 1、具有較強(qiáng)的邏輯思維能力及溝通談判能力; 2、具有銷售相關(guān)的,談判,溝通能力; 3、工作認(rèn)真,有責(zé)任心。
2025-09-23
莫磊
總經(jīng)理
桂林-秀峰區(qū)-萬象城
上海領(lǐng)怡貿(mào)易有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
1. 負(fù)責(zé)跨境電商平臺的日常管理與維護(hù) 2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品上架、優(yōu)化,客服,和店鋪營銷活動的制定和實施; 3. 收集和分析市場數(shù)據(jù),并定期反饋最新信息 4. 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展部門其它方面的活動,團(tuán)隊協(xié)作,協(xié)同完成銷售部整體目標(biāo) 福利待遇: 1. 上班時間 早上9:00-18:00,中午休息1.5小時 2. 節(jié)日按照國家法定節(jié)日放假(調(diào)休),周末單雙輪休 , 帶薪年假. 3. 入職即簽訂勞動合同,試用期3個月; 4. 轉(zhuǎn)正后即辦理社保。 5. 底薪+ 業(yè)績提成,上不封頂, 一經(jīng)錄用待遇優(yōu)厚 6. 福利多多:補(bǔ)貼,全勤獎,旅游福利,生日紅包,過節(jié)費,每月下午茶,公司聚餐 1. 專科及以上學(xué)歷,日語專業(yè),日語二級以上,口語流利,書面表達(dá)清晰、順暢,能熟練操作常用辦公軟件; 2. 有相關(guān)的跨境電商經(jīng)驗者優(yōu)先(實習(xí)生亦可) 3. 有團(tuán)隊精神和服務(wù)意識,為人誠實守信,做事腳踏實地,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力,對電子商務(wù)外貿(mào)有興趣和激情; 4. 工作主動有熱情,勤奮好學(xué),靈活細(xì)致,認(rèn)真耐心,具有高度責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
2025-09-23
周小姐
HR
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
中專以上 18-35歲
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字溝通,不用銷售不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單就可以; 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作,大專以上學(xué)歷; 2、打字速度35~40字/分鐘以上,良好的服務(wù)意識; 3、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,有網(wǎng)購經(jīng)驗對電商感興趣; 4、無需擔(dān)心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓(xùn),還有優(yōu)秀組長一對一帶,可接受實習(xí)生應(yīng)屆生。 【薪酬待遇】 無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可面談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團(tuán)建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休8天; 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持。公司內(nèi)部在線直招,歡迎廣大小伙伴投遞,,只等你來~
2025-09-23
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
桂林-靈川縣
桂林養(yǎng)泰動保生物科技有限公司
農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站、微信平臺等的推廣工作以及相關(guān)欄目的信息宣傳、編輯工作; 2、負(fù)責(zé)淘寶店鋪上架下架,更新產(chǎn)品,后臺信息回復(fù)工作; 3、負(fù)責(zé)利用互聯(lián)網(wǎng)并結(jié)合線下產(chǎn)品情況,網(wǎng)絡(luò)推廣公司產(chǎn)品; 4、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布; 5、負(fù)責(zé)實施原創(chuàng)性的網(wǎng)絡(luò)宣傳,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。 任職要求: 1、全日制本科學(xué)歷,有網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗、新聞傳播、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮,條件優(yōu)越者放寬要求; 2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧,有網(wǎng)上開店等相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉各大門戶網(wǎng)站及各網(wǎng)購網(wǎng)站; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 4、綜合素質(zhì)強(qiáng),有良好的組織協(xié)調(diào)能力、與人溝通的能力。
2025-09-22
養(yǎng)泰
桂林-靈川縣
中專以上 18-40歲
1、利用網(wǎng)絡(luò)平臺(如抖音、視頻號、快手)推廣公司品牌。 2、主要工作就是負(fù)責(zé)引流擴(kuò)大知名度,線上尋找客戶合作,簽訂合同。 3、通過持續(xù)跟進(jìn)與服務(wù),為客戶不斷提供專業(yè)的的咨詢服務(wù)。 4、無經(jīng)驗者可培養(yǎng),有經(jīng)驗者適當(dāng)放寬。
2025-09-18
秦女士
人事
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 電子商務(wù)
成立時間 9年(2016年7月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
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