公寓管理員

崗位職責(zé)： （1）負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作； （2）負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理； （3）負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作； （4）負(fù)責(zé)業(yè)主訪談； （5）負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開(kāi)展。 崗位要求： 1.30-45歲優(yōu)先，形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識(shí)好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、月底年中年末節(jié)點(diǎn)需要加班 4.大專以上學(xué)歷 福利待遇： 綜合收入3500-4000，社保，餐補(bǔ)，6天休，一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間：行政班8：30-18:30（中午2小時(shí)休息）、中班12:30-20：30 工作地點(diǎn)：桂林市臨桂區(qū)彰泰城市一號(hào) 【重點(diǎn)提示】找工作前請(qǐng)自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容！ 有意向請(qǐng)投簡(jiǎn)歷或者電話咨詢，不要消息留言沒(méi)時(shí)間看，用BOSS軟件比較多，如長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)聯(lián)系可以BOSS找我！

1、負(fù)責(zé)業(yè)主辦理入住的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作、入住流程辦理和后續(xù)服務(wù)工作； 2、負(fù)責(zé)收集客戶信息，建立前期客戶檔案； 3、負(fù)責(zé)管理費(fèi)收繳； 4、負(fù)責(zé)裝修檔案、業(yè)主檔案的管理； 5、接待處理業(yè)主投訴、記錄，向相關(guān)部門反應(yīng)，并進(jìn)行反饋，上報(bào)； 6、協(xié)助處理突發(fā)事件，并負(fù)責(zé)處理善后工作。

1、催繳物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域，設(shè)計(jì)管理方案，制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)的合規(guī)查驗(yàn) 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時(shí)間：8:30-12：00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)

崗位職責(zé)：客戶服務(wù)、處理投訴、物資管理、安排活動(dòng) 任職基本要求：溝通能力、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神、有駕照并能熟練開(kāi)車 一、學(xué)歷與專業(yè)背景 1、學(xué)歷要求:中專以上學(xué)歷(護(hù)理、醫(yī)學(xué)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) 2、專業(yè)背景：護(hù)理、醫(yī)學(xué)、酒店管理、行政管理等專業(yè)優(yōu)先 二、工作經(jīng)驗(yàn) 1、1年以上前臺(tái)接待、客戶或酒店服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉客戶服務(wù)流程 3、有月子中心、母嬰護(hù)理、早教、酒店或美業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 三、職業(yè)技能 1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力： *熟練使用Office辦公軟件（Word、Excel、PPT），能處理表格登記、客戶檔案管理等工作 *熟悉月子中心服務(wù)接待流程，包括客戶入住安排、房間檢查、活動(dòng)執(zhí)行（如滿月Party、滿意度調(diào)查等） 2、客戶技能服務(wù) 具備客戶投訴處理能力，能快速協(xié)調(diào)解決突發(fā)問(wèn)題 3、活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào) 協(xié)助完成會(huì)所活動(dòng)策劃與執(zhí)行，如媽媽課程、客戶回訪等 四、個(gè)人素質(zhì)與形象要求 1、溝通與親和力：普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言清晰表達(dá)，具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，熱情大方，能快速與客戶建立信任關(guān)系 2、形象與禮儀：形象氣質(zhì)佳，身高不低于158cm。遵守服務(wù)禮儀規(guī)范，注重儀容儀表 3、責(zé)任心與應(yīng)變能力：工作細(xì)致耐心，能靈活適應(yīng)工作時(shí)間（如輪班制），具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力

1、負(fù)責(zé)部分前臺(tái)接待，受理業(yè)戶辦理繳費(fèi)，報(bào)事報(bào)修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問(wèn)題并給予正確和滿意的回復(fù)； 2、按時(shí)監(jiān)督保潔綠化開(kāi)展日常園區(qū)工作，日常巡查，上門查看工程事宜；辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù)； 3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放和費(fèi)用的催繳工作收繳物業(yè)費(fèi)； 4、負(fù)責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理； 5、配合項(xiàng)目負(fù)責(zé)人開(kāi)展其他管理工作。 任職資格： 1、要求身高160cm以上，22-45周歲左右，五官清秀端正，形象氣質(zhì)佳。 2、有良好的語(yǔ)言表達(dá)和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作踏實(shí)認(rèn)真，有責(zé)任心。

工作職責(zé)： 1、日常樓棟巡查，管理所負(fù)責(zé)的各樓棟、處理業(yè)主投訴問(wèn)題、協(xié)調(diào)各部門工作； 2、做好業(yè)主日常服務(wù)； 3、按照每月收費(fèi)指標(biāo)，催收物業(yè)費(fèi)。 公司福利： 月績(jī)效獎(jiǎng)金 年終獎(jiǎng) 工作餐 五險(xiǎn)一金 各項(xiàng)節(jié)日福利，豐厚的福利待遇，職等你來(lái)。

崗位要求： 1、45歲以下，持有退伍證，已婚； 2、負(fù)責(zé)學(xué)生早晨操練，24小時(shí)在崗，月休4天； 3、現(xiàn)場(chǎng)安全防范、秩序維護(hù)等工作； 4、有寒、暑假（工資全額發(fā)放） 工作地點(diǎn)：桂林市民主路某學(xué)校