職位描述
主要任務(wù)是在本地區(qū)推廣酒店,組織并實施酒店客戶管理,負(fù)責(zé)已簽約的重要個人或團(tuán)體的預(yù)訂,以及發(fā)展有潛力的客戶。
職責(zé)與具體工作:
(1)根據(jù)部門制定的市場營銷計劃,具體執(zhí)行爭取商務(wù)、散客及團(tuán)體的銷售工作。
(2)制定銷售計劃,確定銷售目標(biāo)、銷售重點和行動方案;并對市場營銷計劃中所負(fù)責(zé)部分在執(zhí)行中所存在的問題提出改進(jìn)意見。
(3)了解并全面掌握酒店各類產(chǎn)品的特性與優(yōu)勢,以便隨時為客人做好產(chǎn)品銷售工作。
(4)按計劃走訪客戶,了解客戶意見,增強與客人的溝通,與客戶及代理機構(gòu)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
(5)做好店內(nèi)客人銷售工作,收集、反饋、跟進(jìn)或處理客人住店意見,介紹并推銷酒店產(chǎn)品,增加收益。
(6)做好客戶的資料存檔工作,以便有效跟進(jìn)。
(7)高度關(guān)注周邊競爭酒店在所轄區(qū)域的市場推廣及舉措,向上級提供準(zhǔn)確清晰的市場信息,做好相應(yīng)的銷售工作調(diào)整。
(8)正確運用和選擇各種銷售渠道,不斷擴大銷售網(wǎng)絡(luò),爭取最佳的營業(yè)效益。
(9)積極配合有關(guān)部門做好客人接待工作。
(10)關(guān)注銷售過程中產(chǎn)生的各種問題并妥善及時地處理。
(11)準(zhǔn)備并按時上交各項報告。
(12)參加各類專業(yè)培訓(xùn)活動。
(13)完成上級交給的其它任務(wù)。
公司簡介
曼哈頓酒店管理集團(tuán)有限公司(以下簡稱曼哈頓集團(tuán))是國際著名的酒店投資管理機構(gòu),總部位于新加坡,于1992年進(jìn)入中國大陸,?一直致力于為業(yè)主開發(fā)商和酒店投資者提供系統(tǒng)、專業(yè)的酒店開發(fā)和運營管理服務(wù)。曼哈頓集團(tuán)旗下目前共擁有三大酒店品牌:曼哈頓酒店、曼驪酒店、新桃園酒店,其中“新桃園酒店”為全自營品牌。截至目前,集團(tuán)自營及管理的酒店遍布?xì)W美、東南亞和中國內(nèi)地十多個省市自治區(qū),共計60余家高星級酒店。
桂林曼哈頓酒店是桂林英護(hù)騰酒店管理投資有限責(zé)任公司旗下的一家全服務(wù)型酒店,致力于打造一種新的酒店文化,一種怡情的生活方式。酒店以“時尚、簡約、大都會”為設(shè)計理念,采用新技術(shù)和新手段規(guī)劃酒店客房,以及創(chuàng)新設(shè)計的休閑區(qū)域,更專業(yè)的服務(wù),賦予旅途活動和動力,為賓客呈現(xiàn)一個時尚而精致、潮流而動感的現(xiàn)代旅居環(huán)境。桂林曼哈頓酒店(峰譽店)坐落于世界著名的風(fēng)景旅游城市和歷史文化名城的桂林,緊鄰漓江上游,地處八里街經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)繁華商務(wù)地帶。酒店地理位置優(yōu)越,距離桂林沃爾瑪購物娛樂廣場,讓您咫尺間便可盡享購物、娛樂、美食之便利,臨近桂林火車北站,交通便利。是集休閑、旅游、度假、會議為一體的星級酒店。交通便利,四通八達(dá),距離桂林火車北站10分鐘,西站10分鐘,距離兩江四湖景區(qū)和市中心約30分鐘。酒店的占地面積約449㎡。
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