職位描述

崗位職責(zé);
1、提出產(chǎn)品的優(yōu)化建議,提出新產(chǎn)品的開發(fā)建議
2、負(fù)責(zé)店面的管理工作,做好門店各部門人員及分工的管理
3、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)目標(biāo)擬定方案及策略,推廣線上、線下業(yè)務(wù)推廣,完成銷售計(jì)劃,達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
4、負(fù)責(zé)商品的訂貨、上貨、補(bǔ)貨,負(fù)責(zé)進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列,管理商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量
5、妥善處理顧客投訴
6、針對(duì)空白市場開發(fā)新客戶,拓展區(qū)域客戶數(shù)量、鋪貨、增加區(qū)域生意訂單目標(biāo),增加市場占有率。
7、承接公司策略,制定銷售部門工作目標(biāo)和銷售策略,并對(duì)銷售決策提出建議,通過陳列、分銷、庫存、周轉(zhuǎn)等調(diào)研,挖掘機(jī)會(huì)、制定并執(zhí)行具體行動(dòng)方案。
8、負(fù)責(zé)督促業(yè)務(wù)人員做好應(yīng)收賬款的催收工作。
任職要求;
1、23歲﹣36歲,大專以上學(xué)歷,接受應(yīng)屆畢業(yè)生。
2、具備較強(qiáng)的客戶開發(fā)及驅(qū)動(dòng)、渠道/終端談判能力、帶教能力。
3、有高度的工作熱情和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,樂于接受挑戰(zhàn),具有強(qiáng)大的成就動(dòng)機(jī)及內(nèi)驅(qū)力。
4、熟悉當(dāng)?shù)厥袌黾Z油、生鮮、食品、飲品類渠道客戶管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5、原則性強(qiáng),能吃苦耐,能承受一定工作壓力。
6、有銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、快消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或日化行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
7、有駕駛證,能適應(yīng)下縣出差。

公司簡介

?公司簡介;

? ? ? ? ? ?廣西沃田供應(yīng)鏈管理有限公司是桂林地區(qū)大型的生鮮、糧油綜合批發(fā)、零售企業(yè),現(xiàn)擁有員工三十余人,倉庫面積2000平方米,車輛六部。硬件設(shè)置完善,貨源充足有保障,且配套高效便捷的物流及完善的銷售網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)營規(guī)模優(yōu)勢:公司銷售產(chǎn)品覆蓋了休閑副食、飲品、 食用油、調(diào)味品、大米、鹽、糯米、白糖、等周邊輔料等產(chǎn)品。公司在桂林地區(qū)及周邊市場建立了點(diǎn)面結(jié)合、渠道暢通的營銷網(wǎng)絡(luò),為廣大消費(fèi)者提供全方位服務(wù)。 ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

我們的初心:讓食品供應(yīng)更高效、更透明;

在食品行業(yè)這片充滿煙火氣卻也挑戰(zhàn)重重的領(lǐng)域,廣西沃田供應(yīng)鏈管理有限公司自成立之初,便懷揣著革新食品供應(yīng)鏈的愿景。創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)敏銳洞察到傳統(tǒng)食品供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)冗長、信息不透明、效率低下等痛點(diǎn),決心以數(shù)字化力量為行業(yè)注入新活力。我們希望搭建一個(gè)橋梁,連接食品產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),從田間地頭的生產(chǎn)者,到千家萬戶的消費(fèi)者,讓優(yōu)質(zhì)食品以更便捷、更安全的方式流通,這便是我司線上商城桂臻選誕生的初衷。

我們的實(shí)力:全鏈路覆蓋的專業(yè)能力;

1. 強(qiáng)大的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò):多年深耕,與數(shù)家優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商達(dá)成深度合作,這些供應(yīng)商涵蓋源頭種植養(yǎng)殖基地、大型食品加工廠、特色農(nóng)產(chǎn)品合作社等,嚴(yán)格篩選每一個(gè)合作伙伴,確保產(chǎn)品品質(zhì)從源頭可控。

2. 智能倉儲(chǔ)與物流體系:我們自由配送體系,配備先進(jìn)的溫控、保鮮、冷藏設(shè)施,針對(duì)不同食品特性提供精準(zhǔn)存儲(chǔ)環(huán)境。實(shí)現(xiàn)“次日達(dá)”,確保食品新鮮、及時(shí)送達(dá)。

3. 專業(yè)的運(yùn)營與技術(shù)團(tuán)隊(duì):公司匯聚了一批食品行業(yè)專家、電商運(yùn)營精英、資深技術(shù)人才。食品專家嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量與食品安全標(biāo)準(zhǔn);運(yùn)營團(tuán)隊(duì)?wèi){借豐富的經(jīng)驗(yàn),精準(zhǔn)把握市場需求,優(yōu)化商品組合與用戶體驗(yàn);技術(shù)團(tuán)隊(duì)持續(xù)研發(fā)創(chuàng)新,利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù),實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的智能化管理、線上商城的流暢運(yùn)行與個(gè)性化服務(wù)。

我們的特色:以用戶為核心的服務(wù)體驗(yàn);

1. 嚴(yán)選品質(zhì),安全放心:建立了嚴(yán)苛的產(chǎn)品準(zhǔn)入與質(zhì)檢體系,每一款上架商品都需經(jīng)過多輪檢測與審核,從原料成分分析到成品感官檢測,從農(nóng)殘、獸殘篩查到微生物指標(biāo)監(jiān)測,確保符合甚至高于國家標(biāo)準(zhǔn)。

2. 豐富品類,一站購齊:線上商城商品品類豐富多樣,涵蓋生鮮果蔬、糧油副食、休閑零食、飲料、調(diào)味用品等全品類食品,滿足企業(yè)團(tuán)購、餐飲、流通、批發(fā)等不同場景需求。無論是餐飲企業(yè)批量采購原材料,還是餐飲用具補(bǔ)充,都能在商城輕松找到所需,省時(shí)省力。

3. 貼心服務(wù),購物無憂:推出“無憂售后”政策,若商品存在質(zhì)量問題,支持無條件退換貨;針對(duì)生鮮等易腐商品,承諾“壞單包賠”。此外,定期舉辦會(huì)員專屬活動(dòng)、優(yōu)惠券發(fā)放、限時(shí)折扣等福利,讓用戶享受實(shí)惠的同時(shí),感受到貼心關(guān)懷。

我們的愿景:成為食品供應(yīng)鏈數(shù)字化標(biāo)桿

未來,桂臻選線上商城將持續(xù)以科技創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng),不斷優(yōu)化供應(yīng)鏈管理,拓展優(yōu)質(zhì)食品資源,提升用戶購物體驗(yàn)。致力于打造一個(gè)開放、共享、共贏的食品供應(yīng)鏈生態(tài)平臺(tái),推動(dòng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),為消費(fèi)者的健康與美好生活保駕護(hù)航!

公司始終堅(jiān)持誠信為本,積極尋求商機(jī)與客戶、供應(yīng)商建立戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系,與相關(guān)各界精誠合作,始終恪守承諾,不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及一流服務(wù),客戶滿意是我們服務(wù)的終極目標(biāo),把服務(wù)視為自己的生命、企業(yè)的生命。牢固樹立“服務(wù)第一,用戶至上”的意識(shí),對(duì)待客戶服務(wù)永不滿足,精益求精,走科學(xué)可持續(xù)發(fā)展之路,形成穩(wěn)固健康的利益共同體,攜手并進(jìn),共同發(fā)展。

在銷售和服務(wù)方面,以一流的產(chǎn)品、優(yōu)良的服務(wù)去贏得客戶的尊敬;以產(chǎn)品領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先去贏得同行的尊敬。展望未來,廣西沃田供應(yīng)鏈管理有限公司將不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢,成為專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;哂懈偁幜Φ拇笮推髽I(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市臨桂區(qū)魯興路8號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上
薪酬福利:? 基本薪資:4000元/月(無責(zé)任底薪) ? 績效提成:上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障:四險(xiǎn)二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持:專業(yè)培訓(xùn)+差旅全報(bào)+國內(nèi)外進(jìn)修機(jī)會(huì)? 崗位詳情: 工作時(shí)間:月休8天(8:30-17:30,彈性考勤) 工作地點(diǎn):桂林市桂兵大廈11號(hào)3樓 差旅政策:100%報(bào)銷外出培訓(xùn)及商務(wù)差旅費(fèi)用 崗位職責(zé):? .負(fù)責(zé)老客戶保單后續(xù)服務(wù):保單查詢、信息更新、續(xù)期提醒等。 .解答客戶保單疑問,處理咨詢、投訴和建議。 .協(xié)助客戶辦理保單變更、理賠申請(qǐng)等手續(xù),保障客戶權(quán)益。 .定期回訪老客戶,了解需求,按要求松達(dá)公司提供的福利政策。 .維護(hù)良好客戶關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠度,促進(jìn)老客戶續(xù)保和轉(zhuǎn)介紹。 ?崗位要求:? .具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),耐心細(xì)致處理客戶問題。 .具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能快速掌握公司系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程。 .具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用。 .具備一定的抗壓能力,能應(yīng)對(duì)高強(qiáng)度工作壓力。 ?我們將為您提供:? .具有競爭力的薪酬待遇和完善的福利體系(包括四險(xiǎn)二金、年終獎(jiǎng)等)。 .專業(yè)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),幫助您提升專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。 .良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍,讓您在工作中感受到快樂和成就感。 .廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì),助您在保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
1小時(shí)內(nèi)
蘭芳
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
大專以上
3年以上
25-45歲
【工作職責(zé)】 1、開發(fā)相應(yīng)行業(yè)客戶資源,帶領(lǐng)城市團(tuán)隊(duì)完成每月銷售目標(biāo) 2、開拓大客戶銷售渠道與項(xiàng)目,保證收入增長 3、負(fù)責(zé)合伙人的定期培訓(xùn)與效果追蹤,經(jīng)營維護(hù)關(guān)系 4、負(fù)責(zé)與客戶之間的協(xié)調(diào)與溝通,持續(xù)服務(wù)經(jīng)營好與客戶的關(guān)系 【任職條件】 1、有銷售與管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,熟練操作各類辦公軟件 2、有汽車類、教育類、醫(yī)學(xué)類,律師類,政務(wù)類,旅游類,房產(chǎn)家居類,金融類,快銷品等任一行業(yè)基層銷售經(jīng)驗(yàn)三年及以上 3、具有敏銳的市場洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力 4、有整合營銷意識(shí),良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、行業(yè)深度垂直開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 5、年齡28歲及以上,性別不限,有本地資源優(yōu)先 6、學(xué)歷大專及以上 7、服從公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排 【福利待遇】 1、 薪資:綜合薪資3000以上+業(yè)績提成+績效獎(jiǎng)金+五金一險(xiǎn)+補(bǔ)貼(具體薪資面談) 2、 培訓(xùn)體系:行業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)+儲(chǔ)備管理層技能培訓(xùn)+管理層提升計(jì)劃 3、 晉升體系:儲(chǔ)備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級(jí)區(qū)域總監(jiān)
1小時(shí)內(nèi)
吳巍
人事總監(jiān)
桂林-七星區(qū)-漓濱花園
大專以上
1. 【薪資福利詳情】 1、薪資結(jié)構(gòu):培訓(xùn)津貼+職務(wù)津貼+績效獎(jiǎng)金+年度 展業(yè)獎(jiǎng),(新員工額外享有 新人業(yè)績獎(jiǎng)金)。 2、額外福利:享有商業(yè)意外保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),定期團(tuán)建 本崗位主要是培養(yǎng)綜合金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者,剛開始從基層做起,能力優(yōu)秀者最快半年可進(jìn)入管理層。 1、前期以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)際操作為主,了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,提升銷售技能、管理技能以及面談技能。 2、中期以服務(wù)老客戶和籌劃團(tuán)隊(duì)為主,進(jìn)行客戶 售后服務(wù),定期拜訪客戶,了解客戶動(dòng)態(tài),及時(shí)掌握客戶需求解決客戶相關(guān)問題,無需自行開拓,由公司配發(fā)以往的老客戶。 3、后期以團(tuán)隊(duì)管理為主,建立團(tuán)隊(duì),進(jìn)行國隊(duì)管理,在團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,發(fā)展隊(duì)伍建設(shè),向主管崗位晉升,實(shí)現(xiàn)雙贏。 4、協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,為 團(tuán)隊(duì)提供日常工作策劃安排,指導(dǎo)帶領(lǐng)新員工 成必要的培訓(xùn)工作,處理該營業(yè)組的各項(xiàng)管理事務(wù)。 1、年齡25~45周歲,男女不限 2、大專及以上(學(xué)信網(wǎng)可查),專業(yè)不限,條件 優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,(我們接受萌新,會(huì)有主管一 帶一培訓(xùn)! 3、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),具有良好的心理素質(zhì); 4、富有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識(shí)好,虛心好學(xué),積極上進(jìn); 5、具備良好的溝通能力及語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 6、市場營銷、金融、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄取。
3小時(shí)前
吳經(jīng)理
人事總監(jiān)
發(fā)卡大姐
3000-8000元
桂林-象山區(qū) 20-55歲
1. 性格熱情大方,工作態(tài)度積極向上2.優(yōu)秀的溝通能力3.團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)4.超強(qiáng)的抗壓能力5.結(jié)果導(dǎo)向 2.待遇:高溫補(bǔ)貼、帶薪培訓(xùn)、定期團(tuán)建、績效獎(jiǎng)金、節(jié)日禮金,定期體檢、工齡工資、父母孝心工資。 3、有銷售經(jīng)驗(yàn)、能吃苦耐勞,適應(yīng)力強(qiáng)、性格開朗,熱情大方(房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、等相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先) 6、薪資3000(含基本薪資+獎(jiǎng)金)+銷售提成。 7、帶薪休假+帶薪培訓(xùn)+節(jié)假日禮品+父母孝心工資+超長年假20天 8、購買社保、月休4天,節(jié)假日正常休息,8小時(shí)工作制,不倒班。 9、上班時(shí)間上午:7:30-12:00,下午:14:00-18:00
13小時(shí)前
周女士
人事
薪酬績效專家
30000-50000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園
本科以上
8年以上
崗位職責(zé): 1.薪酬管理:負(fù)責(zé)全球化薪酬體系搭建、優(yōu)化與實(shí)施,確保薪酬體系的競爭力和公平性(包括海外薪酬合規(guī));定期進(jìn)行市場薪酬調(diào)研,分析薪酬趨勢,提出薪酬調(diào)整建議;評(píng)估崗位價(jià)值、管理薪酬預(yù)算、監(jiān)督薪酬發(fā)放等。 2.績效管理:負(fù)責(zé)公司績效管理體系的設(shè)計(jì)、優(yōu)化與實(shí)施,確保其與公司戰(zhàn)略目標(biāo)一致;定期分析績效數(shù)據(jù),提出績效改進(jìn)建議,推動(dòng)公司整體績效提升;非物質(zhì)激勵(lì)等。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、管理學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、英語可作為工作語言; 3、八年及以上工作經(jīng)驗(yàn),其中薪酬績效模塊經(jīng)驗(yàn)五年以上; 4、具備大型企業(yè)、咨詢公司或跨國公司薪酬績效管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、精通薪酬建模(回歸分析、分位置計(jì)算); 具備數(shù)字化經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-09-03
楊小姐
人力資源專員
儲(chǔ)備主管
4000-10000元
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
1年以上
25-45歲
1. 工作內(nèi)容包括接收國壽系統(tǒng)老客戶保單檔案并給客戶做服務(wù)和分析等。 2. 定期回訪老客戶,收集客戶需求并給出解決方案,進(jìn)行二次開拓。 3. 優(yōu)秀者可以申請(qǐng),納入公司新菁英體系。
2025-08-30
黃經(jīng)理
經(jīng)理
樓面經(jīng)理
8000-13000元
桂林-七星區(qū)-桂林國際會(huì)展中心
1、負(fù)責(zé)對(duì)樓面部的員工進(jìn)行管理,制定相關(guān)的操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序,并依照以上規(guī)程對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平; 2、負(fù)責(zé)樓面的經(jīng)營管理工作,并直接對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理方針,制定樓面的年度計(jì)劃并進(jìn)行計(jì)劃分解和下達(dá),在工作中對(duì)年度目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行監(jiān)督,確保年度計(jì)劃的完成; 4、負(fù)責(zé)收集樓面的經(jīng)營信息,制定樓面的月度、季度和年度經(jīng)營報(bào)表,并呈報(bào)總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面的衛(wèi)生情況和消防準(zhǔn)備措施,督促員工做好衛(wèi)生清潔工作,并對(duì)員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),提高員工的緊急情況處理能力; 6、負(fù)責(zé)樓面的常用設(shè)備和物品的保管和維護(hù),登記設(shè)備臺(tái)賬,確保設(shè)備和物品處于完好狀態(tài),并能得到正確使用; 7、負(fù)責(zé)定期召開樓面溝通會(huì),對(duì)樓面的日常工作、業(yè)務(wù)情況、目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行點(diǎn)檢,及時(shí)調(diào)整工作中存在的不足,并制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃; 8、負(fù)責(zé)樓面員工的人事管理,依照各項(xiàng)考核制度對(duì)員工進(jìn)行月度、年度的績效考評(píng)和獎(jiǎng)懲; 9、協(xié)調(diào)樓面與其他相關(guān)部門的關(guān)系,完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
2025-08-27
陽衛(wèi)鴻
桂林-臨桂區(qū)-桂林城南萬達(dá)廣場
有權(quán)在特定的場合對(duì)客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門的溝通做出相應(yīng)處理決定。確保所有客人消費(fèi)都正確無誤的輸入電子計(jì)算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來登的正確步驟完成。同時(shí)依照餐廳經(jīng)理的指示對(duì)客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)小組成員出色完成上級(jí)交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達(dá)到部門目標(biāo)。 1.餐飲部 1.1.在當(dāng)班期間管理餐廳運(yùn)行 ?確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù) ?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達(dá)屋令客人滿意計(jì)劃,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識(shí)以盡可能的超越客人期望 ?監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)賬工作和每日的結(jié)賬工作 ?監(jiān)督設(shè)備的維護(hù)工作 ?控制存貨并控制存貨安全程序 ?監(jiān)督員工行使職責(zé) ?監(jiān)督餐廳服務(wù) 2.采購/存貨 2.1.監(jiān)督采購及存貨控制 ?監(jiān)督采購程序的完成 ?按照存貨控制程序處理和儲(chǔ)存存貨 3.人力資源 3.1.管理 ?培訓(xùn)、發(fā)展和管理員工 ?根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn) 3.2.監(jiān)督操作管理 ?在部門/單元/服務(wù)點(diǎn)內(nèi)監(jiān)督操作管理 3.3.維持一個(gè)積極的職業(yè)關(guān)系環(huán)境 ?避免和調(diào)解報(bào)怨 ?與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾 ?解決爭端 ?約束員工遵守紀(jì)律 ?保持一個(gè)積極的工作態(tài)度 3.4.員工管理 ?參與員工招聘 ?協(xié)助計(jì)劃和實(shí)施入店教育 ?協(xié)助準(zhǔn)備員工花名冊(cè) ?協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有員工記錄 ?鼓勵(lì)員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時(shí)最大的工作適應(yīng)性 ?協(xié)助員工培訓(xùn)與發(fā)展 ?建立員工工作表現(xiàn)測評(píng) 3.5.指導(dǎo)員工 ?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 ?指導(dǎo)員工表現(xiàn) ?實(shí)施合適的管理方式給予員工動(dòng)力和溝通 3.6.(一對(duì)一)指導(dǎo)員工 ?必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指 4.菜單、酒水知識(shí) 4.1.菜單 ?熟悉餐飲知識(shí)和餐廳菜單。 ?了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序 ?控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn) 4.2.酒水 ?熟悉酒水知識(shí) ?完成酒水服務(wù)技巧知識(shí)的培訓(xùn) 5.對(duì)客服務(wù)/銷售 5.1.對(duì)客服務(wù)/關(guān)系 ?承擔(dān)起客人滿意的責(zé)任 ?為客人提出有創(chuàng)造性的建議 ?傳送高水平對(duì)客服務(wù) ?遵守福朋喜來登顧客滿意標(biāo)準(zhǔn) ?確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足 ?不斷尋找機(jī)會(huì)改進(jìn)對(duì)客服務(wù) ?建立和維持有效的對(duì)客關(guān)系 ?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對(duì)客服務(wù)技巧 ?用可以增進(jìn)友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流 ?采取合適的行動(dòng)解決客人抱怨 ?有承擔(dān)起上級(jí)授予的處理客人特殊要求投訴的能力 5.2.銷售和促銷產(chǎn)品與服務(wù) ?掌喜達(dá)屋SPG推廣計(jì)劃 ?使用銷售的方法和建議性銷售的技巧銷售福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?促銷酒店和福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?維持對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 6.電腦 6.1.餐飲電腦系統(tǒng) ?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng) ?掌握和使用餐飲電腦軟件 6.2.文字工作 ?掌握和使用文字處理軟件包 7.安全/清潔/養(yǎng)護(hù) 7.1.維持一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境 ?強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序 ?采取行動(dòng)排除危險(xiǎn),向上級(jí)或經(jīng)理報(bào)告危險(xiǎn)隱患 ?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 ?熟悉對(duì)財(cái)產(chǎn)安全、緊急救護(hù)和火警等處理程序 ?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄 7.2.清潔/養(yǎng)護(hù)工作 ?堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù) ?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 8.溝通/日常工作 8.1.管理工作關(guān)系 ?主持會(huì)議向員工通告酒店運(yùn)作和其它方面的情況 8.2.維持和實(shí)施有效的人際交流技巧 ?隨時(shí)表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為 ?以不斷提高的標(biāo)準(zhǔn)分析、衡量、改善你的個(gè)人表現(xiàn) 8.3.質(zhì)量體系 ?實(shí)施酒店質(zhì)量保障原則 8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南 ?遵守福朋喜來登員工手冊(cè) ?遵守酒店和福朋喜來登和規(guī)章制度 8.5.溝通 ?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工建立起親密關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙向交流 ?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通 ?在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效工作 8.6.程序管理 ?準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料 ?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤,特殊事件,客人表揚(yáng)和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結(jié)束前需交給餐飲總監(jiān)過目和簽字 ?保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成 8.7.其它任務(wù) ?完成你上級(jí)交待的其它任務(wù)
2025-08-27
吳小姐
招聘主管
廣西乾太灃供應(yīng)鏈管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西乾太灃供應(yīng)鏈管理有限公司
所在行業(yè) 化學(xué)/貨運(yùn)/網(wǎng)絡(luò)
成立時(shí)間 2025年1月8日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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