職位描述
崗位職責(zé):1、與經(jīng)辦風(fēng)控專員溝通,針對風(fēng)控專員已知信息了解客戶相關(guān)情況;2、查詢貸款客戶公司、社保信息,確定是否法人、是否存在變更等信息;3、檢查申請表完整性和客戶資料完整、有效性;4、審核資料的真實(shí)性;5、核實(shí)客戶資產(chǎn)信息是否有變更、逾期、違章等;6、核實(shí)收入并進(jìn)行系統(tǒng)評估;7、客戶及所有聯(lián)系人聯(lián)系電話網(wǎng)上信息搜索及確認(rèn);8、繳租、供應(yīng)商、訂貨商相關(guān)信息核實(shí);9、客戶本人電話核實(shí)、信息確認(rèn),根據(jù)客戶情況確定需補(bǔ)充的資料;10、申請表聯(lián)系人的核實(shí);11、分析客戶從事行業(yè)、職務(wù)的穩(wěn)定性及發(fā)展趨勢;12、分析客戶工作經(jīng)驗(yàn)、在本單位的工作年限及收入的穩(wěn)定性;13、分析客戶的穩(wěn)定性,戶籍、資產(chǎn)狀況、家庭條件等;14、分析客戶貸款用途是否真實(shí)、明確及有計(jì)劃性;15、分析客戶信用狀態(tài)、信用意識和信用卡使用情況等;16、分析客戶繳租、員工工資發(fā)放情況;17、分析客戶供應(yīng)商、訂貨商穩(wěn)定性和結(jié)算周期;18、分析客戶應(yīng)收、應(yīng)付及呆賬率、庫存量信息。任職資格:1、具備風(fēng)控、電審相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)(不符合條件勿投),熟知金融及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的論題,了解國內(nèi)的信貸業(yè)務(wù);2、具備現(xiàn)代企業(yè)管理市場營銷、財(cái)務(wù)和信息管理基本知識對微貸技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)評估技術(shù);3、有透徹的理解掌握相關(guān)分析財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及非財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的技巧;4、掌握基于客戶狀況的風(fēng)險(xiǎn)評估技巧;5、自覺嚴(yán)謹(jǐn)、公正律己、敬業(yè)、豁達(dá)自信責(zé)任心強(qiáng);6、有自我組織及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,有高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。7、需有外訪經(jīng)驗(yàn)半年以上或有考察經(jīng)驗(yàn)薪酬福利:1、無責(zé)任底薪(4000左右)+審核放款提成;年終獎(jiǎng)、年功獎(jiǎng)、節(jié)日福利、慰問金等;2、養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育等社保、住房公積金,意外傷害、交通意外、住院津貼等額外商業(yè)保
公司簡介
杭州招財(cái)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2014年8月,是一家專業(yè)提供移動互聯(lián)網(wǎng)金融技術(shù)信息應(yīng)用服務(wù)的公司,應(yīng)用開發(fā)基于安卓、iOS等操作系統(tǒng)的理財(cái)類產(chǎn)品,致力于解決中小企業(yè)急需資金的問題,幫助企業(yè)成長的同時(shí),也為廣大投資者智慧、安全、輕松地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)的穩(wěn)步增值。
招財(cái)貓理財(cái),是由杭州招財(cái)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司開發(fā)的一款手機(jī)理財(cái)軟件。招財(cái)貓理財(cái)?shù)目谔枺捍蛟煲粋€(gè)安全、穩(wěn)定、高流動性網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺。
發(fā)展歷程:
2014年8月 杭州招財(cái)貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立
2014年9月 與銀聯(lián)第三方支付達(dá)成協(xié)議
2014年12月 招財(cái)貓理財(cái)官網(wǎng)正式上線
2014年12月 成為浙江省投融資協(xié)會理事單位(共十家)
2015年1月 招財(cái)貓理財(cái)APP正式上線
2015年2月 招財(cái)貓理財(cái)正式喬遷至互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)樓
2015年3月 與中國人保(PICC)簽訂戰(zhàn)略協(xié)議
2015年3月 與融哲律師事務(wù)所達(dá)成深入合作
2015年6月 單日銷售額突破2000萬元
2015年7月 與都市快報(bào)合作陽光助學(xué)行動
2015年8月 與杭州文化廣播電視集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作
2015年8月 招財(cái)貓理財(cái)PC端官網(wǎng)全新改版上線
2015年10月 獲得浙江大學(xué)旗下專業(yè)風(fēng)投機(jī)構(gòu)浙大友創(chuàng)領(lǐng)投數(shù)千萬級
杭州招財(cái)貓商務(wù)信息咨詢有限公司簡稱“招財(cái)貓易貸”是招財(cái)貓理財(cái)?shù)馁Y產(chǎn)管理方,負(fù)責(zé)招財(cái)貓理財(cái)?shù)馁J前業(yè)務(wù)以及貸后管理工作,招財(cái)貓易貸作為中國知名的小微借款咨詢服務(wù)專業(yè)機(jī)構(gòu)、分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)遍布全國大中型城市,業(yè)務(wù)范圍涵蓋信用貸款、車金融、中小企業(yè)供應(yīng)鏈金融、健康醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈金融。
招財(cái)貓易貸目前已在華東區(qū)、華中區(qū)、西南區(qū)先后設(shè)立了杭州、南京、合肥、衢州、無錫、義烏、紹興、長沙、武漢、南昌、成都、昆明、南寧等城市,分別設(shè)立省級、一級、二級分公司。未來招財(cái)貓易貸將繼續(xù)秉承“簡單、服務(wù)、交流”的文化因子,支持?jǐn)?shù)百萬就業(yè)為目標(biāo)。從小微貸款、小微金融為著力點(diǎn),為社會帶來微小而又美好的改變。
各地分公司信息
杭州:浙江省杭州市拱墅區(qū)祥園路智慧信息產(chǎn)業(yè)園
富陽:浙江省杭州市富陽富春街道新橋鎮(zhèn)迎賓北路
紹興:浙江省紹興市迪蕩湖路金昌國際
湖州:浙江省湖州長興縣雉城鎮(zhèn)長呂路
德清:浙江省湖州市德清縣武康曲園南路
安吉:浙江省湖州市安吉縣新轉(zhuǎn)椅市場
慈溪:浙江省慈溪市觀海衛(wèi)鎮(zhèn)廣義路
義烏:浙江省義烏市稠州北路銀海國際
衢州:浙江省衢州市西區(qū)花園大道頤高廣場
南京:江蘇省南京市鼓樓區(qū)金峰大廈
無錫:江蘇省無錫市崇安區(qū)人民中路摩天大廈
宿遷:江蘇省宿遷市宿城幸福南路頤景華庭
常州:江蘇省常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)吾悅廣場
上海:上海市黃浦區(qū)北京東路666號東樓
合肥:安徽省合肥市包河區(qū)富廣大廈
蕪湖:安徽省蕪湖市鏡湖縣北京路偉星時(shí)代金融中心
宣城:安徽省宣城市宣州區(qū)疊嶂西路國購廣場
武漢:湖北省武漢市中央商務(wù)區(qū)泛海國際SOHO
南昌:江西省南昌市紅谷灘區(qū)
濮陽:河南省濮陽市勝利路京開大道尚城大廈
聊城:山東省聊城市東昌府區(qū)柳園街道振新
天津:天津市南開區(qū)南京路海光新天地
深圳:廣東省深圳市寶安區(qū)新安街道
南寧:廣西壯族自治區(qū)南寧市民生路綠都商廈
銀川:寧夏回族自治區(qū)銀川市悅海新天地
遵義:貴州省遵義市紅花崗區(qū)海爾大道中段南嶺
郫縣:四川省成都市郫縣寶生街金壕雅庭
成都:四川省成都市錦江區(qū)東大街陽光保險(xiǎn)大廈
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儲備主管4000-20000元·13薪桂林-象山區(qū) 大專以上 25歲以上1、薪資結(jié)構(gòu):多項(xiàng)銷售提成+多種工作津貼+多項(xiàng)管理收入; 2、福利保障:個(gè)人專屬養(yǎng)老金+專屬五項(xiàng)商業(yè)保險(xiǎn); 3、完善的免費(fèi)培育體系,每年4次公平透明的職級晉升機(jī)會,表現(xiàn)優(yōu)秀者,可獲多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)金及出國團(tuán)建的機(jī)會。 職位要求: 1、年齡25~45歲之間,大專及以上學(xué)歷,能力突出者可放寬條件 2、普通話流利,性格開朗,具備一定的抗壓能力,有較 強(qiáng)的責(zé)任心 3、有客戶服務(wù)及經(jīng)營意識,有銷售、管理等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作內(nèi)容: 1、學(xué)習(xí)了解公司歷程與公司知識和服務(wù)模式,提升銷售技能與管理技能 2、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶。進(jìn)行客戶的售后服務(wù),定期拜訪,了解客戶動態(tài),及時(shí)掌握與開發(fā)新客戶的需求,解決客戶專業(yè)相關(guān)的疑問,為客戶提供合理的個(gè)人及家庭保障計(jì)劃; 3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)管理,建立及管理團(tuán)隊(duì)并將隊(duì)伍發(fā)展強(qiáng)大2025-10-23蔣經(jīng)理高級組經(jīng)理
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薪酬績效專員3000-3800元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上 21-35歲桂林揚(yáng)盈通訊設(shè)備有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工1. **績效管理**:制定和執(zhí)行公司的績效管理制度,包括設(shè)定績效指標(biāo)、進(jìn)行績效評估、提供反饋和制定改進(jìn)計(jì)劃??冃Ч芾淼哪康氖羌?lì)員工提高工作效率,同時(shí)為公司提供準(zhǔn)確的人才評價(jià)依據(jù) 2.**薪酬與福利管理**:根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況和員工表現(xiàn),制定和調(diào)整薪酬政策,確保薪酬的公平性和競爭力。同時(shí),還需要設(shè)計(jì)和優(yōu)化公司的福利體系,以提高員工的福利滿意度。 3.**人力資源規(guī)劃與戰(zhàn)略**:根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求,制定人力資源規(guī)劃,包括人才儲備、人才梯隊(duì)建設(shè)等。同時(shí),還需要關(guān)注行業(yè)動態(tài)和人才市場變化,為公司提供人力資源方面的戰(zhàn)略建議。 4. 月度員工薪資核算 5.公司統(tǒng)一稽核事項(xiàng) 6.其他行政及人事相關(guān)工作 要求:要求辦公軟件熟悉 ,會運(yùn)用部分函數(shù)公式做表格。2025-10-23李愛桃經(jīng)理
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招商專員/主管/經(jīng)理6000-10000元·13薪桂林-七星區(qū)-桂林客世界廣場桂林市客都匯商業(yè)有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)1、根據(jù)公司下達(dá)任務(wù),完成個(gè)人招商完成率; 2、定期進(jìn)行市場調(diào)研,了解各品牌市場情況,同品牌商品情況; 3、建立儲備品牌庫,定期更新品牌資源; 4、負(fù)責(zé)商戶的開發(fā)和管理,維持良好的合作關(guān)系。2025-10-23陳明娟行政人事部經(jīng)理
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儲備主管3000-8000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上 3年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市東江路支公司保險(xiǎn)【工作職責(zé)】 1、開發(fā)相應(yīng)行業(yè)客戶資源,帶領(lǐng)城市團(tuán)隊(duì)完成每月銷售目標(biāo) 2、開拓大客戶銷售渠道與項(xiàng)目,保證收入增長 3、負(fù)責(zé)合伙人的定期培訓(xùn)與效果追蹤,經(jīng)營維護(hù)關(guān)系 4、負(fù)責(zé)與客戶之間的協(xié)調(diào)與溝通,持續(xù)服務(wù)經(jīng)營好與客戶的關(guān)系 【任職條件】 1、有銷售與管理工作經(jīng)驗(yàn)3年及以上,熟練操作各類辦公軟件 2、有汽車類、教育類、醫(yī)學(xué)類,律師類,政務(wù)類,旅游類,房產(chǎn)家居類,金融類,快銷品等任一行業(yè)基層銷售經(jīng)驗(yàn)三年及以上 3、具有敏銳的市場洞察力,超強(qiáng)的執(zhí)行力 4、有整合營銷意識,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、行業(yè)深度垂直開發(fā)經(jīng)驗(yàn) 5、年齡28歲及以上,性別不限,有本地資源優(yōu)先 6、學(xué)歷大專及以上 7、服從公司及上級領(lǐng)導(dǎo)安排 【福利待遇】 1、 薪資:綜合薪資3000以上+業(yè)績提成+績效獎(jiǎng)金+五金一險(xiǎn)+補(bǔ)貼(具體薪資面談) 2、 培訓(xùn)體系:行業(yè)技能開發(fā)培訓(xùn)+儲備管理層技能培訓(xùn)+管理層提升計(jì)劃 3、 晉升體系:儲備主管—組經(jīng)理—處經(jīng)理—區(qū)域總監(jiān)—高級區(qū)域總監(jiān)2025-10-23吳巍人事總監(jiān)
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醫(yī)保服務(wù)專員2400-10000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市東江路支公司保險(xiǎn)1. 【薪資福利詳情】 1、薪資結(jié)構(gòu):培訓(xùn)津貼+職務(wù)津貼+績效獎(jiǎng)金+年度 展業(yè)獎(jiǎng),(新員工額外享有 新人業(yè)績獎(jiǎng)金)。 2、額外福利:享有商業(yè)意外保險(xiǎn)、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),定期團(tuán)建 本崗位主要是培養(yǎng)綜合金融業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)管理者,剛開始從基層做起,能力優(yōu)秀者最快半年可進(jìn)入管理層。 1、前期以學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和實(shí)際操作為主,了解公司業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,提升銷售技能、管理技能以及面談技能。 2、中期以服務(wù)老客戶和籌劃團(tuán)隊(duì)為主,進(jìn)行客戶 售后服務(wù),定期拜訪客戶,了解客戶動態(tài),及時(shí)掌握客戶需求解決客戶相關(guān)問題,無需自行開拓,由公司配發(fā)以往的老客戶。 3、后期以團(tuán)隊(duì)管理為主,建立團(tuán)隊(duì),進(jìn)行國隊(duì)管理,在團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,發(fā)展隊(duì)伍建設(shè),向主管崗位晉升,實(shí)現(xiàn)雙贏。 4、協(xié)助上級制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,為 團(tuán)隊(duì)提供日常工作策劃安排,指導(dǎo)帶領(lǐng)新員工 成必要的培訓(xùn)工作,處理該營業(yè)組的各項(xiàng)管理事務(wù)。 1、年齡25~45周歲,男女不限 2、大專及以上(學(xué)信網(wǎng)可查),專業(yè)不限,條件 優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬,(我們接受萌新,會有主管一 帶一培訓(xùn)! 3、能夠完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù),具有良好的心理素質(zhì); 4、富有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)意識好,虛心好學(xué),積極上進(jìn); 5、具備良好的溝通能力及語言表達(dá)能力,較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力; 6、市場營銷、金融、保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先錄取。2025-10-23吳經(jīng)理人事總監(jiān)
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鐳雕員4000-5000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 高中以上 2年以上桂林市華茂歐特科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件任職要求: 1、會電腦操作; 2、看鐳雕樣機(jī)和作業(yè)指導(dǎo)書能完成鐳雕; 3、服從管理,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。 ? 福利待遇: 1、底薪+加班費(fèi)+績效+全勤獎(jiǎng)+工齡獎(jiǎng)+餐飲補(bǔ)貼,綜合月薪4-5K 2、五天八小時(shí)(22天制),正班時(shí)間8:30-12:30 13:30-17:30 ? 晚上加班時(shí)間 17:30-19:30。 3、12元/日餐補(bǔ),一餐6元,實(shí)際出勤才有。 4、入職買社保五險(xiǎn)。 5、帶薪法定節(jié)假日,節(jié)日福利。 良好的辦公氛圍,友善的同事,讓你輕松自由愉悅的工作,還等什么,歡迎志同道合的您加入!2025-10-23嚴(yán)小姐人事經(jīng)理
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儲備主管4000-10000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 1年以上 25-45歲中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市中山中路支公司保險(xiǎn)1. 工作內(nèi)容包括接收國壽系統(tǒng)老客戶保單檔案并給客戶做服務(wù)和分析等。 2. 定期回訪老客戶,收集客戶需求并給出解決方案,進(jìn)行二次開拓。 3. 優(yōu)秀者可以申請,納入公司新菁英體系。2025-10-21黃經(jīng)理經(jīng)理
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西廚主管4500-5000元桂林-秀峰區(qū) 中專以上 2年以上 25-45歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)處理廚房的運(yùn)作及行政事務(wù);2、執(zhí)行餐飲經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指示;3、負(fù)責(zé)制訂廚房的各種工作計(jì)劃;4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任;5、保持對廚房范圍的巡視,對下屬員工進(jìn)行督導(dǎo),及時(shí)解決現(xiàn)場發(fā)生的問題,幫助下屬提高工作能力;6、督導(dǎo)廚房各分部主廚對食品原料的管理,使所有食品始終符合標(biāo)準(zhǔn)食譜規(guī)定的數(shù)量或份量,合理地控制食品成本;7、妥善處理客人對出品的投訴;8、檢查廚房所屬各崗位員工的操作規(guī)范;9、保持對員工隊(duì)伍特別是廚師以上廚房員工的教育和培訓(xùn),使之不斷提高;任職資格:1、年齡三十歲以上,高中以上學(xué)歷,身體健康、精力充沛,二年以上星級酒店廚師長工作經(jīng)驗(yàn);2、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,勇于開拓和創(chuàng)新,作風(fēng)干練;3、擁有較高的烹飪技術(shù),了解和熟悉食品材料的產(chǎn)地、規(guī)格、質(zhì)量、一般進(jìn)貨價(jià)4、對成本控制管理、食品營養(yǎng)學(xué)、廚房的設(shè)備知識擁有相當(dāng)?shù)幕A(chǔ)。工作時(shí)間:2025-10-20周女士招聘
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宴會廳主管3000-4000元桂林-臨桂區(qū)-桂林城南萬達(dá)廣場桂林市臨桂區(qū)萬福君安酒店有限公司酒店/旅游有權(quán)在特定的場合對客人的投訴、員工放權(quán)及與其它部門的溝通做出相應(yīng)處理決定。確保所有客人消費(fèi)都正確無誤的輸入電子計(jì)算系統(tǒng)。另確保所有票據(jù)及現(xiàn)金都按照桂林福朋喜來登的正確步驟完成。同時(shí)依照餐廳經(jīng)理的指示對客人提供高質(zhì)量的服務(wù)。帶領(lǐng)小組成員出色完成上級交代任務(wù),確保員工給客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并達(dá)到部門目標(biāo)。 1.餐飲部 1.1.在當(dāng)班期間管理餐廳運(yùn)行 ?確保員工按照標(biāo)準(zhǔn)與程序完成任務(wù) ?遵守飯店的規(guī)章制度及喜達(dá)屋令客人滿意計(jì)劃,推廣相關(guān)系統(tǒng)的程序知識以盡可能的超越客人期望 ?監(jiān)督付款情況和每日的結(jié)賬工作和每日的結(jié)賬工作 ?監(jiān)督設(shè)備的維護(hù)工作 ?控制存貨并控制存貨安全程序 ?監(jiān)督員工行使職責(zé) ?監(jiān)督餐廳服務(wù) 2.采購/存貨 2.1.監(jiān)督采購及存貨控制 ?監(jiān)督采購程序的完成 ?按照存貨控制程序處理和儲存存貨 3.人力資源 3.1.管理 ?培訓(xùn)、發(fā)展和管理員工 ?根據(jù)員工實(shí)際情況實(shí)行因材施教的培訓(xùn) 3.2.監(jiān)督操作管理 ?在部門/單元/服務(wù)點(diǎn)內(nèi)監(jiān)督操作管理 3.3.維持一個(gè)積極的職業(yè)關(guān)系環(huán)境 ?避免和調(diào)解報(bào)怨 ?與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾 ?解決爭端 ?約束員工遵守紀(jì)律 ?保持一個(gè)積極的工作態(tài)度 3.4.員工管理 ?參與員工招聘 ?協(xié)助計(jì)劃和實(shí)施入店教育 ?協(xié)助準(zhǔn)備員工花名冊 ?協(xié)助維護(hù)現(xiàn)有員工記錄 ?鼓勵(lì)員工掌握多技能以保證員工在工繁忙時(shí)最大的工作適應(yīng)性 ?協(xié)助員工培訓(xùn)與發(fā)展 ?建立員工工作表現(xiàn)測評 3.5.指導(dǎo)員工 ?給予所管轄的員工以不斷的建議和支持 ?指導(dǎo)員工表現(xiàn) ?實(shí)施合適的管理方式給予員工動力和溝通 3.6.(一對一)指導(dǎo)員工 ?必要時(shí)對員工進(jìn)行個(gè)別面對面指 4.菜單、酒水知識 4.1.菜單 ?熟悉餐飲知識和餐廳菜單。 ?了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序 ?控制食品出產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn) 4.2.酒水 ?熟悉酒水知識 ?完成酒水服務(wù)技巧知識的培訓(xùn) 5.對客服務(wù)/銷售 5.1.對客服務(wù)/關(guān)系 ?承擔(dān)起客人滿意的責(zé)任 ?為客人提出有創(chuàng)造性的建議 ?傳送高水平對客服務(wù) ?遵守福朋喜來登顧客滿意標(biāo)準(zhǔn) ?確??腿说男枨蠛秃侠淼囊蟊粷M足 ?不斷尋找機(jī)會改進(jìn)對客服務(wù) ?建立和維持有效的對客關(guān)系 ?以職業(yè)化的態(tài)度和形象展示有效的和合適的對客服務(wù)技巧 ?用可以增進(jìn)友好、信任和滿意的態(tài)度與客人交流 ?采取合適的行動解決客人抱怨 ?有承擔(dān)起上級授予的處理客人特殊要求投訴的能力 5.2.銷售和促銷產(chǎn)品與服務(wù) ?掌喜達(dá)屋SPG推廣計(jì)劃 ?使用銷售的方法和建議性銷售的技巧銷售福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?促銷酒店和福朋喜來登的產(chǎn)品與服務(wù) ?維持對產(chǎn)品和服務(wù)的高度了解以便于向客人解釋和銷售服務(wù)和設(shè)施 6.電腦 6.1.餐飲電腦系統(tǒng) ?掌握MICRO 電腦收銀系統(tǒng) ?掌握和使用餐飲電腦軟件 6.2.文字工作 ?掌握和使用文字處理軟件包 7.安全/清潔/養(yǎng)護(hù) 7.1.維持一個(gè)安全可靠的工作環(huán)境 ?強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)職責(zé),遵守工作區(qū)健康和安全法規(guī)、政策和程序 ?采取行動排除危險(xiǎn),向上級或經(jīng)理報(bào)告危險(xiǎn)隱患 ?堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序 ?熟悉對財(cái)產(chǎn)安全、緊急救護(hù)和火警等處理程序 ?依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄 7.2.清潔/養(yǎng)護(hù)工作 ?堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù) ?保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 8.溝通/日常工作 8.1.管理工作關(guān)系 ?主持會議向員工通告酒店運(yùn)作和其它方面的情況 8.2.維持和實(shí)施有效的人際交流技巧 ?隨時(shí)表現(xiàn)出職業(yè)態(tài)度和行為 ?以不斷提高的標(biāo)準(zhǔn)分析、衡量、改善你的個(gè)人表現(xiàn) 8.3.質(zhì)量體系 ?實(shí)施酒店質(zhì)量保障原則 8.4.遵守酒店和公司的所有工作指南 ?遵守福朋喜來登員工手冊 ?遵守酒店和福朋喜來登和規(guī)章制度 8.5.溝通 ?以職業(yè)的、肯定的方式與部門和酒店員工建立起親密關(guān)系以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神和有效的雙向交流 ?與具不同文化背景的客人和同事有效溝通 ?在團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效工作 8.6.程序管理 ?準(zhǔn)備和維護(hù)文檔、報(bào)告、信函、備忘錄和其它相關(guān)業(yè)務(wù)資料 ?確保在餐廳的每日工作日志中記錄下餐具情況,收入和利潤,特殊事件,客人表揚(yáng)和投訴及其它需記錄下的事件。工作日志每天工作結(jié)束前需交給餐飲總監(jiān)過目和簽字 ?保證所有報(bào)告和服務(wù)都按時(shí)完成 8.7.其它任務(wù) ?完成你上級交待的其它任務(wù)2025-10-16吳小姐招聘主管
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樓面經(jīng)理8000-13000元桂林-七星區(qū)-桂林國際會展中心桂林市飛天酒業(yè)有限公司批發(fā)/零售1、負(fù)責(zé)對樓面部的員工進(jìn)行管理,制定相關(guān)的操作規(guī)程與標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)程序,并依照以上規(guī)程對員工進(jìn)行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平; 2、負(fù)責(zé)樓面的經(jīng)營管理工作,并直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理方針,制定樓面的年度計(jì)劃并進(jìn)行計(jì)劃分解和下達(dá),在工作中對年度目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行監(jiān)督,確保年度計(jì)劃的完成; 4、負(fù)責(zé)收集樓面的經(jīng)營信息,制定樓面的月度、季度和年度經(jīng)營報(bào)表,并呈報(bào)總經(jīng)理; 5、負(fù)責(zé)監(jiān)督樓面的衛(wèi)生情況和消防準(zhǔn)備措施,督促員工做好衛(wèi)生清潔工作,并對員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn),提高員工的緊急情況處理能力; 6、負(fù)責(zé)樓面的常用設(shè)備和物品的保管和維護(hù),登記設(shè)備臺賬,確保設(shè)備和物品處于完好狀態(tài),并能得到正確使用; 7、負(fù)責(zé)定期召開樓面溝通會,對樓面的日常工作、業(yè)務(wù)情況、目標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行點(diǎn)檢,及時(shí)調(diào)整工作中存在的不足,并制定相應(yīng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃; 8、負(fù)責(zé)樓面員工的人事管理,依照各項(xiàng)考核制度對員工進(jìn)行月度、年度的績效考評和獎(jiǎng)懲; 9、協(xié)調(diào)樓面與其他相關(guān)部門的關(guān)系,完成總經(jīng)理交辦的其他工作。2025-10-16陽衛(wèi)鴻
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