質(zhì)檢

職位描述

崗位職責(zé)：
1、負責(zé)處理游客投訴相關(guān)事宜，與客戶溝通了解導(dǎo)游帶團情況；
2、與導(dǎo)游、游客保持緊密的聯(lián)系，經(jīng)常外出看團；
3、監(jiān)督導(dǎo)游帶團過程中是否有弄虛作假的情況。
4、掌握每天團隊用餐、購物情況。
任職資格：
1、學(xué)歷不限，有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗及退役導(dǎo)游優(yōu)先；
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達能力強，有良好的團隊合作意識；
3、具有較高的應(yīng)急能力及談判技巧，具有親和力；
4、熱愛旅游事業(yè)，有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力，吃苦耐勞； 

公司簡介

桂林嘉途國旅始終秉承“服務(wù)第一、游客至上”的經(jīng)營理念，形成了眾多國內(nèi)精品旅游線路，擁有豐富的旅游資源，現(xiàn)已實現(xiàn)線上線下共同發(fā)展的旅游新格局，率先跨出了旅游電子商務(wù)之路，公司在攜程、途牛、驢媽媽、天貓商城開設(shè)了企業(yè)網(wǎng)店，為不同年齡、不同喜好的游客量身制定旅游線路產(chǎn)品。游客可足不出戶遍知天下旅游大事，手指輕觸完成旅游報名全過程！
    嘉途一如既往堅持“以誠待人、以質(zhì)服人、以情感人”的服務(wù)宗旨，依靠良好口碑不斷打造嘉途卓越品牌，做組團社眼里的放心地接社、游客心目中的品牌社。

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