職位描述

工作要求:
1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺(tái),準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營(yíng)業(yè)使用。
2、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
3、運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供服務(wù),并通過(guò)交談了解顧客的就餐要求;
4、善于向顧客介紹和推銷(xiāo)本餐廳飲品及特色菜點(diǎn);
5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作;
6、正確擺放餐桌和餐具,做好餐前準(zhǔn)備;
7、客人用餐后及時(shí)并迅速的整理和清潔餐桌;
8、接待顧客應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌、耐心、周到,運(yùn)用禮貌語(yǔ)言,為客人提供服務(wù);
9、每日檢查設(shè)備、家具、餐具的擺設(shè)及其完成情況;
10、負(fù)責(zé)按照宴會(huì)通知單和訂單的要求,逐一布置落實(shí),并順利有效地實(shí)施;
11、協(xié)助迎賓員迎送賓客,接待重要客人,妥善處理客人投訴,搞好對(duì)客關(guān)系;
12、做好餐廳安全和防火工作;
13、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

公司簡(jiǎn)介

地址:民政局對(duì)面優(yōu)程酒店(原金龍大酒店)

上班地點(diǎn)

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每天到店后認(rèn)檢查員工儀容儀表生 服從領(lǐng)導(dǎo)安排工作 注重儀容儀表 有良好的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)意識(shí)
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金龍大酒樓
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成立時(shí)間 --
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