職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理工作，包括接待客人、辦理入住和退房手續(xù)等；
2. 協(xié)調(diào)前臺(tái)員工的工作，保證前臺(tái)工作流程的順暢；
3. 負(fù)責(zé)處理客人投訴和問(wèn)題，并及時(shí)解決；
4. 協(xié)助酒店其他部門的工作，如客房部、餐飲部等；
5. 負(fù)責(zé)制定前臺(tái)工作計(jì)劃和預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行情況；
6. 維護(hù)酒店前臺(tái)的形象和聲譽(yù)，提高客戶滿意度。
任職要求：
1. 具備酒店前臺(tái)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
2. 具備中高端酒店服務(wù)意識(shí)和專業(yè)知識(shí)，熟悉酒店前臺(tái)工作流程；
3. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠處理客人投訴和問(wèn)題；
4. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力，能夠協(xié)調(diào)前臺(tái)員工的工作；
5. 具備較強(qiáng)的計(jì)劃和執(zhí)行能力，能夠制定前臺(tái)工作計(jì)劃和預(yù)算；
6. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠適應(yīng)酒店工作的高強(qiáng)度和快節(jié)奏。
以上是酒店前臺(tái)主管的職位描述，該職位提供包吃住和全勤獎(jiǎng)，適合有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)和中高端酒店服務(wù)意識(shí)的人士申請(qǐng)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港桂平市維也納酒店(木樂(lè)迎賓大道店)迎賓大道 查看上班路線
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一般項(xiàng)目:珠寶首飾零售;鐘表銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)；餐飲服務(wù)；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：臺(tái)球活動(dòng)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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黃金、珠寶、K金、鉆石、銀飾、手表、首飾零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：日用百貨銷售；日用品銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；新鮮水果零售；新鮮蔬菜零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
地區(qū)招聘
- 廣西桂平市佳鑫酒店管理有限公司
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