職位描述
普通話、粵語熟練，接待。
1、客服專員的崗位職責(zé)
(1) 接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予客戶反饋。
(2) 整理客戶資料,客服專員每日認(rèn)真提取客戶信息檔案,以便關(guān)注這些客戶的動(dòng)態(tài)。
(3) 記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時(shí)分析并反饋給客戶主管。
(4) 對(duì)客戶進(jìn)行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、市場(chǎng)咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時(shí)補(bǔ)救和調(diào)整,滿足客戶需求,提高客戶滿意度。
(5) 接到投訴的時(shí)候,要即時(shí)處理。處理后要及時(shí)回訪,使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。
(6) 與其他部門密切溝通,參與營銷活動(dòng),協(xié)助市場(chǎng)銷售。
2、客服專員的任職要求
(1) 具有客服和電話銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,責(zé)任心強(qiáng),思路清晰。
(2) 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,了解消費(fèi)者心理。較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,擅于溝通。
(3) 工作態(tài)度良好,及時(shí)為客戶服務(wù)。
(4) 有良好的銷售服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,思維敏捷。
公司簡介
廣西桂平市嘉興實(shí)業(yè)投資有限公司是一家注資金10000萬元的公司，公司旗下有各個(gè)項(xiàng)目子公司：房地產(chǎn)、農(nóng)業(yè)、汽車、礦石場(chǎng)、沙石場(chǎng)、運(yùn)輸?shù)裙?，屬于一個(gè)實(shí)力雄厚的公司，現(xiàn)在正重新組合總公司在桂平，廣納天下英才成為公司各個(gè)項(xiàng)目職員。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港市桂平市廣西萬隆國際 查看上班路線
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快遞客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)招聘崗位： 快遞客服 (數(shù)名）（短期工，暑假工不招） 任職要求： 1、 專業(yè)不限，有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 （18-35歲） 2、對(duì)工作認(rèn)真細(xì)心耐心責(zé)任心， 具備較強(qiáng)抗壓能力 3、具備出色的溝通能力、執(zhí)行力 、工作積極 、努力有拼勁 4、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和服務(wù)意識(shí) 5、服從并保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)工作的安排 6、熟悉辦公軟件表格數(shù)據(jù)匯總及整理 ，電腦打字50字/分鐘（試用期可放寬） 工作內(nèi)容： 1，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)受理客戶對(duì)物流貨物的咨詢，負(fù)責(zé)受理快遞工單 丟失 破損 投訴 理賠 異常件 問題件等 及時(shí)響應(yīng)客戶需求，提升客戶滿意度 。 薪資待遇： 2400—3100元底薪 +提成另算（按個(gè)人) +工齡獎(jiǎng) 上班時(shí)間： 早8點(diǎn)--18點(diǎn)/ 早8點(diǎn)30--18點(diǎn)30 ，月休4天 排班輪休 工作地址： 貴港金港大道中段財(cái)富中心16樓01室 （有意電聯(lián) 非誠勿擾，符合以上要求直接過來面試）面試時(shí)間：早9-11.30點(diǎn) 或下午 14.30-17.30 點(diǎn)2025-07-08
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移動(dòng)客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)-貴港新城吾悅廣場(chǎng)廣西貴港市恒達(dá)萬鑫電子科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件行政班！無需與客戶見面，無需日曬雨淋，無需站著上班工作！以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。 【工作職責(zé)】： 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理； 2、純系統(tǒng)打電話問老用戶介紹新優(yōu)惠政策，包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策； 3、無需自己開拓客戶資源，完全憑借公司提供公司資源，進(jìn)行營銷。純辦公室工作，無需外出，吹著空調(diào)也能賺錢！快樂的團(tuán)隊(duì)！ 【崗位要求】： 1、年齡18-35歲，口齒清晰，無學(xué)歷歧視，看重踏實(shí)、努力上進(jìn)的工作態(tài)度；，有無經(jīng)驗(yàn)均可，一對(duì)一專業(yè)教陪帶(易上手)，只要主動(dòng)溝通就行； 2、普通話一般即可(夾家鄉(xiāng)口音一點(diǎn)點(diǎn)也可以)，有進(jìn)取心，主動(dòng)工作； 3、懂電腦基本操作即可； 4、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。 【福利待遇】： 1、底薪+提成＋補(bǔ)貼+五險(xiǎn)，綜合薪資在3000-6000元（根據(jù)個(gè)人業(yè)績完成情況評(píng)定，上不封頂），多勞多得??； 2、上班時(shí)間為9:00--12:30、14:30--18:00，月休4天，可周末挑一天休； 3、有經(jīng)驗(yàn)的待遇從優(yōu)！ 4、下午茶 水果零食+奶茶咖啡+不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利+崗位培訓(xùn)+戶外拓展活動(dòng)+公司內(nèi)部優(yōu)惠福利等等等； 5、廣闊的晉升空間，工作表現(xiàn)優(yōu)秀的，可晉升管理崗發(fā)展：客服--組長--主管2025-07-08
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客服專員朝九晚六2000-5000元貴港-港北區(qū)1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早8:30-12:00，午休2小時(shí)，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車，滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會(huì)做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做 我們這邊是主營新車的低首付分期購車業(yè)務(wù)，低至3000元就可開走一部新車，符合目前大環(huán)境下大部分消費(fèi)人群，主要通過線上拓客模式，抖音，快手，微信推廣，客戶基本都是無需見面即可線上直接成交，全國目前900家連鎖直營門店均可安排就近完成車輛交付，簡單說就是一個(gè)坐辦公室玩手機(jī)的工作，新人可快速上手2025-07-08
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客服專員6000-10000元貴港-港北區(qū)柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司貴港分公司汽車及零配件1.手機(jī)操作完成每日獲客工作 2.早 8:30-12:00，午休2小時(shí)，下午2:00-18:00，月休四天，帶薪年假 3.主營新車低首付分期購車，滿足時(shí)下多數(shù)家庭用車需求 4.不要問新人能不能做，沒有人一開始就會(huì)做，有老員工帶教 5.不影響接娃上下學(xué)，寶媽可做2025-07-08
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客服專員3000-4000元貴港-港北區(qū)貴港市新之盛科技設(shè)備有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé): 1. 提供客戶支持服務(wù)，確?？蛻魸M意度 2. 有效處理客戶咨詢，及時(shí)解決問題 3. 維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶忠誠度 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮積極作用，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作 3. 具有學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)不斷變化的工作需求2025-07-08
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許可項(xiàng)目:電氣安裝服務(wù);建設(shè)工程施工;建設(shè)工程設(shè)計(jì);施工專業(yè)作業(yè);住宅室內(nèi)裝飾裝修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） 一般項(xiàng)目:機(jī)械電氣設(shè)備銷售;制冷、空調(diào)設(shè)備銷售;建筑裝飾材料銷售;電線、電纜經(jīng)營;五金產(chǎn)品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);消防器材銷售;建筑工程機(jī)械與設(shè)備租賃;普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù);建筑工程用機(jī)械銷售;信息技術(shù)咨詢服務(wù);通用設(shè)備修理;專用設(shè)備修理;電氣設(shè)備修理;電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）;消防技術(shù)服務(wù);節(jié)能管理服務(wù);專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù);家用電器銷售;家用電器安裝服務(wù);智能家庭消費(fèi)設(shè)備銷售;勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：樹木種植經(jīng)營；木材加工；木材銷售；軟木制品制造；軟木制品銷售；人造板制造；人造板銷售；非居住房地產(chǎn)租賃；土地整治服務(wù)；土地使用權(quán)租賃。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營（取得資質(zhì)證書后方可在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)）；對(duì)建設(shè)工程的投資。
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電器/家電
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電器/商場(chǎng)
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保險(xiǎn)/企業(yè)管理/投資
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培訓(xùn)/投資
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農(nóng)業(yè)開發(fā)；旅游資源開發(fā)和經(jīng)營管理；旅游宣傳促銷策劃；旅游商品開發(fā)銷售；旅游景區(qū)配套設(shè)施建設(shè)；景區(qū)游覽服務(wù)；文化傳播服務(wù)（不含許可經(jīng)營項(xiàng)目）；園林綠化；對(duì)旅游項(xiàng)目的投資（依法須取得許可和備案的項(xiàng)目除外，不得從事非法集資、吸收公眾資金等活動(dòng)）；房地產(chǎn)開發(fā)和銷售（取得資質(zhì)證書后方可在其資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營活動(dòng)）。（法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的項(xiàng)目除外，限制的項(xiàng)目須取得相關(guān)許可證或資質(zhì)證方可經(jīng)營）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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賓館/電器
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房地產(chǎn)/交通
地區(qū)招聘
- 廣西桂平市嘉興實(shí)業(yè)投資有限公司
- 所在行業(yè) 電器/房地產(chǎn)/投資
- 成立時(shí)間 12年（2012年12月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
