職位描述

1. 負(fù)責(zé)平臺(tái)客戶服務(wù),及時(shí)解答客戶咨詢和投訴,并提供專業(yè)的解決方案;
2. 維護(hù)客戶關(guān)系,建立良好的客戶信任和口碑;
3. 收集客戶反饋和建議,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)并提出改進(jìn)建議;
4. 協(xié)助其他部門完成客戶服務(wù)相關(guān)的工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽客戶需求并提供專業(yè)的解決方案;
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù);
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí);
4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字功底,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)思想和意見;
5. 具備相關(guān)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

公司簡(jiǎn)介

廣西睿致文化有限公司,成立于[成立2023年2月份],是一家集互聯(lián)網(wǎng)推廣運(yùn)營(yíng)、直播與帶貨服務(wù)為一體的綜合性文化傳播公司。總部位于風(fēng)景秀麗、充滿民族特色的廣西壯族自治區(qū),公司秉承“創(chuàng)新傳播,智慧生活”的理念,致力于為客戶提供高效、創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷解決方案。
一、互聯(lián)網(wǎng)推廣運(yùn)營(yíng)
在互聯(lián)網(wǎng)推廣運(yùn)營(yíng)方面,廣西睿致文化有限公司擁有一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì),他們精通市場(chǎng)趨勢(shì)分析、SEO優(yōu)化、社交媒體營(yíng)銷、內(nèi)容營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等多種網(wǎng)絡(luò)推廣手段。公司采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法,為客戶量身定制個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)推廣策略,幫助客戶提高品牌知名度、吸引潛在客戶并擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
二、直播與帶貨
隨著電商直播行業(yè)的迅速崛起,廣西睿致文化有限公司順應(yīng)時(shí)代潮流,專注于打造專業(yè)的直播帶貨平臺(tái)。公司不僅配備了先進(jìn)的直播設(shè)備和專業(yè)的直播團(tuán)隊(duì),還與多位知名主播合作,提供包括產(chǎn)品選擇、直播策劃、內(nèi)容創(chuàng)意、實(shí)時(shí)互動(dòng)等在內(nèi)的全方位直播帶貨服務(wù)。通過(guò)精準(zhǔn)的用戶定位和高效的商品轉(zhuǎn)化策略,廣西睿致文化有限公司幫助品牌商家實(shí)現(xiàn)銷售額的顯著增長(zhǎng)。
三、企業(yè)文化與社會(huì)責(zé)任
廣西睿致文化有限公司注重企業(yè)文化的建設(shè),倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新發(fā)展、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)和社會(huì)責(zé)任。公司不僅提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還積極參與社會(huì)公益活動(dòng),助力當(dāng)?shù)匚幕瘋鞒信c發(fā)展,致力于成為一個(gè)受社會(huì)尊敬的企業(yè)。
總的來(lái)說(shuō),廣西睿致文化有限公司通過(guò)其專業(yè)的服務(wù)和不斷創(chuàng)新的能力,已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)推廣運(yùn)營(yíng)和直播帶貨領(lǐng)域建立了良好的口碑和強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是希望提高品牌影響力的企業(yè),還是尋求高效銷售渠道的商家,廣西睿致文化有限公司都能提供滿意的解決方案,成為他們信賴的長(zhǎng)期合作伙伴。

上班地點(diǎn)

工作地址: 貴港桂平市廣西睿致文化有限公司二樓 查看上班路線

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謝燕雄
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行政班!無(wú)需與客戶見面,無(wú)需日曬雨淋,無(wú)需站著上班工作!以電話形式為各類客戶提供業(yè)務(wù)推薦、業(yè)務(wù)辦理、等客戶服務(wù)工作。 【工作職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)推廣辦理; 2、純系統(tǒng)打電話問(wèn)老用戶介紹新優(yōu)惠政策,包括套餐續(xù)費(fèi)、套餐升級(jí)、寬帶續(xù)費(fèi)及其他優(yōu)惠政策; 3、無(wú)需自己開拓客戶資源,完全憑借公司提供公司資源,進(jìn)行營(yíng)銷。純辦公室工作,無(wú)需外出,吹著空調(diào)也能賺錢!快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)! 【崗位要求】: 1、年齡18-35歲,口齒清晰,無(wú)學(xué)歷歧視,看重踏實(shí)、努力上進(jìn)的工作態(tài)度;,有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可,一對(duì)一專業(yè)教陪帶(易上手),只要主動(dòng)溝通就行; 2、普通話一般即可(夾家鄉(xiāng)口音一點(diǎn)點(diǎn)也可以),有進(jìn)取心,主動(dòng)工作; 3、懂電腦基本操作即可; 4、服從領(lǐng)導(dǎo)、主管的其它工作安排。 【福利待遇】: 1、底薪+提成+補(bǔ)貼+五險(xiǎn),綜合薪資在3000-6000元(根據(jù)個(gè)人業(yè)績(jī)完成情況評(píng)定,上不封頂),多勞多得?。?2、上班時(shí)間為9:00--12:30、14:30--18:00,月休4天,可周末挑一天休; 3、有經(jīng)驗(yàn)的待遇從優(yōu)! 4、下午茶 水果零食+奶茶咖啡+不定期團(tuán)建+節(jié)假日福利+崗位培訓(xùn)+戶外拓展活動(dòng)+公司內(nèi)部?jī)?yōu)惠福利等等等; 5、廣闊的晉升空間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀的,可晉升管理崗發(fā)展:客服--組長(zhǎng)--主管
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【上班時(shí)間】上午8:30~12:00下午2:00~6:00 【上班地點(diǎn)】港北區(qū) 天悅?cè)A庭(荷城路北) 【工作要求】年齡18歲以上 【工作待遇】:基本工資5000 無(wú)責(zé)底薪2200(含考核700)+提成40% +開單獎(jiǎng)+超額獎(jiǎng)+冠軍獎(jiǎng)+年底分紅+分股 職業(yè)生涯規(guī)劃: 總經(jīng)理: 業(yè)務(wù)部: 實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)——置業(yè)顧問(wèn)——高級(jí) 置業(yè)顧問(wèn)——儲(chǔ)備經(jīng)理——經(jīng)理——店長(zhǎng)——銷售總監(jiān)——分公司總經(jīng)理 行政部門: 實(shí)習(xí)專員——專員——主管——代理經(jīng)理——行政經(jīng)理——代理總監(jiān)——行政總監(jiān) 財(cái)務(wù)部: 實(shí)習(xí)專員——專員——主管——代理經(jīng)理——財(cái)務(wù)經(jīng)理——代理總監(jiān)——財(cái)務(wù)總監(jiān) 培訓(xùn)部: DJ——主持人——實(shí)習(xí)講師——銅牌講師——金牌講師——授課講師——首席講師
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【招聘】【招聘】貴港移動(dòng)客服專員: 1、年齡23-45歲,男女不限,無(wú)學(xué)歷歧視,只看重努力踏實(shí)的工作態(tài)度; 2、語(yǔ)言要求:會(huì)普通話或者本地方言; 3、懂電腦基本操作即可; 4、帶薪培訓(xùn)。 【崗位要求】:主要負(fù)責(zé)電話的方式與客戶溝通現(xiàn)有優(yōu)惠方案,業(yè)務(wù)到期提醒等 【福利待遇】: 1、底薪+提成+達(dá)量激勵(lì)+節(jié)日福利+五險(xiǎn) 2、上班時(shí)間為8:30 — 12:30,14:00 — 18:00,月休4天。 3、考核通過(guò)后,可調(diào)崗、可晉升、(辦公室環(huán)境,不直接接觸客戶)
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