職位描述
崗位工作職責(zé)：
1.確定事故車出險性質(zhì)，判斷維修類別，對事故車輛確認估價和維修費用支付方式。
2.按照與保險服務(wù)中心合同約定 保險車輛的接案、回款、追討等工作。
3.及時審核保險車輛工單，同保險服務(wù)中心核對出險車輛零件費用與工時費用，通知客戶提車，做好解釋說明。
4.收集客戶理賠資料，負責(zé)保險客戶檔案的建立、維護、管理。
5.開發(fā)潛在保險客戶和保險利潤增長點，協(xié)助續(xù)保工作的開展。
6.負責(zé)保險理賠維修數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分析，定期向上級領(lǐng)導(dǎo)提出改善建議。
7.協(xié)調(diào)好同保險服務(wù)中心相關(guān)人員的關(guān)系，配合財務(wù)部門做好保險理賠臺賬的對賬工作。
8.所有與滿意度相關(guān)的個人指標(biāo)完成，解決一般客戶抱怨，配合解決重大客戶投訴。
9.執(zhí)行上級管理部門的售后服務(wù)營銷策略，配合上級管理部門的各類活動。
任職條件：
1、中專及以上學(xué)歷。
2、工作經(jīng)驗：具有 1 年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
3、業(yè)務(wù)了解范圍：服務(wù)流程、品牌文化、客戶滿意度、業(yè)務(wù)拓展、保險法規(guī)及保險理賠流程、技巧。
公司簡介
河池鴻華汽車銷售服務(wù)有限公司是長安歐尚汽車河池在地區(qū)唯一授權(quán)經(jīng)銷商.集整車銷售.售后服務(wù)于一體.公司自成立以來.秉承“精心服務(wù).科學(xué)管理”的經(jīng)營理念.本著“優(yōu)質(zhì).高效.一路關(guān)懷”的服務(wù)宗旨.推行“保姆式”的貼心服務(wù).實施差異戰(zhàn)略.以滿足客戶個性化的需求為己任.從而贏得了廣大消費者的信賴和支持.樹立了良好的市場口碑. 公司自成立至今在汽車營銷.市場開拓.信息反饋.人力資源運用與管理等方面積累了諸多經(jīng)驗.不斷拓展?fàn)I銷思路.擴大市場.優(yōu)化結(jié)構(gòu)設(shè)置.努力與大型企業(yè)的管理模式結(jié)軌.利用現(xiàn)代化營銷手段與技術(shù)革新在汽車產(chǎn)業(yè)方面取得了長足進展.形成了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展格局.在經(jīng)營中.公司緊緊抓住品牌優(yōu)勢.重視加強內(nèi)部調(diào)控.努力拓展經(jīng)營思路.尋求更加寬廣的市場空間.公司自成立至今.以迅捷高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及合理的供應(yīng)價格.提升了品牌知名度.增強了公司信譽度.贏得了更加廣闊的市場空間.為盡快適應(yīng)癥市場變化.滿足消費者的多樣化需求.增強企業(yè)經(jīng)營的多元化.我司已與多家銀行和融資機構(gòu)三方簽訂了汽車消費貸款購車業(yè)務(wù).分期付款的業(yè)務(wù)人員均有豐富的貸款購車手續(xù)辦理經(jīng)驗.有著完善的業(yè)務(wù)流程和組織機構(gòu).積累了較豐富的資信調(diào)查.風(fēng)險防范.化解風(fēng)險的經(jīng)驗和手段.方便快捷為更多車友圓了購車夢.
咨詢熱線:李先生.0778-****007,18877****39
上班地點
工作地址：
廣西省河池市金城江區(qū)南環(huán)路惠元汽配城內(nèi) 查看上班路線
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汽車及汽車配件銷售，摩托車及摩托車配件銷售；汽車租賃。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。） -
一般項目:汽車新車銷售;汽車零配件零售;汽車裝飾用品銷售;輪胎銷售;潤滑油銷售;涂料銷售（不含危險化學(xué)品）;集中式快速充電站;機動車充電銷售;汽車租賃;信息技術(shù)咨詢服務(wù);接受金融機構(gòu)委托從事信息技術(shù)和流程外包服務(wù)（不含金融信息服務(wù)）;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;咨詢策劃服務(wù);會議及展覽服務(wù);二手車經(jīng)紀(jì);二手車鑒定評估;二手車經(jīng)銷;機動車修理和維護;汽車拖車、求援、清障服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);銷售代理;日用百貨銷售;日用品銷售;日用雜品銷售;小食雜;戶外用品銷售;日用家電零售;五金產(chǎn)品零售;洗車服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車租賃（不含九座以上客車）;機動車登記代理服務(wù);汽車銷售和咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車修理與維護，代辦汽車上牌、年檢、過戶服務(wù)，房屋租賃服務(wù)，建筑材料、汽車配件零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車、汽車用品（除危險化學(xué)品外）、電動汽車、汽車配件、摩托車、電動摩托車、機油、潤滑油、輪胎、汽車玻璃、橡膠制品、汽車音響、通訊設(shè)備銷售；二手車交易，汽車求援服務(wù)，汽車保養(yǎng)、維修，出租車客運，網(wǎng)絡(luò)約車客運服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)，汽車租賃，汽車研發(fā)和技術(shù)咨詢服務(wù)，為非營運車輛提供代駕服務(wù)，停車場服務(wù)，汽車信息咨詢服務(wù)，物流信息咨詢服務(wù)，國內(nèi)貨運代理，倉儲服務(wù)（除危險化學(xué)品外），設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告，機動車登記代理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；二手車交易市場經(jīng)營；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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汽車新車零售,汽車舊車零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車及汽車配件、汽車裝飾品批發(fā)和零售；汽車維修；汽車美容；汽車保養(yǎng)；汽車保險咨詢；汽車信息咨詢、代理汽車登記業(yè)務(wù)、二手車買賣經(jīng)紀(jì)；二手車銷售；汽車租賃；租賃交易咨詢；商業(yè)房屋租賃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車裝飾用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；機動車修理和維護；服裝服飾批發(fā)；日用百貨銷售；汽車裝飾用品銷售；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；二手車交易市場經(jīng)營；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；家政服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：二手車拍賣；保險代理業(yè)務(wù)；保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)；保險兼業(yè)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 河池鴻華汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 9年（2015年11月23日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
