職位描述
要求懂電腦基礎(chǔ)操作,能吃苦耐勞,服從安排,新手可培訓(xùn)。
客服專員崗位職責(zé)和任職要求
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù),解答客戶咨詢,處理客戶投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;
2. 負(fù)責(zé)客戶信息管理,包括客戶檔案、客戶反饋等信息的收集、整理、分析和歸檔;
3. 負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和改進(jìn),提高客戶滿意度;
4. 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)完成其他相關(guān)工作。
任職要求:
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠快速準(zhǔn)確地解答客戶問(wèn)題;
2. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠積極配合其他部門完成工作;
3. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速掌握公司業(yè)務(wù)知識(shí);
4. 具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達(dá)自己的意見和建議;
5. 具備良好的心理素質(zhì),能夠承受工作壓力,保持良好的工作狀態(tài)。
以上是客服專員崗位職責(zé)和任職要求,希望對(duì)您有所幫助。
上班地點(diǎn)
工作地址:
河池 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
銷售客服專員2000-3000元河池-金城江區(qū)廣西河池市順福礦山機(jī)械有限公司機(jī)械/設(shè)備/重工因業(yè)務(wù)發(fā)展需要 招聘開單客服2名 要求: 1.會(huì)基本電腦操作,熱情開朗有上進(jìn)心 2.服從公司安排,有相關(guān)銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.負(fù)責(zé)指定渠道客戶的開發(fā)與維護(hù) 4.負(fù)責(zé)進(jìn)行有效客戶管理和溝通2025-07-09韋榮文
-
客服專員4000-8000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來(lái)教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1.定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn); 2.深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3.定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4.根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1.全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2.熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3.具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力.抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-07-08周老師
-
客服專員/助理4000-9000元河池-金城江區(qū)南寧中公未來(lái)教育咨詢有限公司河池分公司教育/培訓(xùn)崗位職責(zé): 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn); 2、深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3、定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。?? 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。2025-07-08周老師
河池相關(guān)熱門崗位

- 河池市鴻信快遞服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 5年(2019年8月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --