職位描述
1、對(duì)公司銷售、售后服務(wù)滿意度服務(wù)核心流程的執(zhí)行進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控;
2、組織客戶投訴處理,監(jiān)督業(yè)務(wù)部門的處理結(jié)果;
3、結(jié)合會(huì)員發(fā)展策略,籌備客戶管理,監(jiān)督俱樂部的開展實(shí)施;
4、協(xié)助業(yè)務(wù)部門對(duì)有關(guān)提升客戶滿意度的提升技巧進(jìn)行培訓(xùn);
5、對(duì)部門內(nèi)部人事任免、薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)考核權(quán)等;
6、開展??蛻艋顒?dòng),每月開展??突顒?dòng),提升客戶滿意度增售后進(jìn)廠率和轉(zhuǎn)介紹率;
7、部門人員的工作引導(dǎo)并定期進(jìn)行培訓(xùn)監(jiān)督;
有車行同崗工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
公司簡(jiǎn)介
河池明駿豐田汽車銷售服務(wù)有限公司是河池地區(qū)唯一一家經(jīng)廠家授權(quán)的一汽豐田4S店經(jīng)銷商,經(jīng)過長達(dá)一年的前期準(zhǔn)備即將在2018年1月10日正式開業(yè)。
開業(yè)在即,現(xiàn)面向社會(huì)廣納賢才,國有控股企業(yè),五險(xiǎn)一金、包工作餐,帶薪年假,生日福利、節(jié)日福利等豐厚的員工福利和溫馨的工作氛圍。
上班地點(diǎn)
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- 所在行業(yè) 保險(xiǎn)/汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 8年(2017年6月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --