職位描述

1.	負(fù)責(zé)接聽客戶電話,解答客戶咨詢,記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2. 及時(shí)熱忱地接待顧客,傾聽并詳細(xì)記錄顧客要求,通過正確的診斷和估價(jià)后,向顧客說明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格,正確地填寫《維修工單》或《維修任務(wù)委托書》,確保對(duì)顧客的車輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3. 作出修理價(jià)格的預(yù)算表,交車時(shí)檢查發(fā)票的正確性并詳細(xì)解釋發(fā)票上的內(nèi)容。
4. 觀察客戶的滿意率和市場(chǎng)上的特別情況;對(duì)顧客提供最佳服務(wù)提出合理化建議。
5. 負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車輛檔案,運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作,并填寫統(tǒng)計(jì)報(bào)表,報(bào)有關(guān)部門。
任職要求
◆基本條件:大專及以上學(xué)歷,儀表端莊,舉止大方、得體。
◆工作態(tài)度:細(xì)致、耐心、工作敬業(yè),親和力、責(zé)任感強(qiáng)。
◆知識(shí):汽車相關(guān)專業(yè)畢業(yè),或接受過廠家業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),取得相關(guān)資質(zhì)證書。
◆技能:至少2年轎車實(shí)際修理經(jīng)驗(yàn),有很強(qiáng)的對(duì)車輛故障及維修配件進(jìn)行檢查和判斷的能力,溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng),能夠熟練操作電腦,有C證(含)以上駕駛執(zhí)照。

公司簡(jiǎn)介

我公司是廣匯廣西機(jī)電公司旗下汽車4S店,廣西壯族自治區(qū)機(jī)電設(shè)備有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱“廣西機(jī)電”),是廣匯汽車服務(wù)股份公司全資、區(qū)域公司之一。公司成立于1962年10月, 2004年進(jìn)行企業(yè)改制,歷經(jīng)5年體制變革之路, 為企業(yè)發(fā)展注入了新的活力,2006年加入廣匯汽車大家庭,踏上了新的歷史征程。得益于廣匯汽車精細(xì)化的管理模式和先進(jìn)的管理水平,加入廣匯汽車十年來,廣西機(jī)電公司穩(wěn)健發(fā)展,公司盈利能力逐年快速增長(zhǎng),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。我公司成立于2013年1月23日,公司地址位于“青山環(huán)城、 碧水繞城”的河池市南環(huán)路溫洞隧道口東側(cè),為一汽-大眾授權(quán)的集整車銷售、維修 服務(wù)、備件供應(yīng)、信息反饋于一體的4S特許經(jīng)銷商及特約服務(wù)站。公司成立以來發(fā)展迅速,業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,目前一汽-大眾的市場(chǎng)占有率和銷售量都位列前茅。我公司注冊(cè)資金高達(dá)2000萬,是目前河池地區(qū)投資最大的4S店,包括以一汽-大眾的映像理念設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)展廳,以及設(shè)施完善的透明車間,配套豪華的客戶休息區(qū)等。
我公司以“客戶滿意度”為中心,“以人為本,以客為尊”的服務(wù)宗旨,開展公司相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)。同時(shí)我公司將為所有在崗人員提供相關(guān)培訓(xùn),學(xué)習(xí)一汽-大眾的先進(jìn)技術(shù)、完善的銷售及服務(wù)流程,共同打造全方位的旗艦品牌專營(yíng)店。

上班地點(diǎn)

工作地址: 河池市南環(huán)路溫洞隧道口東側(cè) 查看上班路線

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工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)接待客人,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 處理日常前臺(tái)事務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠承受工作壓力,具有較強(qiáng)的責(zé)任心 - 能夠熟練處理前臺(tái)相關(guān)工作
14小時(shí)前
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接待顧客并進(jìn)行辦理入住手續(xù),包括核對(duì)id件、辦理押金等等。 協(xié)助顧客解答關(guān)于住宿設(shè)施、周邊環(huán)境、交通等問題,提供旅游咨詢。 管理客房預(yù)訂信息,維護(hù)客房清潔衛(wèi)生,保證客房設(shè)備齊全、完好。 處理顧客的訴求和投訴,幫助解決問題,確保顧客滿意度。 接待快遞、傳達(dá)顧客的信息和需求給對(duì)應(yīng)的部門。
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工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)景區(qū)民宿前臺(tái)的接待工作,具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練處理房態(tài)和房量問題; 2、嚴(yán)格遵守民宿管理制度,能夠規(guī)范地執(zhí)行工作流程; 3、能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題,保證客人滿意度; 4、公司產(chǎn)品推介售賣工作; 5、積極配合景區(qū)管理團(tuán)隊(duì)完成其他相關(guān)工作。 任職要求 1、具備良好的人品和誠(chéng)信,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地工作。 2、形象良好,端莊大方,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。 3、具備較強(qiáng)的執(zhí)行力和勤奮精神,能夠高效完成工作任務(wù)。 4、吃苦耐勞,進(jìn)取心強(qiáng),有工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 崗位福利: 1、月休4天,在景區(qū)工作,周末和節(jié)假日非特殊情況不得請(qǐng)假和調(diào)休。 2、正式入職可享受五險(xiǎn)、包食宿、節(jié)假日福利、年終福利。
14小時(shí)前
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負(fù)責(zé)辦理移動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)
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崗位職責(zé): 1、定期參加***政策、產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧的培訓(xùn); 2、深入了解學(xué)員需求,為學(xué)員提供***政策的解答,幫助學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)方案; 3、定期回訪,提供專業(yè)的學(xué)習(xí)指導(dǎo)跟蹤服務(wù); 4、根據(jù)公司整體要求,完成每月既定的銷售任務(wù)。? 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,有銷售經(jīng)驗(yàn)或客戶服務(wù)經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熱愛銷售,有強(qiáng)烈的責(zé)任感與客戶服務(wù)意識(shí),愿意挑戰(zhàn)高薪; 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和良好的溝通能力、抗壓能力,形象氣質(zhì)佳。
14小時(shí)前
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崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)接待客戶,提供專業(yè)的汽車服務(wù)咨詢與引導(dǎo)。 2. 協(xié)調(diào)安排車輛調(diào)度,確??蛻粲密囆枨蟮玫郊皶r(shí)響應(yīng)。 3. 維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,管理客戶資料及預(yù)約信息。 4. 處理客戶反饋,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。 5. 協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成日常運(yùn)營(yíng)任務(wù),支持門店高效運(yùn)作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的互動(dòng)。 2. 熟練使用辦公軟件,能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)。 3. 持有C照或以上駕照,具備安全駕駛記錄。 4. 有責(zé)任心,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中保持積極態(tài)度。 5. 有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2025-09-11
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1、年齡18-35歲 2、五官端正,穿戴得體。性格開朗大方,熱情待客,普通話標(biāo)準(zhǔn)。 3、較好的語言表達(dá)能力,能靈活溝通,有應(yīng)急處理能力 4、具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),有主見 責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力強(qiáng) 不玻璃心。 5、會(huì)使用基礎(chǔ)軟件及收銀管理系統(tǒng)。 6、有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
2025-09-11
前臺(tái)
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崗位職責(zé):負(fù)責(zé)日??蛻艚哟瑪?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),貨品接收,超級(jí)會(huì)員、朋友圈、車貼推廣。 任職要求:有親和力,服務(wù)熱情,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),服從管理
2025-09-11
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招聘 在這茫茫人海中,我們苦苦地在尋找… 我們靈魂中的族人,是你嗎? 我們都無比傾心愛著一個(gè)叫汽車的機(jī)械怪物。它伴我們?nèi)招星Ю?,它身體上的任何東西都讓我們十分著迷! 我們?cè)敢鉃樗傩牟俜?,我們?cè)敢鉃樗弁捶謶n,我們?cè)敢鉃樗龅囊磺?!?duì)的,我們很寵它,我們的寵物就叫汽車。 如果讀到這里,心生歡喜。恭喜你,你就是我們要找的族人---汽車醫(yī)生、汽車護(hù)士、汽車維修工程人士。 我們不知道,這么久了,你找到我們靈魂中,共同的家了嗎?靈魂的家應(yīng)該是這樣的: 不為被生計(jì)勞酬,算計(jì)得焦頭爛耳。 不為汽車維修技術(shù)探討之外,爭(zhēng)辯不休。 只做服務(wù)汽車的活。 只冶汽車身上的病。 我們不知道,我們可不可以做你的族人? 我們不知道,這里可不可以做你靈魂的家園? 我們?cè)诤映厥袕氖缕奁坌袠I(yè)二十一年有余。 我們目前是河池市長(zhǎng)城哈弗4S店(藍(lán)標(biāo))店(售后維修)。 我們是福田皮卡、商務(wù)用車4S店(售后維修)。 我們是江準(zhǔn)皮卡4S店(售后維修)。 我們是區(qū)定點(diǎn)就業(yè)單位。 我們是開在4S店里的職業(yè)技術(shù)學(xué)校。 我們每年有兩百多人次學(xué)員,等著身懷汽車絕技的你,傳技解惑。 我們有十多位亦師亦友的技術(shù)兄友,等侍與你一起共同分柝案例,共同會(huì)診我們叫汽車的\"寵物\"。 我們都知道,它的健康與否,系著千萬家的歡樂與幸福。 現(xiàn)尋找我們以下族人: 客戶關(guān)懷師,五名。(大中專文化以上。懂電腦,性格開朗溫和,溝通能力強(qiáng),有汽車售前售后經(jīng)驗(yàn),保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)培訓(xùn)學(xué)員經(jīng)驗(yàn)均可。) 月薪4000起+業(yè)務(wù)提成+教學(xué)提成+五險(xiǎn)+分紅。 如果你身體健康,品行優(yōu)良,有夢(mèng)想,不拼爹,懂感恩,愛汽車行業(yè),有人生使命。那么,喜歡我們的,請(qǐng)聯(lián)系我們。 地址:河池市金城區(qū) 職位招聘3-6人
2025-09-11
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2025-09-11
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河池市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
河池市弘捷汽車銷售服務(wù)有限公司
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成立時(shí)間 13年(2012年5月22日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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