職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話，解答客戶咨詢，記錄客戶的預(yù)約維修保養(yǎng)或安排外出施救服務(wù)。
2. 及時(shí)熱忱地接待顧客，傾聽(tīng)并詳細(xì)記錄顧客要求，通過(guò)正確的診斷和估價(jià)后，向顧客說(shuō)明任務(wù)訂單的類型、范圍和修理價(jià)格，正確地填寫(xiě)《維修工單》，確保對(duì)顧客的車(chē)輛進(jìn)行快速、正確的修理。
3. 負(fù)責(zé)建立顧客檔案和顧客車(chē)輛檔案，運(yùn)用規(guī)定的統(tǒng)計(jì)方法做好各種相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作，并填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，報(bào)有關(guān)部門(mén)。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
任職要求;
有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
公司簡(jiǎn)介
????河池市匯華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司于2012年10月正式注冊(cè)成立，主要經(jīng)營(yíng)雪鐵龍系列汽車(chē)、維修及零配件銷(xiāo)售，是經(jīng)神龍汽車(chē)有限公司授權(quán)的汽車(chē)銷(xiāo)售商，是一家集整車(chē)銷(xiāo)售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)、信息反饋于一體的4S店。位于河池市南環(huán)路金城江區(qū)法院斜對(duì)面雪鐵龍專營(yíng)店，建筑面積達(dá)1600平方米.
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- 河池市匯華汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車(chē)/汽車(chē)銷(xiāo)售
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