職位描述
崗位職責(zé):
1、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)與售后服務(wù),解答客戶(hù)疑問(wèn);
2、處理客戶(hù)訂單,跟蹤訂單狀態(tài),確保客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、收集并反饋客戶(hù)意見(jiàn)和建議,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù);
4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系,提升客戶(hù)忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠耐心傾聽(tīng)并解決客戶(hù)問(wèn)題;
2、熟悉電商平臺(tái)操作,有電商客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力,能快速適應(yīng)變化;
4、團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng),能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效協(xié)作,共同完成目標(biāo)。
薪資待遇:面談
上班地點(diǎn)
工作地址:
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客服銷(xiāo)售2000-5000元河池-金城江區(qū)崗位要求:? 一、18-35 歲,中專(zhuān)以上學(xué)歷,踏實(shí),熱情,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)清晰,反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng);? 二、能吃苦,服從管理,善于溝通,有一定計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),能熟練使用OFFICE 軟件;? 三、有責(zé)任心,有較強(qiáng)的工作積極主動(dòng)性,懂得如何調(diào)配時(shí)間,合理安排工作;? 四、身體健康、品行端正、無(wú)不良嗜好;? 五、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);? 六、有責(zé)任心,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能承受較大的工作壓力;? 七、有經(jīng)驗(yàn)者/優(yōu)先錄用。 工作內(nèi)容: 主要接聽(tīng)電話(huà)處理客戶(hù)訂單,接到客戶(hù)投訴,及時(shí)處理及匯報(bào)2025-10-22
韋光華 -
打字客服5000-6000元河池-宜州區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供在線(xiàn)客戶(hù)支持,解答客戶(hù)咨詢(xún) 2. 保持高效的工作態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量 3. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作,共同完成工作目標(biāo) 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶(hù)服務(wù)意識(shí) 2. 能夠熟練使用網(wǎng)絡(luò)通訊工具,快速響應(yīng)客戶(hù)需求 3. 有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境2025-10-17
秦琪皓 -
網(wǎng)絡(luò)客服5000-10000元河池-宜州區(qū)崗位職責(zé): 1.提供在線(xiàn)支持與解決方案,確??蛻?hù)滿(mǎn)意度; 2.統(tǒng)籌部門(mén)日常工作管理,快捷準(zhǔn)確的解決咨詢(xún)以及投訴問(wèn)題; 3、統(tǒng)計(jì)跟蹤客戶(hù)指標(biāo),確保持續(xù)改進(jìn)。 任職要求: 1.具備優(yōu)秀的溝通技巧和高度的客戶(hù)服務(wù)意識(shí); 2.能在變化的環(huán)境中保持耐心和專(zhuān)注; 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能有效協(xié)作完成任務(wù); 4.適應(yīng)性強(qiáng),能夠處理各種突發(fā)事件。 崗位福利: 1.綜合薪資 5k-12k(無(wú)責(zé)底薪3k+兩百全勤+績(jī)效提成) 2.上班時(shí)間:早上12:00-下午18:00,晚上19:00-21:00;每周可休一天自行調(diào)休! 3.法定節(jié)假:帶薪年假、法定節(jié)假日按照國(guó)家規(guī)定執(zhí)行放假~2025-10-17
秦琪皓 -
客服,電商助理,倉(cāng)庫(kù)助理3000-4000元河池-羅城縣廣西羅城博訊科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件客戶(hù)服務(wù)客戶(hù)跟單,電商助理,倉(cāng)庫(kù)處理,有做過(guò)客服類(lèi)的經(jīng)驗(yàn),有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力,2025-10-17
吳必興
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- 廣西唯奇信息科技有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 咨詢(xún)
- 成立時(shí)間 2年(2023年8月31日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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