前臺(tái)/接待

崗位要求： 工作經(jīng)驗(yàn)：（ 3 至 5年）；行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：（ 1 至 2 年）；崗位經(jīng)驗(yàn)（3 至 5年）。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 22-35，女性；能熟練操作電腦以及相關(guān)辦公軟件； 工作內(nèi)容： 1. 熟練掌握前臺(tái)每個(gè)工位的操作流程，帶領(lǐng)前臺(tái)部門員工按時(shí)按質(zhì)完成車輛檢測(cè)的登錄、打單、掃描、打證任務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)安排前臺(tái)部門員工的崗位工作，檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3. 協(xié)助上級(jí)部門擬定前臺(tái)部門相關(guān)管理制度、工作流程，對(duì)制度流程的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行、修訂及完善。 4. 負(fù)責(zé)處理服務(wù)大廳突發(fā)事件、客戶投訴的處理、反饋與跟蹤。 5. 協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 6. 負(fù)責(zé)前臺(tái)部門員工關(guān)于執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、公司管理制度、相關(guān)技能等方面的培訓(xùn)、考核工作。檢查和記錄影響工作進(jìn)度變慢、不標(biāo)準(zhǔn)的因素，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出整改建議。負(fù)責(zé)對(duì)前臺(tái)部門員工績(jī)效考核評(píng)分工作。 7. 服從領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職責(zé)范圍: 1、根據(jù)售后服務(wù)部的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)助售后經(jīng)理制定并實(shí)施服務(wù)前臺(tái)部門工作計(jì)劃; 2、協(xié)助制定服務(wù)前臺(tái)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，打造公司服務(wù)品牌; 3、執(zhí)行售后服務(wù)部的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)售后部所制定的各項(xiàng)前臺(tái)業(yè)績(jī)目標(biāo); 4、修訂與完善服務(wù)前臺(tái)流程及制度，并進(jìn)行日常監(jiān)督和管理; 5、配合支持與維護(hù)售后各部門的合作，提高服務(wù)前臺(tái)的工作效率; 6、進(jìn)行客戶管理，提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度，降低客戶流失率; 7、進(jìn)行服務(wù)前臺(tái)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及人才梯隊(duì)培養(yǎng)，并加以考核，以建立高效的客戶服務(wù)隊(duì)伍。 任職要求: 1、從事汽車品牌4S店3年以上經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理模式，熟悉服務(wù)前臺(tái)業(yè)務(wù)流程; 3、具備良好的管理意識(shí)、有突出思路的服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí); 4、有豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)和汽車維修知識(shí); 5、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)與推進(jìn)能力，較強(qiáng)的親和力和服務(wù)意識(shí); 6、熟練使用辦公軟件及相關(guān)管理軟件;具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力; 7、有強(qiáng)烈的責(zé)任心及敬業(yè)精神，抗壓力能力強(qiáng)。

主要職責(zé)： 1負(fù)責(zé)日常接待與咨詢，維護(hù)好公司形象 2協(xié)助人事部門進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選邀約等 3信息處理，客戶資料存檔 任職要求：18-24歲，會(huì)使用辦公軟件，形象氣質(zhì)佳，不矯情，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具有較強(qiáng)的靈活應(yīng)變解決問題的能力，身體健康，有良好的職業(yè)操守和保密意識(shí) 薪資福利：試用期3000+轉(zhuǎn)正3500-5000+獎(jiǎng)金，滿一年年終獎(jiǎng)，包吃住，住宿是復(fù)式公寓，發(fā)展晉升空間大 上班時(shí)間：8：30-18：00，午休1.5小時(shí)，月休4-6天，法定節(jié)假日放假

主要試穿未上市新款服裝，看產(chǎn)品的上身效果而修改細(xì)節(jié)，對(duì)應(yīng)聘本人無顏值要求展示當(dāng)下服飾流行的風(fēng)格，年齡不限，微胖大碼中老年都可參加，無身材要求，適用于用于電商平臺(tái)的展示和細(xì)節(jié)效果，可以不露臉，時(shí)間自由。 工作時(shí)間可以根據(jù)空余時(shí)間安排，平時(shí)周末都可以，可以接受新人。沒有想像中的那么高要求的。.正規(guī)拍攝，無暴露內(nèi)容拍攝，有室內(nèi)影棚拍攝和外景街拍

工作內(nèi)容： -負(fù)責(zé)公司不同風(fēng)格服裝穿搭來展示體現(xiàn)品牌價(jià)值。 -配合公司做好各季新款服裝的試衣，檢驗(yàn)樣衣的穿著效果，確保服裝符合設(shè)計(jì)要求和市場(chǎng)趨勢(shì)。 -與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，完成拍攝，每次2-4小時(shí)確保廣告展示達(dá)到預(yù)期效果。 職位要求： -工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，能夠根據(jù)公司需求靈活調(diào)整； -年齡20-49，無固定身高體重要求，可微胖身材，能夠展示服裝在不同體型上的效果。 -無需經(jīng)驗(yàn)多學(xué)習(xí)即可。

接待客戶，以及日常領(lǐng)導(dǎo)安排的工作

1.承上啟下，對(duì)接省公司的工作 2.會(huì)做這些視屏，抖音號(hào)的運(yùn)營(yíng)，小紅書的運(yùn)營(yíng)，需要直播。跟蹤客戶出單 3.店內(nèi)一些實(shí)物，比如監(jiān)督其他店員晨會(huì)，衛(wèi)生，遲到早退，貨物管理，輔助其他店員做好銷售等，處理店內(nèi)一些雜事等。

福利待遇：基本工資+餐補(bǔ)+提成

負(fù)責(zé)店面客戶接待工作登記客戶車輛信息和資料客戶關(guān)系維護(hù)，公眾號(hào)，抖音帳號(hào)管理。

工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)接待來訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù) 2、維護(hù)客戶關(guān)系，確保服務(wù)質(zhì)量滿足客戶需求 任職要求： 1、具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2、能夠有效處理客戶咨詢，解決問題 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)素養(yǎng) 4、形象良好