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在合山售前技術(shù)工程師需要做什么工作?
18*******98 2018-09-19 1個(gè)回答 359人關(guān)注
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13*******23 2018-09-19售前技術(shù)工程師是指在開展市場(chǎng)銷售的時(shí)候?qū)蛻舴?wù)的技術(shù)人員。與銷售人員相比,售前技術(shù)工程師更懂得產(chǎn)品的技術(shù)性能和原理,能夠解答客戶的專業(yè)性問題,排除客戶對(duì)于購(gòu)買公司產(chǎn)品的疑慮,增強(qiáng)客戶對(duì)公司產(chǎn)品優(yōu)越性能的信心??梢哉f,售前技術(shù)工程師職責(zé)就是用技術(shù)的手段,支持銷售人員把產(chǎn)品銷售出去,他們是銷售人員的好幫手。
工作內(nèi)容:
協(xié)助銷售人員,和客戶溝通確認(rèn)客戶的技術(shù)需求,細(xì)化用戶的需求,提供相關(guān)的技術(shù)支持和技術(shù)方案講解;
為客戶演示產(chǎn)品,解決客戶的技術(shù)性問題;
協(xié)助完成產(chǎn)品及項(xiàng)目銷售工作,為完成項(xiàng)目進(jìn)行相關(guān)的客戶關(guān)系協(xié)調(diào);
參與并執(zhí)行客戶服務(wù)計(jì)劃。
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