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賀州流程優(yōu)化主管招聘

桂聘提供2025年9月賀州流程優(yōu)化主管最新招聘，八步區(qū)3條，更多流程優(yōu)化主管流程優(yōu)化主管IT經(jīng)理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
賀州-八步區(qū)-桂東廣場(chǎng) 1人 瀏覽:55
2025-09-13
孟勝林
電商主管需具備豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)策劃提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，同時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和客戶(hù)服務(wù)，確保電商平臺(tái)的高效運(yùn)作，本公司主要是做珠寶飾品類(lèi)目。
一、招聘要求
3-5年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)（如淘寶、抖音、小紅書(shū)、拼多多等）平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。
熟練使用Excel、SQL等工具，具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力。能制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升銷(xiāo)售和品牌曝光。具備良好的溝通能力，能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和跨部門(mén)合作。具備市場(chǎng)敏銳度，能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。有責(zé)任心有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力。
二、工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)，確保店鋪正常運(yùn)作。監(jiān)控銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品展示和促銷(xiāo)策略。
2. 制定并執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，提升銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率，分析活動(dòng)效果，持續(xù)優(yōu)化策略。
3. 領(lǐng)導(dǎo)電商團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
4. 定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提供改進(jìn)建議。向上級(jí)匯報(bào)運(yùn)營(yíng)情況，提出優(yōu)化方案。
5.協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，確保庫(kù)存充足，監(jiān)控庫(kù)存，避免積壓或斷貨。
6. 提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，處理售后問(wèn)題，優(yōu)化客服流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
7. 跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
三、上班時(shí)間及待遇
8小時(shí)上班制度 超時(shí)有加班費(fèi)
目前上班時(shí)間暫定上午12點(diǎn)-10點(diǎn) 月休4天
薪資待遇 底薪+提成+獎(jiǎng)金+分紅
需面試評(píng)估整體能力 核定最終薪資
2025-09-13
謝超信
1. 運(yùn)營(yíng)管理
- 全面負(fù)責(zé)客房部（含樓層、洗衣房、布草房、PA等）的日常運(yùn)營(yíng)，確保服務(wù)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。
- 監(jiān)督客房清潔、消毒、布草更換、物品補(bǔ)充等流程，保障房間狀態(tài)達(dá)到入住要求。
- 協(xié)調(diào)與前廳部、工程部等部門(mén)的工作，確?？头考皶r(shí)交付和設(shè)施維護(hù)。
2. 質(zhì)量管理
- 制定并執(zhí)行客房清潔標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程及SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作程序）。
- 定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)備完好率及客用品擺放情況，處理客人投訴與特殊需求。
- 通過(guò)客評(píng)分析（如OTA評(píng)價(jià)、賓客反饋）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
3. 團(tuán)隊(duì)管理
- 負(fù)責(zé)客房服務(wù)人員（房務(wù)員、領(lǐng)班、主管等）的招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效考核。
- 建立激勵(lì)機(jī)制，提升員工工作效率與服務(wù)意識(shí)。
- 解決部門(mén)內(nèi)人事問(wèn)題，維護(hù)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。
4. 成本控制
- 編制部門(mén)預(yù)算，管控客房用品（清潔劑、布草、易耗品）的采購(gòu)與庫(kù)存。
- 優(yōu)化能源消耗（水、電）、減少浪費(fèi)，降低運(yùn)營(yíng)成本。
- 監(jiān)督布草洗滌與報(bào)廢流程，確保物資合理使用。
5. 安全管理
- 落實(shí)消防、衛(wèi)生、防疫等安全規(guī)范，組織應(yīng)急演練。
- 確保工作區(qū)域符合職業(yè)健康安全標(biāo)準(zhǔn)，預(yù)防工傷事故。
6. 客戶(hù)關(guān)系
- 處理VIP客人接待需求，提升賓客滿(mǎn)意度。
- 定期分析客戶(hù)偏好（如枕頭類(lèi)型、房間朝向），提供個(gè)性化服務(wù)。

電商客服主管

6000-10000元
賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城 1人 瀏覽:52
2025-09-09
陳小玲
電商客服主管，2人。
一、崗位職責(zé)
1. 協(xié)助客服經(jīng)理管理電商客服團(tuán)隊(duì)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。
? 監(jiān)督客服人員的日常工作，包括響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)質(zhì)量、問(wèn)題解決率等。
? 制定和完善客服工作流程和規(guī)范，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
2. 負(fù)責(zé)客服人員的培訓(xùn)和發(fā)展。
? 設(shè)計(jì)和實(shí)施新員工入職培訓(xùn)，確保新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境。
? 定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，提升客服人員的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 處理客戶(hù)投訴和糾紛，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
? 及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題。
? 分析投訴原因，提出改進(jìn)措施，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。
4. 收集和分析客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議。
? 定期整理客戶(hù)反饋信息，反饋給相關(guān)部門(mén)。
? 參與產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)化討論，提出建設(shè)性意見(jiàn)。
5. 協(xié)助客服經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工激勵(lì)。
? 組織團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
? 制定激勵(lì)機(jī)制，提高員工工作積極性。
二、任職要求
1. 教育背景
? 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
? 有電商或人事行政管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
? 有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 技能要求
? 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
? 熟練掌握辦公軟件，如 Excel、Word、PowerPoint 等。
? 有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。
? 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員。
4. 素質(zhì)要求
? 責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承受工作壓力。
? 具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神，能夠不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。
? 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問(wèn)題解決能力，能夠應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
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