賀州流程優(yōu)化主管招聘

一、崗位職責(zé)
1.?運(yùn)營管理：負(fù)責(zé)溫泉中心日常運(yùn)營，制定并執(zhí)行工作計(jì)劃，確保服務(wù)流程順暢，保障設(shè)施正常運(yùn)行，提升運(yùn)營效率，完成經(jīng)營目標(biāo)。
2.?團(tuán)隊(duì)管理：組建并管理溫泉服務(wù)團(tuán)隊(duì)，開展員工培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能；合理分配工作，監(jiān)督工作表現(xiàn)，進(jìn)行績效考核，打造高效團(tuán)隊(duì)。
3.?服務(wù)優(yōu)化：收集客戶反饋，分析服務(wù)數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目與流程，處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。
4.?安全管理：落實(shí)安全管理制度，定期檢查設(shè)備，排除安全隱患，確保顧客人身與財(cái)產(chǎn)安全。
5.?營銷協(xié)作：與營銷團(tuán)隊(duì)合作，制定并執(zhí)行溫泉推廣方案，吸引新客戶，提升品牌知名度與市場份額。
二、任職要求
1.?工作經(jīng)驗(yàn)：3 年以上溫泉行業(yè)或酒店服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有主管或經(jīng)理崗位工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
2.?專業(yè)技能：熟悉溫泉運(yùn)營流程與管理模式，具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力，能熟練使用辦公軟件，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析與問題解決能力。
3.?職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)輪班制。

電商主管需具備豐富的運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠通過數(shù)據(jù)分析和營銷策劃提升銷售業(yè)績，同時(shí)協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈和客戶服務(wù)，確保電商平臺(tái)的高效運(yùn)作，本公司主要是做珠寶飾品類目。
一、招聘要求
3-5年電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，至少1年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流電商平臺(tái)（如淘寶、抖音、小紅書、拼多多等）平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則。
熟練使用Excel、SQL等工具，具備數(shù)據(jù)分析和解讀能力。能制定并執(zhí)行營銷活動(dòng)，提升銷售和品牌曝光。具備良好的溝通能力，能有效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)和跨部門合作。具備市場敏銳度，能快速應(yīng)對市場變化。有責(zé)任心有較強(qiáng)的抗壓能力和解決問題的能力。
二、工作內(nèi)容
1. 負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的日常運(yùn)營，確保店鋪正常運(yùn)作。監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品展示和促銷策略。
2. 制定并執(zhí)行促銷活動(dòng)，提升銷售額和轉(zhuǎn)化率，分析活動(dòng)效果，持續(xù)優(yōu)化策略。
3. 領(lǐng)導(dǎo)電商團(tuán)隊(duì)，分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)整體能力。
4. 定期分析銷售數(shù)據(jù)，提供改進(jìn)建議。向上級匯報(bào)運(yùn)營情況，提出優(yōu)化方案。
5.協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈，確保庫存充足，監(jiān)控庫存，避免積壓或斷貨。
6. 提升客戶滿意度，處理售后問題，優(yōu)化客服流程，提高服務(wù)質(zhì)量。
7. 跟蹤市場動(dòng)態(tài)，分析競爭對手，根據(jù)市場變化調(diào)整運(yùn)營策略。
三、上班時(shí)間及待遇
8小時(shí)上班制度 超時(shí)有加班費(fèi)
目前上班時(shí)間暫定上午12點(diǎn)-10點(diǎn) 月休4天
薪資待遇 底薪+提成+獎(jiǎng)金+分紅
需面試評估整體能力 核定最終薪資