職位描述
電話邀約員:
1、客戶資料搜集:負(fù)責(zé)搜集新客戶的資料,并進(jìn)行初步的溝通。
2、溝通與需求了解:通過電話與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶需求,邀約客戶到店,尋找銷售機(jī)會(huì)。
3、客戶關(guān)系維護(hù):維護(hù)老客戶的業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力,建立良好的長期合作關(guān)系。
4、日常工作管理:完成一定數(shù)量的營銷電話,掌握電話營銷技巧,確保電話營銷質(zhì)量。
5、信息反饋與總結(jié):反饋客戶意見和信息,提出合理化建議,整理客戶檔案,不斷完善內(nèi)容。
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