職位描述
崗位職責(zé):
1.不含銷售性質(zhì),需要在平臺店鋪為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)咨詢,確??蛻魸M意度;
2.處理訂單流程,包括訂單錄入、跟蹤訂單執(zhí)行情況,以及售后服務(wù);
3.收集和反饋客戶意見,協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)流程;
4.監(jiān)控并處理電商平臺中的訂單問題,保證平臺運(yùn)營順暢。
任職要求:
1.能接受早晚班,早班08:00~16:00,晚班16:00~00:00 ;
2.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識,能夠耐心詳細(xì)地解答客戶疑問;
3.熟悉電商平臺操作流程,具有良好的打字速度;
4.具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和問題解決能力;
5.具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在變化的工作環(huán)境中保持高效工作。
公司簡介
廣西古福匠黃金珠寶有限公司成立于賀州市平桂區(qū),古福匠品牌的創(chuàng)立,源于對傳統(tǒng)黃金珠寶工藝的熱愛與傳承,秉持著“匠心獨(dú)運(yùn),傳承經(jīng)典”的理念,將傳統(tǒng)工藝與現(xiàn)代設(shè)計(jì)相結(jié)合,打造出既具有文化底蘊(yùn)又符合現(xiàn)代審美的黃金珠寶產(chǎn)品,在各個(gè)線上電商平臺上直播銷售,同時(shí)助力賀州直播經(jīng)濟(jì)快速高質(zhì)量發(fā)展。公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的直播運(yùn)營團(tuán)隊(duì),積累了海量的用戶數(shù)據(jù),我們希望通過每一件珠寶,傳遞出獨(dú)特的情感和價(jià)值。
上班地點(diǎn)
工作地址:
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- 廣西古福匠黃金珠寶有限公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 2024年11月1日
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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電商運(yùn)營專員
¥4000-5000元
賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心