職位描述
1、認(rèn)真貫徹酒店經(jīng)營(yíng)管理的方針、政策和規(guī)定，全面負(fù)責(zé)前廳部管理工作，向總經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、合理控制酒店近期、遠(yuǎn)期房態(tài)，通過(guò)對(duì)客房銷(xiāo)售的控制和合理分配，使酒店達(dá)到相對(duì)合理的出租率，強(qiáng)化大
堂面客管理，確保各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)員工滿(mǎn)意、客戶(hù) 滿(mǎn)意、收益管理；
3、負(fù)責(zé)培訓(xùn)員工，使部門(mén)整體具有良好的服務(wù)技能；激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性；督導(dǎo)員工，保證
部門(mén)各服務(wù)崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
4、負(fù)責(zé)與酒店各部門(mén)溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)平衡本部門(mén)各個(gè)工種之間所出現(xiàn)的工作矛盾；
5、負(fù)責(zé)本部門(mén)的預(yù)算，對(duì)部門(mén)的工作計(jì)劃、工作督導(dǎo)等負(fù)有重要責(zé)任；
6、負(fù)責(zé)制訂本部門(mén)工作計(jì)劃及總結(jié)；
7、負(fù)責(zé)酒店VIP 接待；
8、監(jiān)督檢查前臺(tái)賬務(wù)，審核審批各項(xiàng)財(cái)務(wù)單據(jù)；
9、處理客人投訴等突發(fā)事件，及時(shí)處理突發(fā)事件，保證客戶(hù)的滿(mǎn)意度；
10、完成上級(jí)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
賀州平桂區(qū)維也納國(guó)際酒店(賀州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店)1樓 查看上班路線(xiàn)
-
可能感興趣的職位
-
酒店前廳經(jīng)理4000-5000元賀州-八步區(qū)廣西愛(ài)悅酒店有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)前廳各崗位績(jī)效考核的制定，內(nèi)部管理，確保有效完成前廳部門(mén)工作。工作內(nèi)容：1、督導(dǎo)前廳員工日常工作中服務(wù)質(zhì)量，確保儀容達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，待客有禮，熱情耐心。2、協(xié)助總經(jīng)理按酒店標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作，每月制定工作計(jì)劃、工作培訓(xùn)和崗位班次，匯總審核員工每月考核、盤(pán)點(diǎn)前臺(tái)物品及借用物品，清點(diǎn)酒店備用鑰匙，核對(duì)賬、物是否相符。3、根據(jù)賓客需求和工作情況變化，隨時(shí)做好酒店人員調(diào)配，合理控制房態(tài)，親自處理需要特殊安排的訂房事宜。4、負(fù)責(zé)按照酒店各項(xiàng)應(yīng)急方案，及時(shí)處理突發(fā)事件。5、負(fù)責(zé)前廳各崗位績(jī)效考核制定，協(xié)助運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好績(jī)效管理。6、征詢(xún)收集賓客意見(jiàn)建議，規(guī)范記錄并跟進(jìn)，及時(shí)妥善處理賓客投訴，及時(shí)反映及時(shí)處理。2025-10-03
謝海威 -
前廳經(jīng)理4000-5000元賀州-八步區(qū)廣西拓達(dá)酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，確保客戶(hù)滿(mǎn)意度 - 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，保證前廳運(yùn)作順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量 - 對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠處理突發(fā)事件2025-10-03
謝夢(mèng)華
-
酒店前廳主管3000-5000元賀州-八步區(qū)工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前廳的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，確保客人滿(mǎn)意度 - 監(jiān)督和提升客房清潔和維護(hù)工作 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí) - 能夠有效管理團(tuán)隊(duì)，確保前廳運(yùn)作順暢 - 具有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力2025-10-03
謝淼威
-
酒店前廳經(jīng)理6000-8000元賀州-昭平縣賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。崗位要求1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2025-10-03
陳新華
-
酒店前廳經(jīng)理5000-8000元賀州-平桂區(qū)廣西賀州姑婆山伴山酒店管理有限公司酒店/旅游負(fù)責(zé)酒店前廳工作，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，執(zhí)行能力強(qiáng)。2025-10-03
劉洪飛
賀州相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項(xiàng)目：酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；個(gè)人商務(wù)服務(wù)；旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢(xún)服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；洗燙服務(wù)；住房租賃；旅客票務(wù)代理；日用百貨銷(xiāo)售；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；禮儀服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)；食品銷(xiāo)售；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：餐飲管理;會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù);食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售;酒類(lèi)經(jīng)營(yíng)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
住宿服務(wù);咖啡館服務(wù)、奶茶制品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
旅館業(yè)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
酒店
-
預(yù)包裝食品兼散裝食品、乳制品（含嬰幼兒配方乳粉）、酒類(lèi)、保健食品零售兼批發(fā)；煙草制品（卷煙、雪茄煙）零售；書(shū)刊、音像制品零售；制售中式餐飲[（不含涼菜、不含裱花蛋糕、不含生食海產(chǎn)品）此項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)]、西式糕點(diǎn)、中式糕點(diǎn)；糧油、水果、蔬菜、腌臘肉制品、水產(chǎn)品、生鮮肉類(lèi)、文具用品、體育用品、百貨、小五金、家具、化妝品、針織品、紡織品、床上用品、通訊設(shè)備、其他電子產(chǎn)品、計(jì)算機(jī)、家用電器、珠寶首飾、計(jì)生用品（藥品、醫(yī)療器械除外）零售；代辦電信業(yè)務(wù)；手機(jī)銷(xiāo)售；窗簾加工及零售；水果、蔬菜種植及銷(xiāo)售；不再分裝的包裝種子銷(xiāo)售；水果育苗；農(nóng)產(chǎn)品加工、冷藏、零售；柜組租賃承包及商務(wù)咨詢(xún)服務(wù)；住宿、會(huì)議會(huì)展服務(wù)；企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃；廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布；汽車(chē)租賃服務(wù)。 -
一般項(xiàng)目：國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；外賣(mài)遞送服務(wù)；餐飲管理；運(yùn)輸貨物打包服務(wù)；技術(shù)推廣服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
旅館業(yè)；酒店經(jīng)營(yíng)管理；對(duì)酒店業(yè)的投資及咨詢(xún)服務(wù)；企業(yè)策劃；會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)；酒店用品、工藝品、日用百貨、預(yù)包裝食品、衛(wèi)生用品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
農(nóng)業(yè)、林業(yè)、種植業(yè)、畜牧業(yè)、水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)投資；餐飲服務(wù)管理；中央廚房運(yùn)營(yíng)管理；農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、分裝、包裝、批發(fā)、零售；酒類(lèi)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售；飯?zhí)檬巢摹⒏笔称返牟少?gòu)及配送；冷鏈物流；貨物倉(cāng)儲(chǔ)、配送服務(wù)；普通貨物運(yùn)輸；預(yù)包裝食品、乳制品、水產(chǎn)品、冷凍產(chǎn)品銷(xiāo)售；農(nóng)業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、咨詢(xún)服務(wù)；農(nóng)作物種植及銷(xiāo)售；農(nóng)產(chǎn)品初級(jí)加工及保鮮冷藏；農(nóng)業(yè)機(jī)械研究設(shè)計(jì)及管理咨詢(xún)；園藝開(kāi)發(fā)，農(nóng)業(yè)觀光項(xiàng)目開(kāi)發(fā)；標(biāo)準(zhǔn)廠(chǎng)房建設(shè)；房屋、商鋪、廠(chǎng)房、場(chǎng)地、汽車(chē)、機(jī)械租賃及管理服務(wù)；保健養(yǎng)生品銷(xiāo)售；農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售；自營(yíng)或代理各類(lèi)商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
-
酒店
行業(yè)招聘
- 賀州市活力富華酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 7年（2018年1月30日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
