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江州區(qū)課程運(yùn)營(yíng)招聘

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2025-08-05
蒙彬斌
崗位職責(zé)
(一) 活動(dòng)策劃與執(zhí)行
圍繞青年人才需求,獨(dú)立策劃、組織并執(zhí)行高質(zhì)量的樂園/社群活動(dòng),包括但不限于:各類運(yùn)動(dòng)休閑類森林探索、文藝活動(dòng)、親子主題活動(dòng)、聚會(huì)團(tuán)建活動(dòng)、企業(yè)展銷活動(dòng)、行程定制等等
(二)活動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì):根據(jù)度假樂園綜合體項(xiàng)目活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)符合社區(qū)的活動(dòng)產(chǎn)品,酒店/樂園+體驗(yàn)活動(dòng),各類的自然課程等等;
(三)日?;顒?dòng)運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做好服務(wù),安排客戶的日常吃住游玩戶內(nèi)外活動(dòng),確?;顒?dòng)質(zhì)量和安全,保證客戶的體驗(yàn)感,并不斷改良,增強(qiáng)體驗(yàn)感;
(四)團(tuán)隊(duì)管理:團(tuán)隊(duì)人員及組建兼職團(tuán)隊(duì),帶領(lǐng)部門團(tuán)隊(duì),完成業(yè)績(jī)目標(biāo)及服務(wù)目標(biāo);
(五)設(shè)施管理:負(fù)責(zé)管理和維護(hù)活動(dòng)部的設(shè)施,包括.場(chǎng)地及活動(dòng)設(shè)備等。確保設(shè)施的清潔、安全和功能完備;
(六)根據(jù)度假社區(qū)/樂園標(biāo)準(zhǔn),建立適合度假社區(qū)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的搭建和優(yōu)化;
(七)根據(jù)目標(biāo)完成樂園的建設(shè),并對(duì)樂園進(jìn)行高效的運(yùn)營(yíng)管理;
(八)配合市場(chǎng)部進(jìn)行供應(yīng)商活動(dòng)對(duì)接、落地執(zhí)行、品牌方對(duì)接等活動(dòng),負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)部進(jìn)行市場(chǎng)活動(dòng)資源開拓、洽談、協(xié)調(diào)及項(xiàng)目推進(jìn)
(九)問題解決與危機(jī)應(yīng)對(duì):處理客戶投訴和問題,及時(shí)解決或向上級(jí)報(bào)告,能夠冷靜應(yīng)對(duì)緊急情況和危機(jī)。
任職要求
(一)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞傳播、公共關(guān)系、活動(dòng)策劃等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先
(二)3年以上活動(dòng)策劃與執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)
(三)具有朝氣活力、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力、熱愛生活、喜歡挑戰(zhàn)
(四)具備溝誦、協(xié)調(diào)、推進(jìn)、抗壓與白我驅(qū)動(dòng)能力
(五)具備良好的團(tuán)隊(duì)合作.精神及工作激情
2025-08-01
【崗位職責(zé)】
確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于認(rèn)可的員工實(shí)施培訓(xùn)課程,進(jìn)行全體員工的培訓(xùn)和評(píng)估他們的能力
提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃,跟蹤和執(zhí)行改變
在工作中和下屬員工溝通,維護(hù)已確定的政策和方針。
在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位。
保持操作臺(tái)的干凈和整齊。
和廚房保持有效的溝通。
為團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備培訓(xùn)課題。
在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理。
良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。
在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間。
問候客人,處理評(píng)論和問題,無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。
向客人推薦菜單的食品和酒水,適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。
維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人的修養(yǎng)。
依據(jù)庫(kù)存的要求來采購(gòu)物品。
準(zhǔn)備每周排班。
在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。
接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。
為客人服務(wù)酒水和食品。
提出好的主意和建議在設(shè)計(jì)菜單和食品促銷的時(shí)候。
實(shí)施培訓(xùn)課程和時(shí)間表格。
全面的食品和酒水知識(shí)。
熟練運(yùn)用客人維護(hù)技能。
領(lǐng)導(dǎo)素能。
約 2 個(gè)崗位
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