職位描述
【崗位說明】
工作職責(zé):
1、應(yīng)用咨詢:對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用提供咨詢服務(wù),按照事件管理的要求及時(shí)準(zhǔn)確的對客戶提出的問題提供咨詢服務(wù);
2、應(yīng)用可用性支持:對系統(tǒng)的持續(xù)性、可用性進(jìn)行支持,包括系統(tǒng)的啟動(dòng)、停止、重啟、日志監(jiān)控等;
3、培訓(xùn)演示:業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)、演示、回訪等;
4、文檔管理:收集整理各類應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維過程中的文檔,包括發(fā)布更新文檔、配置變更文檔等;定期編寫匯總各類巡檢、總結(jié)報(bào)告、資產(chǎn)文檔、故障報(bào)告文檔等;
5、團(tuán)隊(duì)協(xié)助:在完成本崗位工作后,需配合運(yùn)維組其他成員完成數(shù)據(jù)運(yùn)維相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作,包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)匯總、數(shù)據(jù)運(yùn)維文檔歸檔等;
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦:完成各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù),包括專項(xiàng)配合、上級指派工作等。
任職資格:
1、計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè),統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、具備軟件維護(hù)和技術(shù)支持能力,熟悉常見的軟件應(yīng)用系統(tǒng);
3、有積極的服務(wù)意識、有軟件系統(tǒng)培訓(xùn)推廣、應(yīng)用咨詢經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、性格開朗,具備良好的客戶意識、溝通協(xié)調(diào)能力和良好的人際關(guān)系能力;
5、有政府行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),或愿意從事政府項(xiàng)目相關(guān)工作。
公司簡介
北京易凱聯(lián)訊科技有限責(zé)任公司是一家有著近十一年專業(yè)背景的、多方位的IT服務(wù)及行業(yè)解決方案提供商。公司自成立后,長期為各政府機(jī)關(guān)、大型的外資企業(yè)、不同行業(yè)的(如金融、影視廣告、IC元器件、貿(mào)易、律師等)的中小企業(yè)提供IT綜合服務(wù)。
易凱聯(lián)訊在北京通過區(qū)域服務(wù)組,覆蓋了CBD、金融街、三元橋、中關(guān)村、望京、方莊、豐臺、亦莊、上地、昌平等商圈。我們以一流的技術(shù)和服務(wù)為驅(qū)動(dòng),在IT設(shè)備(包含辦公電腦、辦公外設(shè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、電話系統(tǒng)、門禁監(jiān)控系統(tǒng)、VPN支持、服務(wù)器)的前期搭建、后期維護(hù)、規(guī)劃方案等方面展現(xiàn)實(shí)力;?
目前公司正處于快速成長與發(fā)展時(shí)期,根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展和未來IT行業(yè)發(fā)展的趨勢,我們需要招募熱愛計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維的人士加盟。公司對工程師的培養(yǎng)目標(biāo)是:在運(yùn)維領(lǐng)域可以全面發(fā)展,對其中的某1-2個(gè)領(lǐng)域有自己的專長。
你的成功就是我們的成功!易凱聯(lián)迅期待你的加入!??!
上班地點(diǎn)
工作地址:
崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線
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- 北京易凱聯(lián)訊科技有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè)
- 成立時(shí)間 17年(2008年2月21日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --