職位描述
1、接受客戶各類投訴，做好投訴情況記錄，做好相關的跟進工作；及時回訪客戶，與客戶建立良好的溝通；
2、負責客戶接待來訪，做好相關登記工作；
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質量、環(huán)境情況，發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關部門跟進處理；
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見，定期向主管領導匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況，并及時跟進處理；
5、負責定期派發(fā)物業(yè)管理費通知書及租金通知書，及時通知客戶領取發(fā)票；
6、負責所管物業(yè)的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務。
公司簡介
廣州市金匙房地產物業(yè)服務有限公司 2002 年 10 月 29 日創(chuàng)建于廣州，是行業(yè)內為數(shù)較少，無發(fā)展商背景的國家一級資質物業(yè)服務企業(yè)，是廣東省重合同守信用企業(yè)，并在行業(yè)內率先一次性通過質量（ISO9001）、環(huán)境（ISO14001）、職業(yè)健康安全（OHSAS18001）三合一國際標準體系認證，公司現(xiàn)為中物協(xié)、廣東省物協(xié)、廣州市物協(xié)、廣州養(yǎng)老服務產業(yè)協(xié)會、東莞市物協(xié)、佛山市房地產業(yè)協(xié)會、清遠市物協(xié)、順德物協(xié)、南海物協(xié)、甘肅省物協(xié)、蘭州市物協(xié)、貴港市物協(xié)、百色市物協(xié)和溫州市物協(xié)會員/理事/副會長單位。
公司立足于廣州走向全國，業(yè)務拓展遍布在全國各地，至今已在全國 7 省 23 個地市分別已設立了 28 個分公司，在管項目近 70 個，管理建筑面積逾 1000 萬平方米。管理的物業(yè)類型涵蓋住宅物業(yè)、辦公物業(yè)、工業(yè)園區(qū)物業(yè)、學校物業(yè)、醫(yī)院物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、酒店式公寓物業(yè)等。公司成立至今，積累了豐富的行業(yè)經驗，并通過實踐打造了一支高度專業(yè)的管理團隊。公司在各項目中全面推行全國物業(yè)管理示范項目創(chuàng)建工作，多個在管項目獲得殊榮或政府嘉獎，旗下一系列大型項目充分展示了公司的專業(yè)服務水平。
公司現(xiàn)有員工近 1200 人，物業(yè)管理專家 5 人，中級及以上職稱 30 多人，項目經理以上人員大專以上文化。秉承“服務客戶，讓客戶滿意”的管理理念，以多元化物業(yè)經營為依托，充分展現(xiàn)優(yōu)美生態(tài)、人文環(huán)境，營造舒適、快捷、便利、溫馨的物業(yè)服務氛圍。
深厚的金匙文化背景和市場化的經歷，決定了金匙物業(yè)品牌虛懷若谷和兼收并蓄的個性。目前，建立了以客戶滿意為導向的服務體系，不斷創(chuàng)新、開拓市場，大力推行多元化物業(yè)管理經營模式，致力于打造行業(yè)高端品牌，提供最優(yōu)質的服務產品。
廣州市金匙房地產物業(yè)服務有限公司愿與各界攜手共同促進酒店管理/物業(yè)管理服務發(fā)展，共創(chuàng)輝煌！
上班地點
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黃穎 -
客服5000-8000元崇左-憑祥市1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。 2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報表。 3、協(xié)調送貨司機與客戶之間異常問題。 4、提供客戶咨詢的貨物信息。 5、破損貨物的處理。 6、與客戶預約送貨的相關事宜(系統(tǒng)、郵件、電話) 7、聯(lián)想信息的導入、維護(系統(tǒng)) 8、其他工作。 要求精通越南文及口語流利2025-07-28
魏立峰
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客服經理3000-5000元崇左-扶綏縣-碧園未來城崇左途樂汽車服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.有1年以上服務經驗者優(yōu)先，具有優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和行為品行，性格開朗大方。 2.有效處理客戶咨詢，協(xié)助解決客戶投訴和問題，提供優(yōu)質的客戶體驗； 4.維護客戶關系，促進客戶忠誠度和滿意度； 5、有銷售行業(yè)者優(yōu)先，熟練掌握辦公軟件和收銀系統(tǒng)優(yōu)先。 （基本工資+收益提成+績效工資） 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務意識； 2.能夠處理客戶投訴和問題； 3.具有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效溝通2025-07-28
黃誠店長
相關企業(yè)
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房地產開發(fā)、經營；房地產商品交易居間、代理、行紀；房地產營銷策劃；房地產信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
對房地產項目的投資，房地產信息咨詢，房地產營銷策劃，投資信息咨詢（除證券、金融外），房地產評估信息咨詢，房地產居間、代理、行紀，商務服務，會議會展服務，室內外裝飾設計信息咨詢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產商品交易的居間、行紀、代理,企業(yè)形象策劃,企業(yè)營銷策劃,企業(yè)投資咨詢,設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告,圖文設計制作、噴繪,標示、標牌制作,房地產信息咨詢,市場調查,房屋租賃，二手房交易咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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房地產營銷策劃；會議及展覽服務；企業(yè)管理信息咨詢；房產銷售代理。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）
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一般項目:房地產開發(fā)經營，市場營銷策劃，房地產信息咨詢，企業(yè)管理咨詢服務，文化活動服務，會議及展覽服務，物業(yè)管理，建筑材料，建筑裝飾材料，家用電器批發(fā)、零售。（除許可業(yè)務外，可自主依法經營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：房地產經紀；柜臺、攤位出租；住房租賃；房地產咨詢；非居住房地產租賃；房地產評估；土地使用權租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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一般項目:市場營銷策劃;房地產咨詢;房地產經紀;銷售代理;廣告設計、代理;廣告制作;廣告發(fā)布;平面設計;不動產登記代理服務;電影攝制服務;采購代理服務;鞋帽零售;專業(yè)保潔、清洗、消毒服務;攝像及視頻制作服務;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;五金產品批發(fā);汽車零配件批發(fā);體育賽事策劃;娛樂性展覽;文具用品零售;互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：房地產開發(fā)經營;國營貿易管理貨物的進出口。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：房地產評估;房地產經紀;房地產咨詢;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;住房租賃;市場營銷策劃;會議及展覽服務;銷售代理;商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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房地產開發(fā)與經營(憑資質證經營),物業(yè)管理服務(憑有效資質證開展經營活動),對城市基礎設施建設項目的投資,鋼材、建筑材料(除木材和危險化學品外)、裝飾材料(除木材和危險化學品外)的銷售。
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一般項目:計算機系統(tǒng)服務;網絡與信息安全軟件開發(fā);信息技術咨詢服務;科普宣傳服務;服裝服飾批發(fā);鞋帽批發(fā);日用品批發(fā);體育用品及器材批發(fā);化妝品批發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);文具用品批發(fā);互聯(lián)網銷售（除銷售需要許可的商品）;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;商業(yè)綜合體管理服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;非居住房地產租賃;體育競賽組織;婚慶禮儀服務;住房租賃;第二類醫(yī)療器械銷售;平面設計;企業(yè)形象策劃;圖文設計制作;廣告設計、代理;技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;會議及展覽服務;國內貿易代理。（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 廣州市金匙房地產物業(yè)服務有限公司崇左分公司
- 所在行業(yè) 房地產/物業(yè)
- 成立時間 5年（2019年12月17日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
