來賓職場問答

  • 用戶研究如何入門?坐標來賓

    13*******35
    2021-11-23
    3個回答
    180人關(guān)注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******34 2021-11-23
    你要非常熟悉產(chǎn)品。如果你要做游戲的用戶研究,那你就得熟悉游戲,如果你要做移動產(chǎn)品的用戶研究,你要熟悉移動產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品才能深挖背后的原因,調(diào)研結(jié)果才能落到地上,才能給設(shè)計、決策提供參考和依據(jù)既懂用研又熟悉產(chǎn)品的人才是企業(yè)亟需的,但這種人實在太少了,如果你能夠做到這點,找工作不會是難事。
  • 15*******65 2021-11-23
    用戶研究有很多很多方法,一般從兩個維度來區(qū)分,一個是定性到定量,比如用戶訪談就是定性,而問卷調(diào)查就屬于定量;前者重視用戶行為背后的原因,后者通過數(shù)據(jù)證明用戶的選擇。另外一個維度是態(tài)度到行為,比如用戶訪談就屬于態(tài)度,而現(xiàn)場觀察就屬于行為,從字面上也可以理解,用戶訪談是問用戶覺得怎么樣,現(xiàn)場觀察是看用戶實際怎么操作。
  • 18*******47 2021-11-23
    先了解用戶研究的目的。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),用戶研究主要應(yīng)用于兩個方面,一,對于新產(chǎn)品來說,用戶研究一般用來明確用戶需求點,幫助設(shè)計師選定產(chǎn)品的設(shè)計方向;二,對于已經(jīng)發(fā)布的產(chǎn)品來說,用戶研究一般用于發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題,幫助設(shè)計師優(yōu)化產(chǎn)品體驗。在這方面,用戶研究和交互設(shè)計緊密相連,所以你還需要了解一下交互設(shè)計的基本知識。

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