來賓職場問答
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作為行政主管,我在來賓工作,如何進(jìn)行有效的行政管理?
18*******51 2022-09-06 3個回答 82人關(guān)注
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13*******90 2022-09-06行政管理工作本質(zhì)上就是服務(wù),但很多人的誤區(qū)是服務(wù)只存在于對待上級。其實(shí),對待平級、下級都要有服務(wù)意識。行政管理者必須通過各種有效形式來征集不同級別員工的建議,才能不斷優(yōu)化工作流程、完善團(tuán)隊(duì)或者公司內(nèi)的制度。并且,在持續(xù)的改進(jìn)優(yōu)化之中,崗位的職責(zé)將會更加清晰明確,工作的完成進(jìn)度、速度也會隨著整體框架的穩(wěn)固而更加順暢。
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13*******22 2022-09-06從事行政管理工作,一定要具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,而多一點(diǎn)用心和變通則可以使你更有效地協(xié)調(diào)人、事、物。
行政管理中的溝通工作主要分為縱向和橫向??v向溝通是指上傳下達(dá),即在充分理解上級領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上,將上級的指令明確具體地傳達(dá)給到下級,并能使下級能夠很好地接受并完成任務(wù)。橫向溝通則是指與公司內(nèi)外的溝通,對內(nèi)需要布置工作任務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作,對外需要展現(xiàn)公司的態(tài)度、傳達(dá)公司精神、維護(hù)公司的利益,都得真誠、用心,懂得隨機(jī)應(yīng)變。 -
15*******58 2022-09-06有時候在做一件事的時候,會發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員一直在踢皮球,一件事情兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)好幾圈都得不到有效解決。究其原因,便在于工作的職責(zé)不明確,流程不規(guī)范。而崗位職責(zé)的制定、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化則都屬于部門行政管理的范疇。
當(dāng)然,行政管理者在進(jìn)行確定職責(zé)、制定流程前,要有充分的調(diào)查研究,不能全憑個人好惡、或者是某個領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行處理,而要基于實(shí)際情況,采集相應(yīng)的數(shù)據(jù)、信息或借鑒以往的案例,進(jìn)而有針對性地下指令、下命令。
只有明確各負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé),規(guī)范常規(guī)性工作的流程,讓行政管理工作形成閉環(huán),做到有理可依,有據(jù)可循,才能增加團(tuán)隊(duì)的容錯率,提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力,使得各部門人效得以提升。
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