來賓職場問答

  • 我是做行政工作的,今年剛到來賓入職,我們平時在工作中經(jīng)常會遇到接聽或者撥打電話的情況,具體該注意哪些禮儀呢?

    13*******70
    2022-11-06
    3個回答
    376人關注
提交答案

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******65 2022-11-06
    現(xiàn)在職場使用電話的已經(jīng)很少,很多人在電話基礎溝通兩三次后,基本都會選擇當面溝通提高效率,因為當面溝通更具情感優(yōu)勢。在必須使用固話溝通時,要注意以上所講的電話禮儀,試想下,當你打電話給某單位,一接通就聽到對方親切、優(yōu)美的聲音,心里一定很放松吧,而放松愉快的情緒有利于談話順利進行,促成雙方合作。所以, 必要的職場電話禮儀一定要學習下。
  • 15*******33 2022-11-06
    接打電話的注意事項
    ①打電話:打電話前,可以把需要溝通的事情梳理清楚再去電,對于之前有過溝通的,可以先說下溝通結果如何,話術上可以以“上次我們溝通了……”來體現(xiàn)。而對于比較復雜的溝通內(nèi)容,一定要先整理好主次要點,再逐個溝通,避免丟三落四,缺乏邏輯條理。因公對外打電話,應盡可能在對方方便的時間撥打,一般是上班的半小時后、下班的半小時前,切忌在對方休息日或者吃飯的時間打電話,會令對方反感。

    ②接電話:接電話應該在電話鈴聲響3次內(nèi)接到,錯過了要主動回電致歉,并解釋原因。接到對方電話后應語氣平穩(wěn)接聽。即使對方是很難纏的客人,接電話時也不應表現(xiàn)出個人負面情緒,這樣會讓對方尷尬。
  • 13*******72 2022-11-06
    準備工作及基本要求
    有負面情緒時,先調(diào)整好情緒再接打電話,帶著情緒工作是極其不尊重對方的行為。在接打電話前應事先在電話旁準備好紙筆,以便記錄通話要點。往外打的電話,通話的第一句應是有感情的:“您好。”然后自報單位名稱自己的部門,或直接說姓名或部門,通話時,避免趴著、仰著、斜靠著或雙腿高架甚至吃喝東西等不良狀態(tài),這些都會影響通話質(zhì)量。要主動告知通話目的,讓對方知曉你的來意,結束通話時,先說“再見”再放話筒,一般誰先打的誰先結束;接電話則可以讓對方先結束。

來賓最新招聘信息

永福店長 4000-6000元

來賓-象州縣 1人

廣西魚得海農(nóng)業(yè)科技有限公司

電商合伙人 2000-3000元

來賓-興賓區(qū) 1人

來賓市興賓區(qū)雙勝汽車銷售有限責任公司

奶茶店店員 2000-3000元

來賓-興賓區(qū) 1人

廣西來賓市資博電子商務有限公司

前臺接待員 2000-4000元

來賓-興賓區(qū) 1人

廣西蓬萊洲開發(fā)投資有限公司

店員/營業(yè)員 2000-3000元

來賓-興賓區(qū) 1人

貴州曼游科技有限公司

酒店客房服務員 3000-4000元

來賓-興賓區(qū) 1人

來賓市宏宇酒店投資管理有限公司

娛樂主播 3500-60000元

周末雙休 提供住房 節(jié)日禮物 項目提成 培訓提升 接受畢業(yè)生

來賓-武宣縣 20人

廣西鴻鵠文化傳媒有限公司武宣分公司

行政專員 3000-4000元

來賓-興賓區(qū) 1人

來賓市培文學校

文秘 5000-6000元

來賓-興賓區(qū) 1人

廣西匯元錳業(yè)有限責任公司

生產(chǎn)普工 3000-8000元

來賓-興賓區(qū) 1人

廣西博銳家居定制有限公司

汽車維修 3000-7000元

來賓-合山市 1人

合山市廣隆汽車修理廠

酒店出納 3000-4000元

來賓-興賓區(qū) 1人

來賓市興賓區(qū)居家四季酒店

新媒體投放專員 5000-10000元

來賓-興賓區(qū)-金都匯城市廣場 1人

來賓創(chuàng)之藝建筑裝飾工程有限公司

后勤主任 3000-6000元

來賓-興賓區(qū)-金都匯城市廣場 1人

來賓澳視眼科醫(yī)院管理有限責任公司

銷售經(jīng)理 5000-10000元

五險 崗位晉升 節(jié)日禮物

百色-右江區(qū) 1人

廣西西格電器銷售有限公司

普工/操作工 4000-5000元

來賓-興賓區(qū) 1人

來賓市創(chuàng)榮化工有限責任公司

質(zhì)量管理/測試工程師 10000-15000元

來賓-興賓區(qū) 1人

三棵樹涂料股份有限公司

家裝市場經(jīng)理 2000-5000元

來賓-興賓區(qū) 1人

廣西來賓市逸家建筑裝飾工程有限公司

視頻達人 4000-6000元

來賓-興賓區(qū) 1人

廣西九方網(wǎng)絡有限公司

綜合辦公室主任 3000-4000元

來賓-興賓區(qū) 1人

廣西桂賓康醫(yī)院有限公司

企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP