
來賓酒店預訂招聘
桂聘提供2025年7月來賓酒店預訂最新招聘,興賓區(qū)2條合山市1條,平均工資約為3473元,學歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多酒店預訂保險客服專員it客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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服務管家
3000-4000元2025-07-11黃光軍崗位職責:嚴格按照酒店要求做好大堂對客服務,跟蹤當日OTA房態(tài)及預訂情況,維護OTA客戶,做好事前,事中,事后的工作 -
酒店前臺接待員
3000-5000元2025-07-11張少文崗位職責:1) 熟知當班預訂狀況,負責賓客的預訂服務(電話、上門、網(wǎng)絡等)。
2) 隨時準確掌握和了解客房出租狀態(tài)、價格信息,推銷客房產(chǎn)品及酒店服務項目。
3) 為不同來源客人辦理入住登記手續(xù)。
4) 負責為賓客辦理續(xù)住及換房手續(xù)。
5) 做好前廳電話接聽及傳真收發(fā),及時正確傳遞各類信息。
6) 為客人提供留言服務。
7) 負責辦理客人離店結(jié)帳手續(xù)。
8) 向客人介紹和推薦會員卡,努力發(fā)展酒店會員。
9) 負責酒店促銷活動的解釋工作。
10) 為住店客人提供前廳物品租借服務。(傘、房卡)
11) 為住店客人提供行李寄存服務。
12) 為客人提供問詢服務,提供有關(guān)酒店周邊服務設(shè)施、市內(nèi)外交通、旅游景點、娛樂購物等各類
信息。
13) 為住店賓客提供叫醒服務。
14) 負責前廳冰柜的銷售工作,并做好交接盤點。
15) 耐心接受客人投訴,并及時向上級報告客人意見和訴求。
16) 做好客人電話來訪及訪客查詢工作,做好訪客登記。不得把住店客人資料輕易泄露。
17) 做好酒店物品損壞賠償?shù)奶幚砉ぷ?,并報告上級主管?br /> 18) 做好客人遺留物品的登記、保管和核對歸還工作。
19) 按規(guī)定程序提供開門服務。
20) 按規(guī)定流程進行催費工作 -
前臺接待
2000-3000元2025-07-01周昌華早班:08:00-16:00
中班:16:00-23:00
晚班:23:00-08:00
經(jīng)驗積累:有酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉酒店預訂系統(tǒng)、前臺接待流程等。
? 語言能力:熟練掌握普通話,能清晰準確地與客人溝通;
? 辦公軟件操作:學習并熟練操作酒店的PMS系統(tǒng),進行客房預訂、入住登記、退房結(jié)算等操作。
? 溝通與協(xié)調(diào)能力:要善于傾聽客人需求,能準確清晰地表達信息,與客人、酒店各部門有效溝通協(xié)調(diào)。
? 應變能力:能迅速妥善處理客人投訴、突發(fā)狀況等問題
? 服務意識:有強烈的服務意識和耐心,能為客人提供熱情、周到、細致的服務,讓客人有賓至如歸的感覺。
? 責任心:工作認真負責,嚴謹細致,確保客人信息準確、賬務無誤等。
? 團隊合作精神:能與同事密切配合,共同完成酒店的接待服務工作,如與客房部協(xié)作確保房間及時打掃干凈可供入住。
? 抗壓能力:在旅游旺季、酒店客滿等工作壓力大的情況下,能保持良好的工作狀態(tài)。
約 3 個崗位
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來賓客服專員招聘工資
¥
3473
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:2K
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36.8%2K
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21.1%3K
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15.8%4K
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21.1%5K
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5.3%8K-1W
學歷要求分析
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不限學歷100%
來賓客服專員招聘需要什么學歷?不限學歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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不限經(jīng)驗100%
來賓客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。