職位描述
崗位職責(zé)
1、 每天嚴(yán)格按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成崗位衛(wèi)生工作,做到桌面不積灰塵,房間內(nèi)外不結(jié)蛛網(wǎng),過(guò)道及戶外走廊不堆雜物及落葉等。
2、 對(duì)于園區(qū)的票務(wù)情況及特殊節(jié)假日的活動(dòng)要做到了如指掌,能主動(dòng)、熱情地介紹給游客,提高銷售額。
3、 熟記園區(qū)各游樂(lè)項(xiàng)目的游玩規(guī)則以及時(shí)間,以便于回答游客咨詢。
4、 工作時(shí)對(duì)游客熱情禮貌、服務(wù)迅速準(zhǔn)確。
5、 不允許出現(xiàn)脫崗、空崗情況,如特殊情況需做好游客提示及聯(lián)系方式展示,方便游客可盡快得到服務(wù)。
6、 對(duì)于無(wú)自理能力,又無(wú)家長(zhǎng)陪同的小孩,要制止其單獨(dú)出入園區(qū),遇到時(shí)應(yīng)詢問(wèn)其家長(zhǎng)電話,由家長(zhǎng)認(rèn)領(lǐng)后方可離開(kāi)。
7、 積極處理游客的投訴和需求,無(wú)法處理的及時(shí)上報(bào)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
8、 營(yíng)業(yè)結(jié)束后,立即將營(yíng)業(yè)額與銷售清單核對(duì),并上繳營(yíng)業(yè)收入。
9、 認(rèn)真參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和個(gè)人技能。
10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位要求:
1、動(dòng)手能力強(qiáng)、有責(zé)任心、能吃苦耐勞、無(wú)需相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)但需要學(xué)習(xí)能力強(qiáng),愿意多元化學(xué)習(xí)工作。
2、需有點(diǎn)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)做樂(lè)園內(nèi)賬學(xué)習(xí)外賬。
3、需要學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營(yíng)工作:直播、短視頻等有人帶
試用期2500+補(bǔ)貼+提成。轉(zhuǎn)正3000+補(bǔ)貼+提成
上班地點(diǎn)
工作地址:
柳州 柳北區(qū) 白沙路 查看上班路線
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