職位描述

1、工作內(nèi)容:以電話形式對(duì)中國移動(dòng)電信聯(lián)通手機(jī)用戶進(jìn)行問卷調(diào)查,按話術(shù)引導(dǎo)客戶配合我們完成問卷(客戶信息與問卷都是本公司提供);
2、崗位要求:口齒清晰,工作細(xì)心、有責(zé)任心、有耐心;有一定服務(wù)意識(shí),按要求進(jìn)行訪問保證問卷質(zhì)量
3、工作時(shí)間:,9:00-12:00/13:30-20:30可上班,根據(jù)自已空閑時(shí)間每次至少2小時(shí)
4、工資結(jié)算:周結(jié);13元/時(shí)或按計(jì)件工資結(jié)算。
5、備注:在家辦公,沒有工作地點(diǎn)和地域限制,需自備電腦、耳機(jī)和網(wǎng)絡(luò)

公司簡介

廈門蓮橋企業(yè)管理咨詢有限責(zé)任公司(以下簡稱廈門蓮橋)是集研究、調(diào)查、咨詢?yōu)橐?br />
體的國內(nèi)著名、快迅發(fā)展的咨詢管理公司,以通信行業(yè)、金融業(yè)、電力行業(yè)服務(wù)管理、服務(wù)
運(yùn)營、服務(wù)能力提升為主要業(yè)務(wù)。 廈門蓮橋已與全國 150 多省、市級(jí)移動(dòng)公司提供咨詢、調(diào)研及培訓(xùn)服務(wù),建立了一整套科學(xué)的研究規(guī)范和分析方法,并在通信行業(yè)獲得多個(gè)服務(wù)管理創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí),獲得國際涉外調(diào)研許可證。公司具體服務(wù)領(lǐng)域包括服務(wù)運(yùn)營咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)、調(diào)查研究。服務(wù)運(yùn)營咨詢包括滿意度短板提升、服務(wù)窗口流程優(yōu)化、投訴流程優(yōu)化、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營管理優(yōu)化與服務(wù)能力提升、大客戶運(yùn)營管理能力提升、呼叫中心運(yùn)營管理能力;培訓(xùn)輔導(dǎo)包括營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規(guī)范落地實(shí)施及現(xiàn)場管理能力提升、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn) 6S 推行管理、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)文化和班會(huì)召開、大客戶服務(wù)營銷能力提升;場研究包括神秘顧客市場調(diào)查、滿意度調(diào)查研究、品牌診斷、廣告效果評(píng)估、新業(yè)務(wù)研究。

上班地點(diǎn)

工作地址: 來賓市興賓區(qū)中國移動(dòng)(桂中大道店) 查看上班路線

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2025-07-07
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廈門蓮橋企業(yè)管理咨詢有限公司
所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/咨詢
成立時(shí)間 17年(2008年3月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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